肇慶市醫療保障局2021年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定，現公布肇慶市醫療保障局2021年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成，涵蓋肇慶市醫療保障局2021年政府信息公開工作情況。

一、總體情況

2021年，市醫保局嚴格按照《條例》要求，並根據《肇慶市人民政府辦公室關於印發肇慶市2021年政務公開工作要點分工方案的通知》（肇府辦函〔2021〕79號）工作要求，制定《肇慶市醫療保障局2021年政務公開工作要點分工方案》，並及時在信息公開目錄系統公開，立足部門職能，堅持依法行政，認真落實做好政務信息公開工作，保障政府信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展，信息公開的各項工作紮實推進。

（一）主動公開情況。2021年，肇慶市醫療保障局政府信息公開平台共發布各類政府信息113條，其中政府信息公開指南類信息1條、部門檔案類信息44條、工作動態類信息46條、財政預決算類信息4條、其他類信息17條、政府信息公開年報類信息1條。通過政務新媒體“肇慶醫療保障”微信公眾號發布信息數430條，並積極在後台回復市民的諮詢和問題，做到每條都有回覆。

（二）依申請公開情況。按照《廣東省政府信息與政務公開辦公室關於啟用新版依申請公開系統的通知》要求，調整依申請公開的辦理指南，依法依規認真辦理政府信息公開申請。2021年新收到政府信息公開申請2宗、2020年結轉繼續辦理1宗，共辦結3宗，結轉下年度繼續辦理政府信息公開申請0宗。因政府信息公開申請引發行政複議與行政訴訟1宗，後自行撤銷。

（三）政府信息管理。一是持續加強醫療保障政策發布解讀。及時公布國家、省、市醫保政策措施，2021年在政府信息公開平台中發布本單位新制定規範性檔案4份，運用一圖讀懂的形式進行解讀，提高政策解讀實效。二是圍繞社會重大關切增強回應效果。針對涉及醫療保障重大政策及社會民生重大關切，做到及時處理、有效回應，2021年辦理網民留言信息56條，在肇慶12345投訴舉報平台諮詢醫保政策的受理171宗，已處理171宗。

（四）平台建設方面。持續規範信息發布形式，提升信息公開能效，制定《肇慶市醫療保障局主動公開基本目錄》（2021年版），調整本局入口網站政府信息公開平台欄目，做到各類目一一對應，實現了法定主動公開內容集中展示、分類科學，方便市民查詢。

（五）監督保障情況。嚴格依照規定對擬公開信息公開程式、內容等進行三級審查，確保信息公開質量。明確各部門負責人作為本部門政務公開工作第一責任人，積極配合上級政府信息公開工作主管部門對我局政府信息公開實施情況的監督檢查。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規範性檔案	4	0	8
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			2	0	0	0	0	0	2
二、上年結轉政府信息公開申請數量			1	0	0	0	0	0	1
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		1	0	0	0	0	0	1
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	1	0	0	0	0	0	1
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	1	0	0	0	0	0	1
	（七）總計		3	0	0	0	0	0	3
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題

一是政務公開制度建設有待加強。政務公開責任制、目標考核機制還不夠完善，導致對政務公開和政務服務重視不夠。二是主動公開政府信息內容與公眾的需求還存在差距。三是政策解讀形式有待豐富，對我局的重要政策解讀雖然更加及時主動公開，但是仍以文字解讀、圖表解讀的形式為主，語音視頻、動畫解讀等通俗易懂的解讀形式運用不多。

（二）改進措施

一是完善政務公開制度。結合單位實際情況，進一步建立健全有關政務公開的各項制度，壓實政務公開工作責任。二是結合民眾需求突出政務公開重點。把涉及人民民眾切實利益的熱點問題作為今後政務公開的重點內容，進一步梳理主動公開的權力清單，加大政府信息公開平台力度，做好相關信息的歸集、整理和發布工作，更好地為社會公眾服務。三是加強與社會公眾的互動。充分發揮政務新媒體等平台宣傳和互動作用，進一步豐富政策解讀形式，充分發揮網上調查和民意徵集作用，聽取社會公眾對我局工作的意見和建議。

六、其他需要報告的事項

我局無收取政府信息公開信息處理費的情況，以及無其他需要報告的事項。