一、總體情況
2019年，我辦以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深入貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令 第711號)和《省人民政府辦公廳關於印發貴州省2019年政務公開工作要點的通知》(黔府辦函〔2019〕68號)等檔案精神，進一步提高政治站位，提升思想認識，把思想統一到省政府關於政務公開工作要求上來，堅持以公開為常態，不公開為例外原則，深化我辦重點領域政府信息主動公開，切實做好政府信息依申請公開，著力抓好政務公開平台建設，完善政務公開制度規範，及時、準確地向社會公開我辦政府信息。
(一)加強組織領導，強化政府信息主動公開。我辦領導高度重視政務公開工作，對政務公開工作進行了系列工作部署，各處(單位)加強協調配合，形成合力，落細落實政務公開各項工作。機構改革後，我辦政務公開工作領導小組繼續發揮對政務公開工作統籌協調作用，根據工作需要，及時調整充實我辦政務公開工作領導小組成員，不斷完善政務公開制度規範。2019年，及時在我辦入口網站更新完善省外事辦法定職責、領導介紹、內設機構、下屬單位等機構職能信息及其他重點領域信息。各處(單位)主動研究政務公開工作，細化工作任務，制定了《省外事辦2019年政務公開工作要點(實施方案)》,共同推進我辦政務公開各項工作。
(二)切實做好我辦政府信息依申請公開。根據修訂後的《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令 第711號)，及時更新完善發布貴州省外事辦公室政府信息公開指南和貴州省外事辦公室政府信息公開申請表。2019年，我辦參照修訂後的《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令 第711號)，依法做好依申請公開的受理、答覆和登記轉辦工作，全年累計收到依申請公開3件，及時辦理3件，結轉下年度繼續辦理0件;全年處理政府信息公開未引發行政複議、行政訴訟等情況發生。
(三)加強政務公開平台建設，完善政務公開制度規範，最佳化服務功能。
1.充分發揮入口網站信息發布平台作用。機構改革後，我辦著力抓好入口網站建設，做好網站改版、遷移、域名變更備案、網站集約化建設和內容建設。2019年，圍繞我省重大新聞、重大外事活動、領事保護提示等，依託我辦網站主動公開發布信息782條。按時公開了我辦2019年度部門預算及“三公經費”預算公開說明、2018年度部門決算、2019年政府網站工作年度報表、建議提案、權力清單和責任清單及我省2019年上半年領事認證辦理和代辦數量、日本因私簽證代辦批次人次數等重點領域信息。
2.推進政務新媒體健康有序發展。嚴格按照《省人民政府辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的實施意見》(黔府辦函〔2019〕10號)檔案要求，進一步規範我辦政務新媒體管理，明確了管理處室和管理人員。2019年，我辦充分發揮政務新媒體在推進政務公開工作中的重要作用，充分利用政務微博、政務微信靈活便捷的優勢，做好信息發布、辦事服務工作，增強信息公開實效，提升服務水平，加強對政務新媒體建設運維，將政務微信“貴州因公出國出境管理”服務號變更為“貴州外事”訂閱號，將政務微博“貴州省外事(僑務)辦公室”變更為“貴州省外事辦公室”，強化政務新媒體信息更新和信息報送工作，每周更新不少於2次，及時向“貴州省人民政府網”政務微信公眾號報送稿件，全年通過政務微信主動公開信息159條，政務微博126條。
3.完善政務公開制度規範。為進一步貫徹落實修訂後的《中華人民共和國信息公開條例》，我辦組織各處負責政務公開工作人員進行政務公開知識培訓，使我辦人員快速準確理解掌握新條例要求，切實增強公開意識和能力。同時我辦不斷完善《貴州省外事辦公室網際網路站管理辦法(試行)》，嚴格落實網路意識形態責任制，加強網站內容建設和信息發布審核，切實做好政務新媒體稿件審核、評論區管理，全年未出現重大政治錯誤或引發重大政務輿情、重大網路安全事件，使我辦入口網站優質規範發展及政務新媒體健康有序發展。
4.加快辦證大廳線上線下融合發展。
(1)切實提高服務水平和辦事效率。結合機構改革後的職責調整變化情況，及時梳理辦事服務事項、辦事指南、辦事流程等，主動公開貴州省因公出國(赴港澳)申辦、國際會議審批、外國人來華邀請、《外國留學人員來華簽證申請表》審批、因公簽證、APEC商務旅行卡、領事認證和因私簽證等8項辦事服務的辦事指南、常見問題解答及相關表格下載，讓企業和民眾辦事更明白、更便捷。
(2)落實“放管服”工作要求，提升服務質量。一是及時完善更新《貴州省廳局級及其以下黨政機關及事業單位人員因公出國(境)情況反饋表》及因公出國(境)手續的有關內容;二是線上上線下增設服務質量監督熱線及政務信箱，為辦事人員提供更好的服務;三是制定並在服務視窗公開“對外視窗廉潔自律六不準”警示牌。
(四)加強我省因公出國(境)管理工作信息公開。
1.因公出國(境)信息公開。一是為保障各團組順利“走出去”參與對外合作，提高我省對外開放水平，我辦根據工作需要為相關單位查詢並反饋因公出國(境)證件信息、簽證信息和出入境記錄信息;二是通過大外事管理平台系統向因公出國(境)組團單位公開因公出國(境)任務審核審批進度及證件信息;三是在辦證大廳展板張貼因公出國(境)有關通知及重要提醒、溫馨提示等;四是根據外交部、紀檢監察、國家安全等部門要求，提供我省因公出國(境)團組有關數據情況。
2.加大因公出國(境)有關政策規定宣講力度。我辦通過入口網站轉發外交部入口網站的安全提醒信息、發放安全須知等形式對因工作需要赴特定國家的團組進行安全特別提醒，通過轉發有關檔案、通知，開展集中行前教育，上門宣講等加大因公出國(境)管理有關政策規定宣講力度，加強國家安全教育。
(五)圍繞新中國成立70周年主題，弘揚正能量，對外傳播“好聲音”
1.組織安排好新聞發布和省領導會見新聞報導。2019年，我辦不斷建立健全和完善新聞發布和政務輿情回應制度，嚴格按照《貴州省人民政府新聞發布工作辦法》(黔府辦發〔2016〕12號)等檔案要求，選任我辦新聞發言人及工作團隊，新聞發言人及工作團隊充分履職。一方面結合新中國成立70周年主題，積極配合省委宣傳部有關處室開展新聞發布工作，利用重要外事活動平台，主動開展新聞發布，完成新聞發布8場次。一是配合省委宣傳部，牽頭實施了壯麗70年·闊步新時代”——貴州省慶祝新中國成立70周年系列新聞發布會之“大開放--內陸開放擁抱世界”新聞發布會。二是在省委宣傳部的指導下，與省教育廳共同主辦“中國-東協教育交流周”新聞發布會。三是依託《瀾湄合作機制貴州活動周》、數博會、澳門青少年慶祝中華人民共和國70周年暨澳門回歸祖國二十周年學習參訪團訪問貴州、中越兩黨兩國理論研討會、多哥主流媒體記者團訪問貴州、阿拉伯國家駐華使節團和“外交官重走絲綢之路”考察團訪問貴州等重要外事活動，組織中外媒體新聞發布6場次。另一方面積極配合做好省領導出席重要外事活動的媒體組織和新聞報導有關工作，協調安排省領導會見外賓新聞報導51場次。截止目前掌握的情況是這些媒體的報導均客觀正面。
2.圍繞中心工作，主動對外宣傳。2019年10月，我辦協調和組織貴州日報、貴州電視台、多彩貴州網、央廣國際線上等媒體參與或隨團採訪阿拉伯國家駐華使節團和“外交官重走絲綢之路”團，共發表各類報導50篇。其中，貴州日報和貴州電視台、多彩貴州網開闢專欄，連續報導阿拉伯國家駐華使節團和“外交官重走絲綢之路”在貴州的活動，受到省政府分管領導批示表揚。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年新 製作數量 | 本年新 公開數量 | 對外公開總數量 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
規範性檔案 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政許可 | 2 | -2 | 0 |
其他對外管理服務事項 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政處罰 | 0 | 0 | 0 |
行政強制 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | |
行政事業性收費 | 5 | 0 | |
第二十條第（九）項 | |||
信息內容 | 採購項目數量 | 採購總金額 | |
政府集中採購 | 6 | 303.45萬元 |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | |||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | ||||||
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | ||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
5.屬於三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
6.屬於四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
7.屬於行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.重複申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（七）總計 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2019年，省外事辦政府信息公開工作呈然取得了一些成績，但是距省政府要求上仍然存在一定的差距。如部分人員政務公開意識弱，部分重點領域信息公開力度仍需加強等。
2020年，我辦將繼續按照省政府關於政務公開工作要求，不斷健全和完善政務公開制度，加快推進政務公開標準化規範化，強化政務公開目標考核，加大政務公開知識宣傳和培訓力度，做好我辦政府信息主動公開和依申請公開，最佳化政務公開平台，不斷提高外事政務公開工作水平。
六、其他需要報告的事項
我辦行政事業性收費為領事認證(商業檔案)、領事認證(民事認證)、代辦領事認證、代辦簽證費(北京)、代辦簽證費(臨近省市)等5項，已在辦證大廳和入口網站主動公示收費標準和收費依據。
