網店運營與管理(2021年人民郵電出版社出版的圖書)

圖書簡介

本書以淘寶平台為主要依託，以網店運營與管理為核心，系統、全面地介紹了開店、裝修、推廣等的基本方法和技巧。本書沿著“網上開店概述→商品發布→網店管理→網店圖片的拍攝與處理→網店裝修→網店搜尋引擎最佳化→網店推廣和行銷→網店客服與客戶關係管理→網店運營數據分析→移動網店運營”這一線索展開分析與實踐。本書每一章都設有課後習題、實訓任務和視野拓展，一方面能幫助讀者強化網店運營能力並掌握運營技巧，另一方面能為讀者提供拓展性的學習資料。與本書配套的電子教案、教學大綱、電子課件、視頻案例、習題參考答案、實驗實訓資料、模擬試卷等教學資料可在人郵教育社區下載（部分資料僅對用書老師開放），索取方式見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書可作為高等院校電子商務專業和其他經濟管理類專業網店運營課程的教材，也可作為電商培訓班的教學用書以及網店創業人員和電商企業基層人員的自學用書。

第 1章網上開店概述 1

【知識框架】　1

【學習目標】　1

1.1　網店基礎知識　2

1.1.1　常見的網店平台　2

1.1.2　淘寶平台簡介　3

1.2　開通淘寶網店　4

1.2.1　登錄/註冊淘寶賬戶　5

1.2.2　支付寶實名認證　5

1.2.3　淘寶開店認證　6

1.3　千牛賣家中心操作　7

1.4　貨源的選擇　13

1.4.1　商品的選擇　14

1.4.2　貨源渠道的選擇　16

本章小結　18

課後習題　18

實訓任務　19

視野拓展　19

第　2章商品發布　20

【知識框架】　20