《社會救助領域社會工作服務規範》（DB34/T 4172-2022）是2022年7月29日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準，歸口於中華人民共和國安徽省民政廳。
地方標準《社會救助領域社會工作服務規範》（DB34/T 4172-2022）確立了社會救助領域社會工作服務的基本要求，並規定了社會救助領域社會工作服務的流程、內容、評價與改進。該標準適用於社會救助領域社會工作服務。
基本介紹
- 中文名：社會救助領域社會工作服務規範
- 外文名：Standard of social assistance and social work service
- 標準號：DB34/T 4172-2022
- 發布日期：2022-06-29
- 實施日期：2022-07-29
- 中國標準分類號：A 16
- 國際標準分類號：03.080.99
- 技術歸口：中華人民共和國安徽省民政廳
- 批准發布部門：中華人民共和國安徽省市場監督管理局
- 行業分類：公共管理、社會保障和社會組織
- 標準類別：方法標準
- 性質：推薦性地方標準
- 狀態：現行
制定過程,制定背景,編制進程,制定依據,起草工作,標準目次,內容範圍,實施建議,意義價值,
制定過程
制定背景
社會工作者在社會救助領域中的作用越來越明顯，相應地也存在一些問題。由於開展相關服務機構眾多，服務機構、服務人員專業程度參差不齊，社會工作者在救災應急工作中的力量，缺乏單獨的服務標準規範等，進而影響了災害社會工作效力的發揮，可能會由於一些不恰當的服務激化矛盾，產生不良影響，因而建立統一的社會救助的服務標準能夠有效提升服務的精準性、規範性、高效性。
編制進程
- 標準計畫
地方標準《社會救助領域社會工作服務規範》（DB34/T 4172-2022）的編制任務來源於安徽省市場監督管理局《關於下達2020年第二批安徽省地方標準制修訂計畫的通知》（皖質函〔2020〕341號）檔案，計畫編號為178項。該標準由中華人民共和國安徽省民政廳提出並歸口。
- 起草階段
2020年8月，地標《社會救助領域社會工作服務規範》編制任務下達後，為保證該標準編制工作的順利進行，首先在廣泛收集整理以往項目經驗以及與本項目有關的標準信息和文獻，並在此基礎上，立即組織展開具體工作。
2020年10月，安徽現代社會工作發展中心積極組織社會工作領域、標準化領域專家組建工作團隊，並於11月召開標準制定第一次工作會議，形成了該項目的領導成員和工作團隊成員，討論明確了標準制定的總體思路、標準框架，布置了制定標準的工作安排、編寫分工等，確保在技能、知識、質量保證、溝通等方面全力滿足工作的各項需求。
在社會救助社會工作服務標準化建設層面，各地進行了積極有益的探索，例如浙江省溫州市、廣東省佛山市禪城結合當地多年來開展社會救助專業社會工作服務的經驗，先後發布了《甌海區社會救助領域社會工作介入服務指南》，為社會工作機構及社會工作者開展社會救助社會工作服務提供了服務標準、流程以及工作指引。然而，在各省之間普遍存在社會工作發展水平參差不齊、社會救助水平以及救助實施情況差異的現狀下，上述標準的發布對於我省社會救助社會工作服務既有參考借鑑意義，也有其必然的局限性。
為了真實、詳盡的了解社會救助社會工作服務情況，2020年11月中下旬至2021年3月上旬，組建調研小組開展實地調研。在安徽省民政廳的協調下，組建調研小組前往四川省民政廳、廣東省民政廳、湖南省民政廳、合肥市瑤海區、亳州市等地開展實地調研，全面掌握社會工作介入社會救助的主要做法和經驗。
2021年1月，標準形成第1稿初稿後，由工作組牽頭負責通過報有關行政主管部門審查、傳送相關領域專家、代表徵求意見，線上標準研討會上，專家們提出了相關修改意見。會後，工作組根據專家意見反饋，修訂形成了標準第2稿；並於2021年5月，經過新一輪專家論證，形成現在的《社會救助領域社會工作服務規範》第3稿即徵求意見稿，擬掛網。
接下來，根據網上徵求意見等多種方式公開徵求意見，並根據意見反饋，對標準文本進行進一步完善後行程送審稿。擬定於2021年7月中旬接受標準審查會審查，同意通過審查，標準修改完善後形成報批稿，報至安徽省市場監督管理局標準化處。
- 發布實施
2022年6月29日，地方標準《社會救助領域社會工作服務規範》（DB34/T 4172-2022）由中華人民共和國安徽省市場監督管理局發布。
2022年7月29日，地方標準《社會救助領域社會工作服務規範》（DB34/T 4172-2022）實施。
制定依據
地方標準《社會救助領域社會工作服務規範》（DB34/T 4172-2022）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。
起草工作
主要起草人：俞寧、尹駿怡、畢蘭鳳、張同金、李輝、丁小兵、王嬌佼、郭國紅、王霞文、吳艷艷、程晨、牛彥、吳潔。
標準目次
前言 | Ⅰ |
|---|---|
1 範圍 | 1 |
2 規範性引用檔案 | 1 |
3 術語和定義 | 1 |
4 基本要求 | 1 |
5 服務對象 | 1 |
6 服務流程和內容 | 2 |
7 評價與改進 | 4 |
參考資料：
內容範圍
地方標準《社會救助領域社會工作服務規範》（DB34/T 4172-2022）確立了社會救助領域社會工作服務的基本要求，並規定了社會救助領域社會工作服務的流程、內容、評價與改進。該標準適用於社會救助領域社會工作服務。
實施建議
建議該標準發布後，由相關領導部門聯合組織各級相關部門及全省範圍內的社會服務機構開展學習研討活動。
意義價值
地方標準《社會救助領域社會工作服務規範》（DB34/T 4172-2022）的制定，明確了社會工作救助的救助原則、救助主體、服務內容、方法程式、質量保障等方面的標準，從而實現社會救助行為全流程的規範，提升了救助工作的準確性、科學性和時效性，更好地發揮其保障改善民生、維持社會秩序、維護社會公正、促進國家長治久安的重要職責。
