《網路行銷實務》是由劉迎春編寫,暨南大學出版社出版的一本書籍。
基本介紹
- 書名:網路行銷實務
- 作者:劉迎春
- ISBN:9787811353457
- 定價:29.00 元
- 出版社:暨南大學出版社
- 出版時間:2009年10月
- 開本:16開
內容簡介
目錄
相關書籍
基礎篇
第一章 網路行銷概述
第一節 網路行銷的內涵
第二節 網路行銷的理論體系
第三節 網路行銷與傳統行銷
思考與練習
實訓操作
第二章 網路行銷環境
第一節 中國網際網路發展狀況
第二蒂 網路行銷在中國的發展
第三節 網路消費者行為分析
思考與練習
實訓操作
平台篇
第三章 網路行銷平台建設
第一節 電子商務平台
第二節 企業行銷型網站建設
第三節 企業網站規劃與建設
思考與練習
實訓操作
第四章 企業網站推廣
第一節 企業網站推廣概述
第二節 搜尋引擎推廣
第三節 網路社區行銷
第四節 病毒性行銷
第五節 交換連結
第六節 網站排名與品牌推廣
思考與練習
實訓操作
運營策略篇
第五章 網路市場調研
第一節 網路調研概述
第二節 網路直接調研
第三節 網路間接調研
思考與練習
實訓操作
第六章 網路行銷策略組合
第七章 其他運營策略
管理篇
第八章 網路行銷戰略
第九章 網路行銷效果評價與控制
參考文獻
案例引入
主要內容
一、電子商務的定義與分類
二、網路行銷的概念與特點
三、網路行銷的基本職能
四、網路行銷的環境
五、網路行銷信息的傳遞
六、中小型企業網路行銷的常用工具與方法
緒論總結
課堂訓練
課外練習
項目1 第三方B28電子商務平台行銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方B28電子商務平台的概念
二、第三方B28電子商務平台的特點
三、常見的第三方交易平台
任務實施
任務1 第三方B28電子商務平台的套用
一、註冊會員
二、交易流程
三、發布供應(採購)信息
四、阿里巴巴網商鋪的建設
任務2 第三方B28電子商務平台的使用技巧
一、交易平台的選擇依據
二、交易平台的使用技巧
三、川一潤滑油第三方828電子商務平台的套用
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目2 第三方C2C平台行銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、何為第三方C2C平台
二、網上店鋪的優缺點
任務實施
任務1 在第三方C2C平台開店前的準備
一、了解並選擇合適的第三方C2C平台
二、網上開店前的軟、硬體準備
三、網上開店前的行銷策劃分析
任務2 網路購物店鋪的開設流程
一、會員註冊流程
二、申請認證
三、發布寶貝並開設店鋪
四、網上銷售
任務3 網路購物店鋪的經營管理技巧
一、店鋪裝修
二、店鋪的宣傳推廣
三、商品的物流配送
四、顧客服務
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目3 行銷導向的企業網結建設
任務引入
任務分析
相關知識
一、企業網站
二、網站建設與推廣
三、企業網站最佳化設計的含義與原則
任務實施
任務1 行銷型網站的建設流程
一、域名申請
二、空間申請
三、網站的網頁建設
四、網站的網頁上傳
五、網站備案
任務2 行銷型網站的設計與推廣
一、做好企業網站的四個要素
二、開展網站推廣
任務3 企業網站行銷效果評價
一、對網站建設專業性的評價
二、關於網站推廣的評價
三、網站訪問量的統計分析
四、網站排名分析系統
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目4 搜家引擎行銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、搜尋引擎的分類與特點
二、搜尋引擎行銷概述
三、搜尋引擎行銷的工作原理及任務
任務實施
任務1 免費登錄相關搜尋引擎
一、技術型搜尋引擎免費登錄過程
二、向分類目錄(說明)提交網站信息的過程
任務2 付費搜尋引擎行銷
一、付費關鍵字行銷
二、付費關鍵字行銷的形式及費用
三、百度搜尋引擎關鍵字競價套用
四、關鍵字競價套用技巧分析
任務3 搜尋引擎最佳化
一、搜尋引擎最佳化的概述
二、搜尋引擎最佳化的基本思路
三、搜尋引擎最佳化過程中的一些問題
四、搜尋引擎行銷效果分析
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目5 許可E-mail行銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、何為E-mail行銷
二、許可E-mail行銷與非許可E-mail行銷
三、企業現階段開展E-mail行銷的優劣勢分析
任務實施
任務1 許可E-mail行銷的規劃流程
一、明確行銷目的並設定合理期望值
二、創建企業自己的客戶列表
三、分析目標顧客並規劃郵件行銷策略
四、重視郵件行銷績效評估
五、合理使用正確的許可E-mail行銷工具
六、行銷目標的實現有賴於長期高質量的服務
七、許可E-mail行銷幾個常見的誤區
任務2 許可E-mail的設計與傳送
一、許可E-mail的設計
二、許可E-mail的傳送技術
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目6 Web2.0行銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、Web2.0簡介
二、Web2.0的主要行銷工具
三、Web2.0與AISAS行銷法則
四、Web2.0與口碑行銷
任務實施
任務1 Web2.0工具行銷體驗
一、部落格
二、視頻分享
三、網路社區
四、Web2.0的其他工具
任務2 商業部落格行銷
一、部落格行銷的概念
二、部落格行銷的主要任務
三、做好企業部落格行銷的兩大途徑
四、部落格行銷工作中的注意事項
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目7 網路廣告行銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、網路廣告的概念與特點
二、網路廣告的計費方式
三、網路廣告策劃
任務實施
任務1 網路廣告的創意與製作
一、網路廣告創意的原則與方法
二、網路廣告的製作要素與工具
任務2 網路廣告的發布形式與媒體選擇
一、網路廣告發布形式的比較和選擇
二、網路廣告投放媒體的選擇
項目總結
課堂訓練
課外練習
第一節 網路行銷的產生原因
第二節 網路行銷的內涵
第三節 網路行銷與傳統行銷
第四節 網路行銷的核心理念與內容體系
第五節 開展網路行銷的模式及實施步驟
第二章 網路行銷技術和支撐條件
第一節 網路行銷平台
第二節 網路工具
第三節 資料庫
第四節 網路行銷的安全保障
第五節 網路行銷的法律與政策
第三章 網路行銷的消費者與市場
第一節 網路消費者分析
第二節 影響網路消費者購買行為的因素
第三節 網路企業市場的特徵與行為
第四節 網路政府市場的購買行為特點與行銷對策
第五節 網路消費者的購買決策過程
第六節 網路市場
第四章 網路市場調研
第一節 網路市場調研的類型與過程
第二節 網路市場調研的方法和內容
第三節 網路市場調研的策略和步驟
第四節 網路市場調研信息的整理、分析和套用
第五節 網路調研實務
第五章 網路行銷戰略概述
第一節 網路行銷戰略
第二節 網路行銷戰略規劃
第三節 網路行銷戰略計畫的內容
第四節 網路行銷戰略的實施與控制
第六章 企業網路行銷網站策略
第一節 域名管理
第二節 企業網站的類型及功能
第三節 網路行銷網站的建設
第四節 企業網站的創建及網頁設計中應注意的問題
第七章 網路行銷產品策略
第一節 線上產品的分類、特徵和價格特點
第二節 網路行銷新產品的開發
第三節 網路行銷品牌策略
第四節 網路產品定價方法
第五節 網路服務定價策略
第八章 網路分銷渠道的概念、功能和管理
第一節 網路分銷渠道的概念與分類
第二節 網路分銷渠道的功能
第三節 網路行銷渠道策略
第四節 網上訂貨、運貨與管理
第五節 物流配送
第九章 網路行銷溝通策略
第一節 網路行銷溝通概述
第二節 網路廣告
第三節 網路市場促
第四節 網路公共關係
第五節 網路行銷站點推廣
第十章 網路行銷效果評價與風險控制
第一節 網路行銷效果評價
第二節 網路行銷評價的指標體系
第三節 網路行銷評價的實施步驟和途徑
第四節 網路行銷風險控制
第十一章 網路客戶服務策略和我國網路行銷現狀
第一節 客戶關係管理概述
第二節 網路服務
第三節 我國網路行銷市場現狀
第四節 我國企業網路行銷的問題及對策
緒論 1
項目一 B2B平台行銷 14
任務一 B2B第三方交易平台的使用 19
任務二 B2B第三方平台套用技巧 26
項目二 C2C平台行銷—— 網上開店實務 29
任務一 網上開店套用流程 43
任務二 網上開店創業技巧 59
項目三 企業通過自建網站開展行銷 70
任務一 行銷型網站的搭建 78
任務二 企業網站的運營 91
項目四 搜尋引擎行銷 97
任務一 付費搜尋引擎行銷推廣 101
任務二 搜尋引擎最佳化 109
任務三 搜尋引擎行銷效果分析 120
項目五 利用網路開展顧客服務 129
任務 利用網路開展顧客服務的常用方式 148
項目六 Web2.0與部落格行銷 153
任務一 部落格行銷 160
任務二 微博行銷 168
項目七 網路廣告 176
任務一 網路廣告的發布形式與媒體選擇 187
任務二 網路廣告的創意與製作 200
項目八 網路市場調查 205
任務 網路市場調查實務 217
參考文獻 223