網路行銷信息

特點

市場行銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。正因為如此,網際網路具有行銷所要求的某些特性，使得網路行銷呈現以下一些特點：

(1)跨時空。行銷的最終目的是占有市場份額。網際網路具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和更多的空間進行行銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球的行銷服務。

(2)多媒體。網際網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖象等信息，使得為達成交易而進行的信息交換可以多種形式進行，可以充分發揮行銷人員的創造性和能動性。

(3)互動式。網際網路可以展示商品目錄，聯結資料庫，提供有關商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品、設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。

(4)擬人化。網際網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強使推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關係。

(5)成長性。網際網路使用數量快速成長並遍及全球，使用者多半年輕，屬於中產階級，具有高教育水平。由於這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力，因此是一個極具開發潛力的市場。

(6)整合性。網際網路上的行銷可由商品信息至收款、售後服務義氣呵成，因此也是一種全程的行銷渠道。另外，企業可以藉助網際網路將不同的行銷活動進行統一規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同的傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。

(7)超前性。網際網路是一種功能強大的行銷工具，它同時兼渠道，促銷，電子交易，互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一行銷能力，恰好符合定製行銷與直復行銷的未來趨勢。

(8)高效性。電腦可存儲大量的信息供消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體，並能順應市場需要,及時更新產品或調整價格，因此能及時有效地了解並滿足顧客的需求。

(9)經濟性。通過網際網路進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞的成本，可以無店銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由遷回多次交換帶來的損耗。

(10)技術性。網路行銷是建立在以高技術作為支撐的網際網路的基礎上，企業實施網路行銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部分的功能，引進懂行銷與電腦技術的複合型人才，在未來能具備市場競爭優勢。

“但隨著關鍵字越來越貴、惡意點擊越來越多、虛假點擊無法辨別，搜尋行銷的成本必然大幅增加。而結果卻是收益上升幅度越來越小，如此成本和收益的兩條上升的曲線必然很快相交，產生一個令廣大中小企業進退兩難的尷尬點——PS點（Post-Search點）。”

阿里軟體副總裁農家慶近日接受北京媒體採訪時表示，廣大中小企業老闆應該知道“競價排名”是把雙刃劍，而與其精準行銷的訴求背道而馳。