《物業管理實用手冊》中物業服務公司在運作過程中,還要處理好與市政、公安、居委會、街道、公用、郵電、交通等行政或事業性單位的關係,為業主提供優質的服務,塑造良好的服務氛圍,創造一個方便、整潔、安全、舒適、優雅的居住和工作環境。
基本介紹
- 中文名:物業管理實用手冊
- 作者:李笑
- 出版社:經濟管理出版社
- 出版時間:2012年12月1日
- 頁數:1366 頁
- 開本:16 開
- ISBN:9787509621110
- 語種:簡體中文
《物業管理實用手冊》中物業服務公司在運作過程中,還要處理好與市政、公安、居委會、街道、公用、郵電、交通等行政或事業性單位的關係,為業主提供優質的服務,塑造良好的服務氛圍,創造一個方便、整潔、安全、舒適、優雅的居住和工作環境。
《物業管理實用手冊》中物業服務公司在運作過程中,還要處理好與市政、公安、居委會、街道、公用、郵電、交通等行政或事業性單位的關係,為業主提供優質的服務,塑造良好的服務氛圍,創造一個方便、整潔、安全、舒適、優雅的居住和工作環...
《物業管理人員實用手冊》一書的出版社是石油工業出版社,作者是羅傑斯,出版時間是2000-01。作品目錄 第一章 物業管理概述 第一節 物業管理 1.什麼是物業 2.什麼是物業管理 3.什麼是物業管理人 4.什麼是物業所有人 5.物業管理的性質 6.物業管理的宗旨 7.物業管理的職能 第二節 物業管理的範圍 1.物業...
《物業管理員實用手冊》作者鄭國明,機械工業出版社出版。內容介紹 本手冊是根據國家職業分類大典《物業管理員》(GBM4-07-02-01)崗位培訓要求編寫的。內容包括6個方面,較簡明地介紹了物業管理的基本概況,物業管理的基本工作,房屋維修與保養,房屋附屬設備的管理與維護,物業的綜合管理,物業綜合經營服務等內容。書...
《物業管理前期服務實用工作手冊》是2011年1月1日機械工業出版社出版的圖書,作者是梁曉東。內容簡介 《物業管理前期服務實用工作手冊》主要針對物業管理前期介入工作的三個方面,詳細闡述了如何有效地實施管理介入、銷售配合及諮詢顧問活動,以提高前期物業管理工作的效率。全書共三篇九個章節。第一篇為物業管理前期介入...
新編物業管理實用手冊 《新編物業管理實用手冊》是2001年上海華東理工大學出版的圖書。內容介紹
《物業管理處實用工作手冊》是2011年5月由機械工業出版社出版的圖書,作者是廖小斌。內容簡介 本書主要針對物業管理項目管理中的工作重點、難點、熱點問題,包括物業管理服務中心工作、溝通服務工作、分包方監管、社區文化、會所管理等,通過以管理處為切入點,進行了一次全面、透徹和極具針對性的介紹。本書共分八篇,...
《物業管理實操手冊》是2006年南京大學出版社出版的圖書,作者是陳曉平。內容提要 作者依據自己多年積累的專業水準、工作經驗及運行資料,借鑑現有的物業管理理論研究成果,從實務的角度出發,圍繞物業管理從業人員的實際需求,將物業管理基礎知識、專業技能、擴展知識、日常事務、應急處置等內容彙編成冊,並循序對市場拓展、...
《物業管理工作手冊》是2010年化學工業出版社出版的圖書,作者是邵小雲、雷宏。本書以最新頒布的物業管理條例和物權法為基礎,重點從管理制度、工作規範、崗位職責與管理表格等方面,全方位展示現代物業服務全程運作的流程與細節。圖書目錄 第一章 客戶服務管理 /1 第二章 物業安全管理 /42 第三章 物業環境管理 /120...
《物業管理環境建設與環保節能實用工作手冊》是2011年機械工業出版社出版的圖書,作者是吳長霞。內容簡介 本書全面講述物業管理清潔服務、綠化服務、環保節能等環境建設三方面的內容。其中,清潔服務從清潔服務基礎、清潔服務程式及標準、供方管理及清潔服務應急措施等方面進行描述;綠化服務從園林綠化基礎知識、物業綠化養護...
《新編物業管理實務手冊》是2004-3中國物價出版社出版的圖書。內容介紹 書中收集了部分最新的政策和法規,並就日常管理中物業管理企業、業主及使用人所碰到的、關心的熱點問題進行了深入分析,比較詳細、系統地闡述了物業管理基礎知識,業主的權利與義務,業主大會、業主委員會的職責,前期物業管理問題,物業管理服務,...
通過本書,物業企業管理者不僅可以提高自身的管理水平,還可以提升物業服務企業的競爭力。內容簡介 本書是一本真正意義上的實用手冊和案頭必備工具書,是物業管理人員及相關專業人員必備的集培訓、查詢、套用、參考等多種功能於一體的實用案頭工具。本書從物業管理實際出發,全面闡述了物業管理的理論與操作流程。本書框架...
《物業安全管理服務工作手冊 》是人民郵電出版社 出版的圖書。內容簡介 本書作者從物業管理職業經理人的獨特視角,對物業安全管理服務工作各環節進行了剖析,書中內容涉及安全管理服務工作目標、機構設定、人員聘用、崗位職責、考核標準、突發事件處理方案、招投標、前期介入策劃等。本書為物業管理企業從業人員提供了實用、...
《新編現代物業規範管理實用全書》是2005年藍天出版社出版的圖書,作者是文杰。內容簡介 本書內容包括物業管理企業的自我管理、物業管理的招標投標、物業管理資金、房屋維修和設備管理、住宅小區、別墅小區的物業管理、高層樓宇物業管理、寫字樓物業管理等。可作為現職物業管理人員和從業人員的工作手冊,還可作為對物業管理...
喻愛娟,華東交通大學畢業,會計師。首創中國物業管理行業財務分析標準模板,建設企業財務精準化管理體系,參與開發停車場自動識別系統,具有豐富的物業管理實操與理論經驗。曾先後就職於中鐵三局集團、深圳中海物業,現任深圳開元國際物業公司副總經濟師兼財務部經理。編輯推薦 《物業公司營運實用工作手冊》:教你快速複製成功...
本書包括環境管理總述、綠化管理、清潔管理三個部分。書中運用大量的圖表、案例,對物業日常管理中所涉及的制度、流程、規範、方法等內容進行了全面簡明的介紹,是物業環境管理人員最佳的實用參考書籍、內部工作手冊和實操培訓教程。同時,本書也是物業管理服務從業人員職業提升的必讀書籍,是物業和房地產相關專業師生的...
《物業公司規範化管理工作指南》針對物業公司各項事務的管理提供指導性的意見,並且為使事務規範化、可操作化,每個部分還編寫了規範化的管理手冊以供參考,同時,在《物業公司規範化管理工作指南》的最後附錄了物業公司最實用,也是最需要的一體化“質量、環境及職業健康安全管理手冊”供閱讀者參照使用。《物業公司規範化...
《物業工藝營運實用工作手冊》是2011年機械工業出版社出版的圖書,作者是王荷、喻愛娟、吳長霞。內容簡介 圍繞物業公司運營的主線,全書共收錄了5個方面的工作內容,即物業管理行政服務、物業管理企業文化建設、物業管理市場拓展工作、物業管理財務工作和物業管理品質管理。每部分內容均逐一詳細地闡述了該專業領域的工作模式...
第三篇為現代物業管理企業高效運營作業文案與實用表單。以住宅小區、寫字樓、公寓、商業物業和休閒綜合類物業項目為例,描述了不同類型物業管理服務特色,分別從工作目標、工作事項描述及工作細化執行層面展開,為物業管理企業從業人員提供了一整套科學、實用、可操作的工作模板。《物業服務文案表單管理手冊》內容循序漸進,...
《智慧型樓宇管理實用手冊》專為廣大智慧型樓宇管理人員提供管理和技術、知識和技能的支持,著重介紹:樓宇布線;計算機、通信、電視網路;火災、安全防範;中央空調智慧型監控;物業智慧型供電、電氣電梯設備、智慧型照明;給排水智慧型監控;物業管理系統集成等內容。全書共10章,各章內容都由基礎理論、使用維修、管理方法等三部分組成...
《物業服務第三方評估監理實用手冊》是2017年中國建築工業出版社出版的圖書,作者是汪斌,馮連清,張守榮。內容簡介 《物業服務第三方評估監理實用手冊》以《北京市物業管理辦法》《北京市物業服務第三方評估監理管理辦法》等為基礎,以現行法律法規為依據,參考了北京物業服務評估監理協會制定的相關檔案,理論聯繫實際,著重...
《物業環境管理作業手冊》為《物業管理實用操作手冊》系列從書之一,以物業管理理論為引入點,以最新頒布的物業管理條例和物權法為基礎,重點以管理制度、工作規範、崗位職責與管理表格等實用工具的形式,全面而具體地介紹現代物業環境管理全程運作重點。本書可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區、企業、學校、學術機構、政府...
●《物業管理工作手冊(第二版)》以最新頒布的物業管理條例和物權法為基礎,重點從管理制度、工作規範、崗位職責與管表格等方面,全方位展示現代物業服務全程運作的流程與細節,內容翔實、全面、具體,易於操作,實用性強,對於物業公司有著較強的參考和借鑑意義,是一本物業管理人員必不可少的集培訓、查詢、套用等多...
第8部分是物業管理方面的20個代表性案例及其深入法律分析。第9部分是附錄中則列出了我國現行物業管理方面的常用法律法規及部門規章清單及《物業管理條例》的內容。本書內容既可作為廣大業主進行物業維權的行為指南,也可作為房地產開發企業、物業管理公司及其從業人員依法進行物業管理和服務的日常手冊,對於從事房地產開發與...
《物業管理服務人員實用從業知識三日通》——特別適合作為廣大物業管理服務人員的基礎培訓手冊或自學提升教程;特別適合作為物業服務公司管理人士職業提升的參考書和工具書;特別適合作為廣大物業管理專業和房地產專業師生學習參考的必修教材;特別適合作為物業管理員、助理物業管理師和物業管理師等職業的培訓教材;特別適合提供...
《物業管理理論與實務》是由何召祥主編,中國科學技術大學出版社 2010年2月出版的高職經管類教材。全書共11章,包括物業管理概述、物業管理機構、物業管理的招標與投標、早期介入與前期物業管理等內容。成書過程 成書背景 為了適應物業管理行業的發展需要,迎接物業管理市場帶來的機遇與挑戰,普及物業管理知識,培養有較...