內容簡介
《管理其實都是常識:最偉大的基礎管理思想》突破常規管理學書籍的寫法,另闢蹊徑從“管理其實是常識”的視角入手,讓企業的管理者可以在平時的管理中將這些管理常識信手拈來,活學活用,進行有效管理,從而實現企業利潤最大化。
作者簡介
丁雲,管理學碩士。曾從事行銷管理工作12年,服務於神力集團、萬達酒業、創維等企業;近年專心於管理培訓及企業諮詢,為數十家企業提供培訓及指導工作
圖書目錄
第一部分基礎理論讓你學到傑出管理
第一章弗雷德里克·溫斯洛·泰勒:科學管理
第一節認識泰勒
第二節科學管理原理的內容
第三節科學管理原理的影響
第四節科學管理理論的實際運用
第二章亨利·法約爾:管理的職能
第一節了解法約爾
第二節管理的職能——五職能說
第三節計畫
第四節組織
第五節指揮
第六節協調
第七節控制
第一節“閱讀”梅奧
第二節人際關係學說的誕生
第三節人際關係學說的內容
第四章亞伯拉罕·馬斯洛:良好的精神管理
第一節了解馬斯洛
第二節良好的精神管理——需求層次理論
第三節自尊需求
第四節自我實現需求
第一節發現戴明
第二節PDCA循環理論
第三節PDCA循環理論的步驟
第四節PDCA循環理論的實際運用
第六章約瑟夫·朱蘭:管理的基本任務
第一節解讀朱蘭
第二節管理的基本任務是什麼——質量管理
第三節質量計畫
第四節質量控制
第五節質量改進
第七章菲利浦·克勞士比:第一次把事情做對
第一節熟悉克勞士比
第二節“零缺陷”的原理與四個基本原則
第三節“零缺陷”五大基石
第四節“零缺陷”管理的實施步驟
第五節“零缺陷”在實際中的運用——榮事達的“零缺陷”管理
第二部分基礎理論助你成為偉大領導者
第八章切斯特·巴納德:經理的崗位職能
第一節巴納德一生
第二節經理人員的職能
第三節經理人的權威
第四節領導人的性質
第九章彼得·德魯克:卓有成效的管理者
第一節德魯克小傳
第二節什麼樣的人才算管理者
第三節卓有成效的管理者的要素
第四節如何成為卓有成效的管理者
第十章亨利·明茨伯格:經理的工作
第一節明茨伯格的一生
第二節經理工作的特點
第三節經理的工作角色
第四節經理的工作變數
第十一章赫伯特·亞歷山大·西蒙:決策理論
第一節西蒙簡介
第二節決策過程
第四節制定決策的“人—機系統”
第三部分基礎理論中走出的偉大企業
第十二章福特汽車:亨利·福特的管理理念
第一節大規模生產
第二節人是最重要的資源
第一節精益生產理念介紹
第二節精益生產的特徵
第三節精益生產的方法
第十四章松下幸之助:享譽世界的三大成功學導師之一
第一節成就松下偉業的要素
第二節水壩式管理
第三節松下競爭策略
第四節松下式人才觀
第五節松下式企業精神
序言
前言
在任何一個企業中,領導者首當其衝要學會的就是管理,而他們面對的最大問題是什麼?也是管理:企業目標管理、成本管理、組織管理、產品管理、資源管理、人際關係管理、績效管理、決策管理等等,一個企業管理的好與壞可以說關係到企業的生死存亡。而一個領導者又應該如何讓自己成為一個卓有成效的管理者,在自己的領導下,讓企業實現利潤最大化,讓員工將自己的能力與潛力發揮得淋漓盡致呢?這一系列的問題,是每一個領導者都面對的問題。
其實管理這個詞語對於我們而言並不陌生,有了人類,可以說就有了管理,只是最初的管理是被動的,並不是為了管理而管理。隨著
工業革命的發展,公司管理的必要性也就日益凸顯出來了。而隨著科技與經濟的發展,管理學也一步步由無到有,逐漸完整起來。
在企業管理這條道路上,可謂荊棘密布,艱險重重。企業管理者將管理學看得無比神秘與深奧,其實最基礎的管理學就在我們的身邊,而且觸手可及。
科學管理第一人泰勒在工作的工廠中,發現了工人中存在著“磨洋工”的問題。美國
社會心理學家馬斯洛提出的“需求層次理論”讓我們發現這些需求原來就是我們每個人所期望的,如生理需求,這個排在第一位的需求原來就是為了滿足我們最基本的需要—填飽肚子活下去,而安全需求、社交需求、尊嚴需求以及自我實現需求也存在於我們每一個人的生活中,是我們生活的必要條件,由質量管理學家戴明提出的“PDCA”理論可以運用在我們管理中的每一個細節中。
加拿大管理學家明茨伯格提出的“經理人的角色”竟然是我們每位管理者在管理中扮演著的角色;偉大的管理思想家克勞士比所提出的“零缺陷”的要求就是第一次就把事情做對,在產品生產中要做到的是必須沒有缺陷,而不是我們所謂的差不多就行。
讓我們為之稱讚的福特汽車、豐田汽車的管理模式原來並未像我們想像中那樣高不可攀。它們其實就是將那些基礎的管理常識運用在了實際生產與企業管理中。
這些管理學家所提出的理論為我們的管理學作出了巨大貢獻,同樣也讓許多管理者對管理學望而卻步。
讓我們的管理者完全沒有想到的是,這些管理學以及管理模式讓我們覺得神秘的原因,就是我們沒有去深究,但當你了解後會發現它們原來淺顯易懂。
管理者完全沒有必要將管理學看成是一門多么深奧的學問,管理其實就是我們生活中的常識,存在於點點滴滴中。企業的管理者完全可以在平時的管理中將這些管理常識信手拈來,運用得遊刃有餘,通過管理常識,進行有效管理,從而實現企業利潤最大化。