企業班組管理攻略

內容介紹

本書從企業班組長培訓的現實需要出發，不僅包括了班組文化、溝通技巧、激勵手段、壓力應對等提高班組長管理能力的相關內容，還對與班組長工作相關的生產、設備、質量、安全、成本管理等知識進行了闡述。

本書是在總結多年班組長培訓經驗，並對部分企業進行深入調研的基礎上編寫的。本書從企業班組長培訓的現實需要出發，不僅包括了班組文化、溝通技巧、激勵手段、壓力應對等提高班組長管理能力的相關內容，還對與班組長工作相關的生產、設備、質量、安全、成本管理等知識進行了闡述。

本書特點

該書在注重提高班組長管理能力的同時，兼顧了生產和技術管理能力的培訓，實用性、針對性較強。在編排形式上採用了小看板、提醒你、案例、實戰演練等編寫手法，並配以適當的插圖，形式靈活生動，內容新穎、通俗易懂，可讀性、趣味性較強，符合成人培訓的特點，是班組長培訓的好教材，對指導班組管理工作具有較高的參考價值。

攻略一角色認知
3一、班組定位
31班組與班組長
52班組管理的特點
53班組建設的主要內容
8二、班組文化
81什麼是企業文化
82企業文化的構成要素
103建立獨特的班組文化
134請你思考
19三、班組長的角色認知
191班組長的職責
192班組長的權益
203班組長的素質要求
204班組長的角色定位
215班組長的角色修煉
24四、職業生涯設計
241重視職業生涯設計
272突破自我發展的瓶頸
293職業生涯設計方案
334我選擇、我努力
攻略二管理藝術
45一、現代管理理念
451追求完美品質——6σ理論
482學習促進卓越——創建學習型班組
523木桶能裝多少水——木桶理論
534來自海爾的經驗——OEC理論
555標桿管理
576 ABC管理
60二、提高溝通技巧
601 溝通無處不在
602有效溝通的作用
613 跨越溝通的障礙
624溝通技巧妙用
655 溝通實戰技巧
73三、掌握激勵手段
731激勵是什麼
742為什麼需要激勵
753激勵的基本理論
784激勵理論的啟示
795走出激勵的誤區
836激勵技巧曆練
877對症下藥
91四、構建高效團隊
911 聚焦團隊
932 組織合理
953和諧有力的團隊
984充滿快樂
985 “人心齊、泰山移”
103五、開展工作的有效方法
1031樹立自己的威信
1042調動班組成員的積極性

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