《管理人手冊有效培訓》是2011年世界圖書出版公司出版的圖書，作者是(英)約翰·伊頓、羅伊·詹森。
基本介紹
- 書名：管理人手冊：有效培訓
- 又名： Coaching Successfully
- 作者：(英)約翰·伊頓、羅伊·詹森
- 譯者：潘曉芸
- 出版社：世界圖書出版公司
- 出版時間：2011年11月1日
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
圖書信息
出版社: 世界圖書出版公司; 第1版 (2011年11月1日)
外文書名: Coaching Successfully
平裝: 76頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787510031694, 7510031699
條形碼: 9787510031694
尺寸: 18.2 x 12.8 x 0.8 cm
重量: 82 g
作者簡介
作者:(英)約翰·伊頓、羅伊·詹森 譯者:潘曉芸
內容簡介
從設定績效目標到支持員工取得進步，《有效培訓》告訴你如何激勵他人自我發展、提高主動性和為自己負責。學會如何調整你的培訓風格以適應團隊和個人，如何將授權作為培訓的工具，以及如何克服消極的態度。一些有用的提示會幫助你處理實際情況，並提高你作為榜樣和知己的影響力。《有效培訓》由約翰·伊頓、羅伊·詹森所著。
目錄
出版說明/3
引言/9
第一章 認識培訓/10
1.1 什麼是培訓/10
培訓如何發揮作用/10
培訓的過程/11
培訓的基本原則/11
1.2 為什麼要培訓/12
更多授權/12
更少監督/12
發揮潛力/13
成功的戰略/13
以人為本/14
培養員工的積極態度/14
生產力增長/15
霍桑實驗/15
1.3 決定開始培訓/16
構建技能/16
推進計畫/16
解決問題/17
職業發展/17
克服衝突/17
重新激勵員工/18
頭腦風暴/18
決定何時及如何開展培訓/19
1.4 選擇培訓風格/20
運用“引導式”和“推動式”/20
調整你的風格/20
根據員工的自我激勵水平來調
整教練風格/21
1.5 情商及其培訓/22
什麼是情商/22
具備自我意識/22
保持控制/23
理解動機需求/24
運用同理心/24
影響他人/25
開發他人的情商/25
1.6 發展培訓關係/26
鼓勵自主/26
建立良好的培訓關係/26
將雇員視為夥伴/27
促使持續開發/27
發掘員工的才能/27
第二章 開始培訓/28
2.1 準備研討會/28
留意機會/28
明確需求/29
安排一次培訓會議/29
2.2 開始研討會/30
創造一個積極的開端/30
概括主旨/31
接受培訓者的議程工作/31
達成共識/31
2.3 具體化研討會/32
設定目標/32
檢查現狀/32
發現對策/33
決定何時採取行動/33
研討的態度/33
2.4 確定目標/34
就會議目標達成共識/34
分析形勢/34
創建理想目標/35
登上月球/35
運用“SMART”確立具體目標/35
2.5 檢查現實/36
處理擔憂/36
控制談話/37
運用EARS模型/37
辨認非語言信號/38
用衡量等級評估/39
保密規則/39
2.6 尋找對策/40
發揮長處/40
注意區別/41
尋找特例/41
構想成功/41
2.7 培養新視角/42
構建整體觀點/42
創造設計/43
定義設計/43
設計變換/43
2.8 採取行動/44
設定任務/44
典型任務的例子/44
獲得贊同/45
評價責任感/45
提供支持/46
規划行動/46
管理風險/47
2.9 繼續探索/48
繼續研討/48
監察變化/48
重新設定拓展的目標/49
灌輸培訓理念/49
第三章 讓培訓生效/50
3.1 轉變觀念/50
辨別成功/50
著重於可能/51
運用所有權/51
承認各種觀點/51
3.2 消除障礙/52
處理不信任/52
克服猶豫/52
處理誤解/53
審時度勢/53
3.3 排疑解難/54
重視不安情緒/54
找出原因/54
評價現狀/55
對付故態復萌/55
克服對變革的恐懼/55
克服依賴性/56
辨認過分依賴的信號/56
擺脫依賴/56
關注優先權/57
3.4 剔除障礙/58
解決超負荷/58
管理你的時間/58
克服惰性/59
克服無知/59
第四章 高階培訓/60
4.1 團隊培訓/60
共同的目標/60
評價現狀/61
尋求對策/61
決定時間/61
4.2 遠程培訓/62
組織遠程培訓/62
遠程培訓的注意事項/62
通過電話進行檢查/63
E-培訓/63
通過電子郵件檢查進展情況/63
4.3 培訓及評價/64
保持評價/64
開發雇員/65
與回報掛鈎/65
4.4 通過授權進行培訓/66
準備授權/66
項目授權/67
提供支持/67
授權給雇員/68
加強學習/69
檢查態度/69
為了有利於領導工作而培訓/69
4.5 評估你的培訓技巧/70
索引/74
