《DK管理人手冊(套裝共24冊)(禮盒裝)》內容簡介：“管理人手冊”是一套實用性商業管理指導叢書，面向從大公司到小企業的不同工作環境下的初學者和有經驗的管理者。叢書涉及商業活動的所有主要領域，涵蓋有效管理的基礎技能和達至卓越管理的基本原則與具體實踐，分從企業家自身管理、企業內部管理以及企業外部管理三個方面展開。首先，叢書將教會你領導和影響其他人，掌握情緒控制技巧，將“難纏”的員工轉變為團隊積極分子，評估個人和團隊績效及其提升；接著，叢書將教會你如何處理你（或組織）同周圍世界的關係——傳達組織信息，關注客戶需要，並以全球性視角應對處理；最後，轉向“平衡工作績效與個人生活”技能之闡述，指導你正確規劃達至終極成功的路線圖。叢書作者皆為實踐及著述經驗俱豐的專家學者，行文敘事清晰明快而又字字珠璣，狀物說理鞭辟入裡而又生動豁達；而正文之外，流程圖、附註圖表、自我測試、現實案例研究以及近千條“小貼士”或“提要”融文字內容與視覺效果於一體：版式設計獨到，閱讀重點突出。這套叢書對於經驗豐富的管理者和那些渴望學習新技能的新人具有同樣的適用性，可作為所有商業人士面臨種種可能陌生情境時的重要參考。長久以來，英國多林·金德斯利出版公司開發的“基礎管理者手冊”及“成功管理者手冊”圖書系列皆得暢銷世界各地，深受好評；有鑒於此，後浪出版公司著意優中選精，遴選其中數十品種，原味推出，以饗讀者。
基本介紹
- 書名：DK管理人手冊
- 作者：克里斯蒂娜•奧斯本 (Christina Osborne)
- 出版社：世界圖書出版公司北京公司
- 頁數：1824頁
- 開本：32
- 品牌：後浪出版公司
- 外文名：Leadership
- 譯者：王光
- 出版日期：2010年12月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787510049934
作者簡介,圖書目錄,
作者簡介
作者：（英國）彼得·霍布斯 （英國）邁克·伯恩 （英國）皮帕·伯恩
彼得·霍布斯（Peter Hobbs），是霍布斯合夥公司，一家專業項目管理和領導技能培訓的諮詢公司的負責人。
邁克·伯恩，英國克蘭菲爾德管理學院( Cranfield School of Management)“企業績效”專業教授。
皮帕·伯恩，英格蘭和威爾斯特許會計師協會(The Institute of Chartered Accountants In England and Wales)東英格蘭地區區域主管，同時還（與其丈夫一道）是眾多商業刊物的撰稿人。
彼得·霍布斯（Peter Hobbs），是霍布斯合夥公司，一家專業項目管理和領導技能培訓的諮詢公司的負責人。
邁克·伯恩，英國克蘭菲爾德管理學院( Cranfield School of Management)“企業績效”專業教授。
皮帕·伯恩，英格蘭和威爾斯特許會計師協會(The Institute of Chartered Accountants In England and Wales)東英格蘭地區區域主管，同時還（與其丈夫一道）是眾多商業刊物的撰稿人。
圖書目錄
《管理人手冊01·領導力》目錄：
出版說明
引言
第一章了解領導力
1.1明確挑戰
關於領導力的思考
領導與管理
成為領導者
1.2發自內心的領導
成為領跑者
改善自我認知
了解自我
三種思維方式
運用自我知識
評估利益
“情商”適用
1.3願景領導
闡明願景
團隊協作
1.4在組織中成長
初創時期
快速成長時期
持續成長時期
分 權
第二章擔任領導角色
2.1準備好去領導
占得先機
管理信息
面對現實
2.2集中精力
管理你的時間
聰明工作
如何確定任務的輕重緩急
回到正軌
成功授權
挑選受權人
授權測評
2.3建立人際關係
講述故事
聆聽故事
通過故事了解他人
從故事中獲取信息
認清關鍵人際關係
利益相關者分析
2.4施展你的能力
趕超偉人
客觀設定目標
標準領導力測評表
寫下你的能力
讓他人參與進來
領導力測定、提升
能力評估：解決問題
2.5提供反饋
開展對話
給出明確且現實的反饋信息
給出正式的評估
結束評估
變“聰明”（SMART）——制訂切實目標
2.6從信息反饋中學習
尋求真相
成為一個全面發展的領導者
2.7提升自己
反思和檢討自己
記日誌
2.8平衡工作和生活
處理多種需求
壓力管理
2.9激勵和鼓舞員工
以身作則
抓住機會
關注現在
保持積極樂觀
第三章面對挑戰，積極領導
3.1關注未來
制定決策
保持客觀
加權評估
定位變革
調整步調
聯動變革
相互關聯的組織計畫
3.2實現組織變革
平衡輕重緩急
保持穩定
變革反應
3.3讓團隊充滿活力
挑選團隊成員
團隊運作
活力團隊的標誌
3.4領導不配合的員工
處理衝突
為什麼有些人會變得不配合
達到標準
3.5平衡不同的目標
獲取平衡結果
訂立服務水平協定
均衡落實各種目標
3.6提升自信心
做好準備
信心滿懷地交流
開誠布公
始終如一
3.7構建關係網
收穫回報
給自己貼標籤
參與交際
人際構建親身實踐
3.8向企業家學習
尋找時機
從何處尋找企業家精神
第四章培養未來領袖
4.1投資未來
選賢任能
實現潛能
認清領導力發展階段
領導力養成進階
4.2指引成功
釋放潛力
鞭策和支持
在指導中提出好的開放性問題
安排日程
實際操作
企業受益
新技能培訓：目標達成
4.3採用新的領導力方式
從變革中獲利
個人品牌行銷
索 引
專欄目錄
小貼士
機敏
技能清單
全力以赴改變
闡釋緣由
為緊急事務預留時間
聽取任務總結
聆聽話外之音
持續對話
細心聆聽
慎重考慮你的反饋
傾聽自己
腳踏實地
強調積極樂觀的態度
要鼓勁，不要泄勁
開通交流渠道
異議預期
融合新成員
獲得預警
給自己打氣
正視內心的恐懼
獲得擁護者
利用天才
察覺變化徵兆
從錯誤中學習
領導力可視化
籌划進程
聚焦
獎賞
實施“360度反饋”
領導者的長期發展
問卷調查
信息交流
準備好提供反饋信息
達至生活平衡
在困境中保持冷靜
在組織內部任命未來的
領導者
案例研究
公司合併文化
讓能力發生作用
問問自己
你的發展需求
我們的競爭優勢是什麼？
這是我么？
如何
通過願景激勵
識別變革適應階段例
建立有效人際網路
幫助潛在領導者實現進階
持續發展
……
《管理人手冊02·行動力》
《管理人手冊03·謀劃變革》
《管理人手冊04·運籌時間》
《管理人手冊05·贏得高績效》
《管理人手冊06·與難纏者公事》
《管理人手冊07·戰略管理》
《管理人手冊08·商業理論》
《管理人手冊09·員工招聘》
《管理人手冊10·員工管理》
《管理人手冊11·影響力》
《管理人手冊12·創新力》
《管理人手冊13·有效培訓》
《管理人手冊14·電子商務》
《管理人手冊15·綠色商業》
《管理人手冊16·激勵員工》
《管理人手冊17·會議管理》
《管理人手冊18·員工評估》
《管理人手冊19·團隊管理》
《管理人手冊20·高效公關》
《管理人手冊21·顧客至上
《管理人手冊22·項目管理》
《管理人手冊23·全球化》
《管理人手冊24·數字變革》
出版說明
引言
第一章了解領導力
1.1明確挑戰
關於領導力的思考
領導與管理
成為領導者
1.2發自內心的領導
成為領跑者
改善自我認知
了解自我
三種思維方式
運用自我知識
評估利益
“情商”適用
1.3願景領導
闡明願景
團隊協作
1.4在組織中成長
初創時期
快速成長時期
持續成長時期
分 權
第二章擔任領導角色
2.1準備好去領導
占得先機
管理信息
面對現實
2.2集中精力
管理你的時間
聰明工作
如何確定任務的輕重緩急
回到正軌
成功授權
挑選受權人
授權測評
2.3建立人際關係
講述故事
聆聽故事
通過故事了解他人
從故事中獲取信息
認清關鍵人際關係
利益相關者分析
2.4施展你的能力
趕超偉人
客觀設定目標
標準領導力測評表
寫下你的能力
讓他人參與進來
領導力測定、提升
能力評估：解決問題
2.5提供反饋
開展對話
給出明確且現實的反饋信息
給出正式的評估
結束評估
變“聰明”（SMART）——制訂切實目標
2.6從信息反饋中學習
尋求真相
成為一個全面發展的領導者
2.7提升自己
反思和檢討自己
記日誌
2.8平衡工作和生活
處理多種需求
壓力管理
2.9激勵和鼓舞員工
以身作則
抓住機會
關注現在
保持積極樂觀
第三章面對挑戰，積極領導
3.1關注未來
制定決策
保持客觀
加權評估
定位變革
調整步調
聯動變革
相互關聯的組織計畫
3.2實現組織變革
平衡輕重緩急
保持穩定
變革反應
3.3讓團隊充滿活力
挑選團隊成員
團隊運作
活力團隊的標誌
3.4領導不配合的員工
處理衝突
為什麼有些人會變得不配合
達到標準
3.5平衡不同的目標
獲取平衡結果
訂立服務水平協定
均衡落實各種目標
3.6提升自信心
做好準備
信心滿懷地交流
開誠布公
始終如一
3.7構建關係網
收穫回報
給自己貼標籤
參與交際
人際構建親身實踐
3.8向企業家學習
尋找時機
從何處尋找企業家精神
第四章培養未來領袖
4.1投資未來
選賢任能
實現潛能
認清領導力發展階段
領導力養成進階
4.2指引成功
釋放潛力
鞭策和支持
在指導中提出好的開放性問題
安排日程
實際操作
企業受益
新技能培訓：目標達成
4.3採用新的領導力方式
從變革中獲利
個人品牌行銷
索 引
專欄目錄
小貼士
機敏
技能清單
全力以赴改變
闡釋緣由
為緊急事務預留時間
聽取任務總結
聆聽話外之音
持續對話
細心聆聽
慎重考慮你的反饋
傾聽自己
腳踏實地
強調積極樂觀的態度
要鼓勁，不要泄勁
開通交流渠道
異議預期
融合新成員
獲得預警
給自己打氣
正視內心的恐懼
獲得擁護者
利用天才
察覺變化徵兆
從錯誤中學習
領導力可視化
籌划進程
聚焦
獎賞
實施“360度反饋”
領導者的長期發展
問卷調查
信息交流
準備好提供反饋信息
達至生活平衡
在困境中保持冷靜
在組織內部任命未來的
領導者
案例研究
公司合併文化
讓能力發生作用
問問自己
你的發展需求
我們的競爭優勢是什麼？
這是我么？
如何
通過願景激勵
識別變革適應階段例
建立有效人際網路
幫助潛在領導者實現進階
持續發展
……
《管理人手冊02·行動力》
《管理人手冊03·謀劃變革》
《管理人手冊04·運籌時間》
《管理人手冊05·贏得高績效》
《管理人手冊06·與難纏者公事》
《管理人手冊07·戰略管理》
《管理人手冊08·商業理論》
《管理人手冊09·員工招聘》
《管理人手冊10·員工管理》
《管理人手冊11·影響力》
《管理人手冊12·創新力》
《管理人手冊13·有效培訓》
《管理人手冊14·電子商務》
《管理人手冊15·綠色商業》
《管理人手冊16·激勵員工》
《管理人手冊17·會議管理》
《管理人手冊18·員工評估》
《管理人手冊19·團隊管理》
《管理人手冊20·高效公關》
《管理人手冊21·顧客至上
《管理人手冊22·項目管理》
《管理人手冊23·全球化》
《管理人手冊24·數字變革》
