管理的兩面性

作者介紹

斯文・艾里克・肖斯特蘭自1978年起擔任斯德哥爾摩經濟學院（SSE）教授（自1994年起擔任馬茨・卡爾格林管理學講座教授）。他還是SSE董事會成員並且自1995年起任SSE研究所（擁有約300名研究員，包括140位教授）的主任。他同時是幾家瑞典大型跨國公司董事會成員以及幾個國際研究協會成員。他已發表的受到國際好評的書包括：《組織管理的神話》，《體制變革：理論與實踐的發現》，以及《論經濟體制― 理論與套用》。

作者探索了對高層管理者預期的雙重作用，運用了古希臘兩面神雅努斯的喻意，並把這個古典比喻運用到現代的商界之中。他揭示了成功領導藝術中理性與非理性並存的特點以及高層管理者所面對的主要非確定性。戰略來自何處？真的是管理者在管理機構嗎？有可能促使個性不同的個人走向共同目標嗎？在大型國際機構中等級制真的是種錯覺嗎？《管理的兩面性》一書將幫助現代管理者實現其全部潛能，並將通過揭示戰略管理的多面性來豐富管理理論與實踐。

作品目錄

目錄
第一章管理未知領域
管理的多面性
雙重挑戰
挑戰一：組織個人
挑戰二：建立一種共享戰略
非確定性―― 一個主觀現象
非確定性的定義
非確定性的存在場所
非確定性――管理狀況的商標
應付非確定性的幾種方法
五種個人內部的途徑
認知
情感
直覺
習慣
美學
克服非確定性的相互影響方式
關於人類的前提
相互影響的人類
預測型相互影響原則
三個非預測型相互影響原則
不對稱關係（等級制度）
消化非確定性的集體形式
稀釋與分解
信任制度
第二章挑戰管理理性
理性的社會構造
理性與理智
技術經濟預測理性
前現代主義、現代主義和後現代主義
理性管理――疑惑的根源
理性――出發點
理性與主觀主義
理性――系統現象
論手段型、程式型和表達型理性
再論人類理性
認知型理性
情感型理性
美學型理性
交談、決策和行動原則
雅努斯型的理性
第三章是管理者在管理嗎
管理的許可權
幾種混淆的意見
管理英雄
交際能力
理性環境的制度
制度與人類相互影響
限定的制度
變化中的制度
微觀與巨觀層次
五種變化機制
制度與機構
定義“組織”與機構
理論、立法與組織
再論管理許可權
重要規則
歷史與慣性
結論：管理的平級制度
第四章戰略的多面性
非確定性、許可權與戰略
將軍的戰略和將軍的智慧
理論核心
不同的經驗與觀點
強調不同的問題
是否存在優越理論看法
共同的主題
戰略――分析的方法
適應環境的戰略
競爭優勢的戰略
漸進形式的戰略
漸進主義與戰略過程
戰略與時間
戰略與意義
制定戰略：人類相互影響的領地
戰略管理
管理模糊不清的事物
個性與戰略
結論：作為聯合的戰略
第五章伊格桑德競爭
第一項合併建議：伊格桑德公司和貝勒魯德公司
取代對手的標購
機構與決策者
突然標購及其背景
默多公司成為伊格桑德公司的最大所有者
競爭
伊格桑德公司反擊
“最終”結果
戰略（相互）影響原則
伊格桑德公司接近貝勒魯德公司
斯特拉?卡帕伯格公司和貝勒魯德公司襲擊
伊格桑德公司
戰略過程中的多重理性
“非理性”戰略（相互）影響
個體與機構的戰略
管理行動者
結論：雅努斯過程
第六章管理的雅努斯
管理理論中的盲點
獲得管理合法性
合法的渠道
合法性與效率
合法性與能力
資本效率――及其替代物
合法性的困惑
墨丘利遇到了密涅瓦
知識與愚昧制度的（再）產生
管理學說中的道德潛流
性別與（非）理性
管理理論――敘述還是科學
邏輯科學與敘述
表現的主要風格
管理知識的非傳統來源
回憶錄和自傳
再論情感
再論直覺和審美
結論：管理雅努斯
連線原則的雅努斯
連線自相矛盾的雅努斯
附錄：人類組織理論
理想類型的結構
八種理想類型的組成部分
市場與企業
運動與團體
關係網與家族
無政府和國家
致謝

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