一、總體情況
2019年，遼寧省人民政府外事辦公室認真貫徹落實黨中央、國務院及省委、省政府關於政務公開工作的決策部署，按照《國務院辦公廳關於印發2019年政務公開工作要點的通知》（國辦發〔2019〕14號）和《遼寧省政務公開領導小組關於印發2019年政務公開工作安排的通知》（遼政公領發〔2019〕1號）精神，認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》各項規定，紮實做好政府信息公開工作。
（一）加強政務公開工作組織領導。進一步完善辦政務公開工作領導小組，健全辦內政務公開工作制度，領導小組定期聽取情況匯報，制定政務公開年度工作方案，研究部署推進工作。秘書處履行領導小組辦公室工作職責,加強督查評估，將政務公開納入辦內績效考核體系。深入開展政務公開新條例的宣傳解讀和培訓，依法開展工作。
（二）加強外事政策解讀與宣傳。按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性檔案與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署、同步發布，增進公眾對我辦工作的了解和理解。辦主要負責人認真履行好“第一解讀人和責任人”的職責，充分利用新聞發布會等方式，主動回應重大輿論關切，釋放信號、引導預期。2019年5月16日，遼寧省政府新聞辦召開新聞發布會，省政府外辦應中元主任介紹了我省將舉辦2019年第五次中國—中東歐國家省州長聯合會工作組會議和2020年第五次中國—中東歐國家地方領導人會議有關情況。我辦入口網站及時發布省領導外事活動、高層互訪、友城結好、本地區重大外事活動、本辦動態以及落實省政府“重實幹、強執行、抓落實”專項行動、《政府工作報告》工作任務進展情況。
（三）加大重點領域信息公開力度。在符合保密要求前提下，經脫敏脫密處理後，依法公開了本機關“三定”規定，以及領導分工和辦公地址、時間、聯繫方式。同時，及時制定更新主動公開基本目錄。紮實完成2019年部門預算、2018年部門決算和2020年“三公”經費預算公開工作。做好重大建設項目信息公開。進一步推進精準扶貧和接受華僑、華人捐贈等公益事業領域信息公開。做好人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開工作，及時回應關切，接受民眾監督。
（四）積極回應社會關切。加強對主要入口網站、論壇、微博、微信、報刊、廣播電視等平台上的政務輿情的監測收集，及時掌握涉外事輿情動態，穩妥做好輿情回應，堅持正確輿論導向，做好歸口報送、應對處置工作。嚴格執行特別重大、重大突發事件最遲5小時內發布權威信息、24小時內舉行新聞發布會的時限要求，根據工作進展情況持續發布權威信息。落實“網路回應人”制度，及時答覆民眾提出的意見、建議和訴求。進一步完善與宣傳、網信等部門快速反應和協同聯動機制，加強與新聞媒體溝通聯繫。2019年共收到1份政府信息公開申請 ，因不屬於本機關職能範疇，我辦依法依規予以了對方相關答覆並提供了協助建議。
（五）以政務公開促進為民服務。進一步完善單位基本情況公開，在入口網站上及時公開依法依職辦理的因公出國境證照簽證、涉外認證等服務類項目的辦理依據、辦理流程、辦理時限、收費標準等，便於辦事人員查閱，助力提升營商環境建設。加強與外交部及駐外使領館的協調聯動，及時發布重點國家和地區安全局勢預警信息及領事保護案件應急處置相關信息。按照省營商環境建設工作統一部署，清理整合政務熱線，完成了領事認證服務熱線整合至“8890”綜合服務平台有關工作。認真組織開展“5.15”政務公開日活動，積極採取多種方式，深入基層一線和服務對象，擴大外事政策宣傳，最佳化便民服務。
（六）深入推進“網際網路+政務服務”建設。加強辦入口網站內容建設與運行維護，不斷完善並公開部門政務服務事項目錄，做好外文網頁內容維護工作。積極協調聯繫省內主要媒體，發揮《僑園》微信公眾號的作用，加大對我省外事工作的宣傳力度。2019年，我辦通過入口網站對外發布外事信息、工作動態、機關建設以及預決算信息等共452條，通過《僑園》公眾號發布信息213條，較好地完成了年度政府信息公開工作的各項任務要求。
遼寧省人民政府
五、存在的主要問題及改進情況
主要是政府信息公開渠道不夠健全，由於缺少運營維護條件，尚未開通微信公眾號和官方微博等，對新媒體的運用不夠充分；同時，入口網站欄目設定不夠科學合理，需要進一步調整完善。以上問題，需要在接下來的工作中認真加以研究，不斷推進完善。
