社群新零售

《社群新零售》是2019年7月1日機械工業出版社出版的圖書，作者是袁海濤、翁霓燕、王健、魏章川。

基本介紹

• 中文名：社群新零售
• 作者：袁海濤、翁霓燕、王健、魏章川
• 出版社：機械工業出版社
• ISBN：9787111628354

內容簡介

本書對社群新零售進行了全面系統的闡述，內容包括：企業困境的根源是什麼；社群商業模式剖析；社群新零售模式如何“治療”企業內內傷；社群新零售頂層：產品銷售；社群新零售第二層：社群運營；社群新零售第三層：平台化運作；企業如何啟動社群新零售；社群新零售的發展趨勢。

本書適合企業創始人及高管、創業者、企業社群運營團隊、實體店店主等相關人群閱讀。

圖書目錄

前言

第一章

企業為什麼這么難？

1.1 企業的困境

1.2 困境的根源是什麼？

1.2.1 工業化時代的購買路徑

1.2.2 移動網際網路時代的購買路徑

1.2.3 困境的根源

1.3 這些方法有效嗎？

第二章

社群商業模式到底是什麼？

2.1 社群的概念

2.1.1 社群的定義

2.1.2 社群到底有多重要

2.2 社群商業模式

2.2.1 偉大的定位理論

2.2.2 定位理論的新發展

2.2.3 三段論、六個字

第三章

社群新零售橫空出世

3.1 社群新零售模式解析

3.1.1 模式的由來

3.1.2 模式的設計原則

3.1.3 三個層次、三個體

3.2 社群新零售案例

3.2.1 年銷售20多億元的健康產品

3.2.2 嘗鮮社群路線的茅台白金酒

第四章

社群新零售第一層：產品銷售

4.1 S2B2C的概念

4.1.1 S2B2C的解釋

4.1.2 S2B2C的認知層次

4.2 微商模式和S2B2C一樣嗎？

4.3 S2B2C的三個要點

4.3.1 產品夠硬

4.3.2 B端夠強

4.3.3 供應鏈夠厚

4.4 S2B2C的案例

4.4.1 山西美特好超市

4.4.2 愛庫存

第五章

社群新零售第二層：社群運營

5.1 如何打造有長壽基因的社群

5.1.1 悲催的社群現狀

5.1.2 社群構建九劍

5.2 社群運營三板斧

5.2.1 內容運營

5.2.2 活動運營

5.2.3 用戶運營

5.2.4 社群運營的工具

5.3 社群狀態地圖

5.4 社群行銷公式

5.4.1 打造IP

5.4.2 種子用戶

5.4.3 分層裂變

5.4.4 持續轉化

5.5 社群運營案例解析

5.5.1 簡書社群

5.5.2 靈魂有香氣的女子

5.5.3 吳曉波頻道

第六章

社群新零售第三層：平台化運作

6.1 平台化的兩個方向

6.1.1 企業通過跨界合作實現平台化

6.1.2 群成員自啟動項目實現平台化

6.2 平台化的四種方法

6.2.1 眾智選產品

6.2.2 眾籌做項目

6.2.3 眾創做內容

6.2.4 眾包做社群

6.3 平台化運作案例解析

6.3.1 麵包公社

6.3.2 一起開工社區

第七章

企業如何啟動社群新零售

7.1 打造自己的社群新零售系統

7.1.1 社群新零售系統的模組架構

7.1.2 企業啟動社群新零售的流程

7.2 和現有的新零售平台合作

第八章

社群新零售的發展趨勢

8.1 越來越多的實體企業擁抱社群新零售

8.2 真正的社群新零售平台異軍突起

8.3 社會化企業不斷湧現

8.4 自由人的自由聯合趨勢明顯

8.5 新技術驅動提高效率、降低成本

8.6 社區成為流量的主要入口

附錄 關於社群新零售的一些觀點

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