《新零售：模式+運營全攻略》是人民郵電出版社出版的一本書，作者是張箭林。
基本介紹
- 中文名：新零售：模式+運營全攻略
- 作者：張箭林
- 出版時間：2019年2月
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115506672
- 類別：銷售
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
在零售企業急需轉型升級的大背景下，本書針對電商、實體店所面臨的困局，揭示了新零售時代的特徵、新零售模式、新零售的底層技術，從產品、渠道、運營等多個角度闡述了新零售的實際套用策略與方法。
圖書目錄
- 前言
- 基礎篇 新零售到底是什麼
- 第1章 新零售時代已經來臨
- 1.1 電商和實體店的困局
- 1.2 新零售時代的特徵
- 1.3 巨頭轉型，布局新零售
- 第2章 新零售模式：線上線下+大數據+人工智慧
- 2.1 新零售模式的三大關鍵點
- 2.2 新零售模式下的新變革
- 技術篇 底層工具為新零售插上翅膀
- 第3章 大數據：不是分析，而是套用
- 3.1 大數據：新零售的重中之重
- 3.2 如何利用大數據直達消費者
- 第4章 起於大數據，但不止於大數據
- 4.1 實體技術，讓一切看得見
- 4.2 虛擬技術增強沉浸感
- 運營篇 如何玩轉新零售
- 第5章 四步打造新零售爆品
- 5.1 品類選擇：打造爆款產品
- 5.2 社群運營：垂直化、小眾化
- 5.3 產品生產：實現消費方式逆向牽引
- 5.4 產品流通：重塑流通鏈，讓流通更高效
- 第6章 渠道建設：做好三通體系
- 6.1 商品通
- 6.2 服務通
- 6.3 會員通
- 第7章 體驗建設：運營消費者
- 7.1 新零售轉型思路
- 7.2 新奇愉悅的互動體驗
- 7.3 培養新的購物習慣
- 7.4 通過社交功能提高黏性
- 第8章 行銷建設：新零售時代下的新行銷模式
- 8.1 全域行銷：以消費者為核心的智慧型行銷方式
- 8.2 跨界行銷：新零售時代企業突圍的法寶
- 8.3 內容行銷：所有商業模式的標配
- 8.4 微行銷：新零售時代店鋪行銷新玩法
- 第9章 新零售的未來：利用新科技驅動新零售
- 9.1 新零售獲得長足發展的基礎
- 9.2 新零售發展的四大趨勢
