78個打動人心的說話技巧

內容簡介

積極地配合，保持對方的談興保持對方的談興，才能使溝通順利愉快地進行下去，下面的幾點技巧非常有效。

1．要善於進行心理安撫

在交談時，我們應積極配合，以示對方的話題正在引起我們的興趣，也暗示我們在注意對方。還可以順著他的話題，以積極傾聽和從容不迫的態度鼓勵他繼續講下去，或者為他倒上一杯茶，或者適時表態：“我也這樣認為。”“確實是這樣!”“你的觀點和我的完全相同。”這種心理安撫的行為，似乎示意著一種積極的配合，使對方向你滔滔不絕地講出內心感受。

2．要積極鼓勵對方

在與人交談時，我們應該表現出有興致的、關心的和贊同的態度，使對方有一種被認同的強烈感受。這時你主要是鼓勵對方多說，如果對方又提出讓你發表看法，一般不要因為插話而中斷對方的思路。當然，在一些細節問題上可以重複對方的語句，以表示重視、肯定和強化其感受，“是的，只有當自己也處在這樣的境地時才能理解別人的難處”，這樣的語句的重複是對對方的一種重要的心理支持，也是對其高談闊論的助興。同時，還可能為對方能夠更清楚地表達自己的內心思想和內心世界起到提示“台詞”的作用，如幫助歸納，給出一個恰當的形容，從而使對方保持較高的談話興致。如果你想使對方進一步敞開胸襟，多給予同情、理解和共鳴感是十分必要的。讓對方知道，你是在設身處地地為他著想。你可以常提到“你談到這一點我也有同感”，“雖然我不這樣認為，不過卻覺得你把道理講清楚了”。這樣便於雙方彼此間加強共同點，促進彼此理解和溝通。

3．要誠懇地表達自己的觀點

在與人交談時，如果對對方的每一句話都隨聲附和，不說一個“不”字，不發表自己的真實意見，人云亦云，這會被看作是無主見和滑頭的人，別人也不會願意與你交朋友。在日常生活中，只要我們得體地向別人表示自己的不同觀點，不僅不會得罪人，而且還會大受歡迎，使對方知道你是在認真地考慮他提出的問題。因為在日常生活中所談論的事情，許多都是沒有絕對的是非標準的，只要我們誠懇地表達自己的觀點，也許恰恰是從另一個側面去分析問題，對方一般來說也會通情達理地接受，以完善他的構想。

4．要注意適時轉移話題

再好的話題都有談完的時候。當交談者的興趣減弱後，只是重複一些沒有新意的內容時，就應該換個話題了。轉移話題的方法很多，如你可以停止談論舊話題，沉默片刻，讓其他人談一些話，從中引出新的話題，也可以在談話中斷後，再談 ……

作品目錄

一、輕鬆愉快地進行日常交流和溝通

日常交談內容和方式要“因人而異”

與陌生人說話應講究分寸

說話含蓄些更容易使人接受

使交談順利進行，雙方都感到愉快

把談話的氣氛營造得熱絡些

少說可能造成冷場的話題．

與同事進行得體恰當的交談

巧妙插話，勿妄加評論

積極地配合，保持對方的談興

真誠的安慰使人感到溫暖

用恰當得體的言語安慰別人

二、用得體的讚美營造和諧的氛圍

讚美是送給別人的最好禮物

78個打動人心的說話技巧

基本介紹

內容簡介

作品目錄

相關詞條

熱門詞條