特許經營管理（第四版）

內容簡介

本書第四版秉承了如下特點：第一，強調系統性與邏輯性。本書從最基本的概念及理論逐步深入、遞進，全面系統地介紹了現代特許經營管理理論的體系和運作技巧，每一章的內容均兼顧了“知識點”“技能點”“能力點”，各章節有機組合在一起，存在內在的邏輯聯繫，方便學生學習和理解。第二，理論性與實務性高度結合，注重時效性。本書立足於中國特許經營管理面臨的實際問題，借鑑國內外特許經營的成功經驗和最新研究成果，深入淺出，使讀者更容易掌握理論在實際中的運用情況。同時，數據是一種最有說服力的解釋，本次修訂對所有相關數據進行了更新，力求通過數據來呈現特許經營發展的最新高度。

章節目錄

第1 章特許經營導論／1

學習目標／1

1.1 特許經營的概念及類型／1

1.2 特許經營的優劣剖析／11

1.3 特許經營的起源及發展／20

本章小結／27

主要概念和觀念／27

基本訓練／28

第2 章特許經營體系設計／30

學習目標／30

2.1 特許商業的概念及可行性研究／30

2.2 特許權與特許經營業務模式／36

2.3 特許經營運作流程／46

本章小結／54

主要概念和觀念／55

基本訓練／55

第3 章特許經營費用／57

學習目標／57

3.1 特許經營費用的構成／57

3.2 特許經營費用的影響因素／61

3.3 如何確定特許經營費用／66

本章小結／76

主要概念和觀念／76

基本訓練／77

第4 章特許經營契約／79

學習目標／79

4.1 特許經營契約的特徵及內容／79

4.2 加盟雙方的權利與義務／87

4.3 簽訂特許經營契約的注意事項／96

本章小結／104

主要概念和觀念／104

基本訓練／104

第5 章招募與培訓加盟商／107

學習目標／107

5.1 加盟商招募計畫／107

5.2 加盟商招募實施／118

5.3 培訓加盟商／130

本章小結／136

主要概念和觀念／137

基本訓練／137

第6 章加盟總部管理策略／139

學習目標／139

6.1 特許經營內部控制系統／139

6.2 特許經營督導制度／148

6.3 特許經營體系的維護與拓展／152

本章小結／166

主要概念和觀念／166

基本訓練／167

第7 章加盟店經營策略／169

特許經營管理（第四版）

基本介紹

內容簡介

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