《新零售實踐：智慧型商業時代的零售進階路徑》是2018年中國紡織出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：新零售實踐：智慧型商業時代的零售進階路徑
- 出版時間：2018年12月
- 出版社：中國紡織出版社
- ISBN：9787518052196
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
自“新零售”概念被提出以來，已引起了越來越多人的關注和討論，並成為各方研究當前及未來零售業發展態勢的切入口和主要方向。新零售不僅僅是“法”“術”層面的變化，更是“道”之層面的突破，是一種全新的經營哲學、經營思維。《新零售實踐：智慧型商業時代的零售進階路徑》立足於新零售時代的商業背景，全面闡述未來零售業的新理念、新模式、新戰略與新格局，對零售企業的轉型升級提出了許多前瞻性的觀察、思考與實戰策略，深度揭示了新一代信息技術在零售領域的套用前景，並對傳統零售與網路零售的融合之道提供了極具價值的解決方案。
圖書目錄
Pat 1 新零售篇：一切以消費者體驗為核心
第1章 消費者主權：網際網路時代的零售邏輯 / 002
消費者主權：新消費階層的崛起 / 002
個性化消費：以用戶體驗為核心 / 004
零售新思維：從粗放型到精細化 / 006
技術變革：從零售1.0到零售4.0 / 009
第2章 重構新秩序：揭示新零售的創新內涵 / 011
新零售變革：引領傳統零售轉型 / 011
零售新主體：擺脫單一零售角色 / 013
產出新內容：構建極致服務體驗 / 014
組織新形態：滿足即時購買需求 / 016
經營新理念：為消費者創造價值 / 017
第3章 新零售本質：打破電商與實體的邊界 / 020
電商零售與實體零售的相互賦能 / 020
場景體驗下實體零售的新機遇 / 022
國內零售巨頭如何看待新零售 / 024
零售企業應該如何布局新零售 / 026
多點 物美：新零售的探索實踐 / 029
Pat 2 新模式：新零售落地的實踐路徑
第4章 運營模式：顛覆傳統零售的創新思維 / 032
新零售與傳統零售經營模式的區別 / 032
新零售方法論：新零售=商品×人 / 034
消費升級：新零售模式的主要優勢 / 035
經營創新：新零售的運營實戰策略 / 037
模式實踐：新零售的三大運營策略 / 039
盒馬鮮生：新零售模式的實踐探索 / 044
第5章 實踐法則：新零售落地的五大關鍵點 / 047
渠道拓展：豐富消費者購物場景 / 047
技術套用：改變傳統的零售形態 / 049
支付體驗：確保交易流程快捷化 / 050
物流回響：實現後1千米配送 / 052
品牌互動：精準對接消費者需求 / 053
第6章 供給側時代背景下的新零售運營路徑 / 055
釋放新動能：新零售推動經濟發展 / 055
價值鏈重構：促進供給與需求平衡 / 057
流通創新：有效提升商品流通效率 / 059
需求驅動：零售渠道由對立到融合 / 062
生產變革：打造柔性化供應鏈體系 / 063
消費升級：滿足消費者多元化需求 / 065
國內新零售如何應對全球化競爭 / 066
Pat 3 新物流：決戰新零售後1千米
第7章 新物流：新零售時代的現代物流體系 / 070
新零售給物流業帶來怎樣的變化 / 070
新物流：新零售發展的核心驅動力 / 072
智慧物流：構建現代物流信息體系 / 074
倉配一體化：打造電商物流新生態 / 076
模式比較：物流VS菜鳥物流 / 078
第8章 戰略布局：新零售與新物流的融合之道 / 081
構建交易一體化，實現零售智慧型化 / 081
強化人才梯隊，提升物流回響速度 / 082
建立分散式倉儲網，拓展覆蓋範圍 / 083
布局同城配送網路，發展逆向物流 / 084
重塑品牌體驗建設，實現服務協同 / 086
Pat 4 新形態：智慧型商業時代的零售新物種
第9章 無人零售：體驗經濟下的便利店革命 / 090
無人零售：資本追逐下的新風口 / 090
無人便利店的業態模式與新玩法 / 093
供應鏈管理：無人店制勝的關鍵 / 096
無人便利店模式面臨的主要挑戰 / 099
傳統零售如何借鑑無人店模式 / 101
第10章 全渠道零售：真正實現隨時隨地購物 / 104
全渠道戰略：打通線上線下壁壘 / 104
國內企業的全渠道戰略布局現狀 / 106
企業實施全渠道戰略面臨的障礙 / 107
全渠道零售模式落地的運營策略 / 109
全渠道零售環境下的行銷新法則 / 112
零售企業轉型全渠道的實現路徑 / 114
第11章 智慧型化零售：物聯網時代的零售實踐 / 118
實踐1：與顧客建立親密關係 / 118
實踐2：全流程監控商品流通 / 121
實踐3：實現分銷渠道扁平化 / 122
實踐4：企業供應鏈最佳化運營 / 124
實踐5：拓展全新的利潤渠道 / 126
實踐6：開啟智慧型化零售時代 / 127
第12章 數位化零售：大數據驅動的零售升級 / 131
大數據戰略：精準重構人、貨、場 / 131
精準行銷：深度挖掘用戶消費需求 / 133
智慧型決策：提高經營管理的科學性 / 136
會員管理：創建客戶關係管理體系 / 138
O2O整合：打造零售閉環生態系統 / 140
企業布局：有效實現大數據的價值 / 141
實踐案例：ZARA的大數據運營策略 / 143
Pat 5 新零售時代：新零售時代的實體零售轉型實戰
第13章 新實戰：新零售環境下的實體零售轉型與創新 / 148
堅持商品為王，創新零售業態 / 148
創新店鋪環境，營造體驗氛圍 / 150
注重技術套用，變革經營模式 / 151
開展精細管理，創新行銷手段 / 154
搭建新型合作，拓展全新領域 / 156
第14章 國美：堅持實體零售，推進O2O融合 / 159
重視門店業務，堅持線下布局 / 159
堅持主營業務，穩健推進轉型 / 161
深化門店改革，聚焦盈利改善 / 162
國美推進O2O融合的轉型之路 / 165
國美在O2O領域的戰略與布局 / 167
第15章 新零售時代：日本便利店的轉型策略 / 169
7-11：最佳化門店運營，提升運營效率 / 169
全家：整合業務資源，強化食品品類 / 171
羅森：探索下一代便利店的運營路徑 / 172
Pat 6 母嬰新零售：“網際網路 母嬰”方法論
第16章 “網際網路 ”時代母嬰零售的變革與實踐 / 176
迭變之路：母嬰零售1.0到4.0時代 / 176
“網際網路 ”時代下的母嬰發展趨勢 / 178
“網際網路 母嬰”模式的探索與實踐 / 179
消費升級浪潮下的跨境母嬰電商崛起 / 182
回歸本質：母嬰電商企業的運營技巧 / 184
第17章 新零售時代的母嬰實體店如何突圍 / 187
新零售環境下的母嬰實體店變革策略 / 187
傳統母嬰門店的運營痛點及解決方案 / 189
制訂基於階段性經營目標的促銷方案 / 191
建立基於用戶行為的母嬰店數理模型 / 194
母嬰實體店如何構建O2O生態閉環 / 197
第18章 大數據時代母嬰零售的新玩法 / 200
大數據時代下的母嬰產品與服務創新 / 200
精準定位：建立品牌的市場競爭優勢 / 202
數據運營：實現母嬰企業精細化管理 / 204
大數據在母嬰電商企業中的套用實踐 / 206
基於大數據的母嬰電商引流運營攻略 / 208
