積極傾聽(active listening )是2016年公布的管理科學技術名詞。
基本介紹
- 中文名:積極傾聽
- 外文名:active listening
- 所屬學科:管理科學技術
- 公布時間:2016年
積極傾聽(active listening )是2016年公布的管理科學技術名詞。
積極傾聽(active listening )是2016年公布的管理科學技術名詞。定義不帶先入為主的偏見,以客觀的態度接受信息所傳達的完整意義。出處《管理科學技術名詞》第一版。1...
學生在晤談期間遇到難於繼續傾吐的地方,可能由於表達力的不足,也可能是猶疑是否應透露更多,教師可以簡短的字句,如“喔,原來是這樣子。”或“還有呢?”,這類表示願意傾聽的話都可鼓勵他繼續表達。譯意 為了澄清對方的意思或為了向...
主動式傾聽,傾聽者依據已有的知識經驗主動地從發言者話語中尋找所需信息,構建完整的知識體系的方法。定義 思維的活躍性 主動式傾聽不是一種單純地接受式的靜聽,而是積極地去捕捉髮言者的思想和觀點,並對這些觀點從自己的視角出發進行...
傾聽技術(attending)是心理諮詢的重要技術和諮詢過程的基礎,是指在接納的基礎上,認真、積極、關注的傾聽,並主動引導、積極思考、澄清問題、建立關係、參與幫助的過程。概念 傾聽一詞的英文是attending,有參與、專注、注意之意,譯成...
有效傾聽,溝通術語,可以定義為:在對話中,把感觀、感情和智力的輸入綜合起來,尋求其含義和理解的智力和感情過程。換成通俗的講法,“聽著”的不僅是耳朵,還應有眼睛、腦和心。技巧 1、保持目光接觸。2、展現讚許性的點頭和恰當的...
傾聽是一個漢語詞語,拼音:qīng tīng,一指側著頭聽,二指細聽;認真地聽。出自《禮記·曲禮上》:“立必正方,不傾聽。”孔穎達疏:“不得傾頭屬聽左右也。”釋義 [listen attentively to] 認真地聽取 (例句:傾聽選民的意見...
父母應成為積極的傾聽者 學會傾聽與孩子有效溝通 傾聽,是對孩子們的尊重 聰明的媽媽要善於傾聽 不要忽視傾聽孩子的夢 “彎下腰來”傾聽孩子的聲音 傾聽孩子說話時要停下來 教孩子改正不良的傾聽習慣 在遊戲中培養孩子良好的傾聽習慣 第...
《側耳傾聽》(日文名:耳をすませば),根據柊葵的同名漫畫改編,由多次在宮崎駿作品中出任作畫監督的近藤喜文擔任導演。該片講述了一個發生在1994年的故事,作畫的背景大部分來自東京附近的多摩市中心。男女主角互相勉勵互相學習,為...
傾聽對方的真實心聲/64 研討活動之“回應”/66 我們只會用自己喜歡的方式傾聽/68 積極回應,減少工作失誤/70 提問的魔法/71 提問是為了避免“自以為知”/71 不懂就要問/72 “得不到傾聽”其實是“得不到提問”?/73 無言,對話...
雖然能言善辯是優秀銷售員的必備技能之一,但是成功絕對不僅僅青睞口齒伶俐的說客,也特別照顧當聽眾的人。傾聽意味著對別人的話持一種精神飽滿和感興趣的態度。只有培養積極的傾聽關係,收集到正確的信息,才能敲開客戶心靈的大門。1做...
作為一名曾經的心理疾病罹患者,作者認為在傾聽他人的時候,其實也是在治療和完善自己。在人際交往當中所感受到的厭惡、憤怒,或是一切負面的情緒,都反映出了你自身的某種東西。如果能積極地引導這種負面情緒,把握其最本真的心理動因,就...
5個傾聽層次 第3章 用反饋激活高質量傾聽 如何進行有效對話 傾聽不等於消極被動 什麼是積極傾聽 如何積極傾聽 共情式反饋 用反饋建立情感紐帶 如何避免“反饋陷阱”第4章 用認可促成彼此的真正理解 一切從共情出發 真正的理解比解決問題...
危機處理6步法,從求助者的立場出發探索和定義問題。使用積極傾聽技術(即核心傾聽技術 Core Listening Skill:同情,理解,真誠,接納以及尊重)包括使用開放式問題。注意求助者的語言和非語言信息。危機評估 危機是包羅萬象的,連續的和動態...
在聆聽的模式上,積極的聽眾經歷聆聽的四個階段,如圖1所示總結了這些階段:集中精力、釋意、評價、和回答。其中集中精力是最重要的一環,聽眾要全神貫注地傾聽。集中精力 集中全部精力投入到講話人,放棄任何無關的事情,全力接受信息。
所謂溝通技巧,是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技巧並不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者...
當聽清楚傾述對性的述說和目的後,可及時地停止傾聽,張嘴說話了。一是要重複傾述者講的主要內容,既說明了認真的傾聽了,記住了;二是在自己職權範圍類的、能夠當場答覆的可當場做答;三是一時不能回答的要告知,並積極向上級匯報,...
積極的傾聽(active listening)並不是簡單的聽,它不僅要用耳,而且要用心。有效的傾聽有兩個層次的功能——既幫助接收者理解字面意思,也理解對方的情感。好的傾聽者不僅聽到對方說的內容,而且了解對方的感受和情緒。有效傾聽的管理者...
這些技巧包括“積極傾聽”、“我-信息”和“沒有輸家”的衝突解決辦法。這些辦法如今廣泛套用於各類不同的溝通場合和溝通理論。戈登博士初次於上世紀50年代為一些商業組織做顧問時運用這些方法。1962年,他開發了“父母效能訓練”(P.E....
在交談時,我們應積極配合,以示對方的話題正在引起我們的興趣,也暗示我們在注意對方。還可以順著他的話題,以積極傾聽和從容不迫的態度鼓勵他繼續講下去,或者為他倒上一杯茶,或者適時表態:“我也這樣認為。”“確實是這樣!”“你...
第7章 傾聽 7.1 傾聽的本質 7.1.1 什麼是傾聽 7.1.2 有效傾聽的重要性 7.1.3 傾聽的一些錯誤觀點 7.1.4 文化對傾聽行為的影響 7.2 傾聽的方法 7.2.1 有效傾聽的過程 7.2.2 傾聽的三種類型 7.3 有效傾聽的障礙 7...
溝通的基礎:面向當事人調整姿態(關注)和積極傾聽 對話在助人中的重要性 面向當事人調整姿態(關注):神入性呈現的重要性 作為溝通渠道的非言語行為 助人者的非言語行為 面向當事人調整姿態的技能 積極傾聽:理解的基礎 不適當的傾聽...