本書結合作者多年的教學經驗，借鑑同類教材的長處，吸收消費心理學研究方面的最新成果，打破了單一敘述型的教材模式，嘗試建立包括學習目標、各章小結、自測題、案例分析和閱讀資料為內容的複合型教材模式，以適應教師精講、學生參與、師生互動的新型教學理念和教學方法。
本教材構思新穎，內容簡練，既可作為財經類本、專科學生的教材，又可作為企業行銷人員的培訓教材和參考讀物。
基本介紹
- 書名：消費心理學
- 作者：李曉霞 劉劍 李曉燕 趙仕紅
- ISBN：730213309
- 類別：套用型本科市場行銷專業系列教材
- 頁數：287
- 定價：26
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2006-7-1
基本信息,圖書簡介,圖書目錄,
基本信息
定價:26
頁數:287
出版日期:2006-7-1
版次: 1
開本:16
包裝:平裝
圖書簡介
本書是套用型本科市場行銷專業系列教材之一，按照套用型本科人才培養的目標，將心理學的基本理論和市場行銷理論與實踐相結合，從心理學的角度研究企業行銷活動的主要對象--消費者的購買行為特點及其規律，並以此構建本教材的內容和體系。
圖書目錄
第一章 緒論
一、消費心理學的研究對象和研究內容
二、研究消費心理學的現實意義
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第二章 消費者的心理活動過程
一、消費者的認識過程
二、消費者的情感過程
三、消費者的意志過程
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第三章 消費者的個性心理特徵和個性傾向
一、消費者的個性心理特徵
二、消費者性格上的差異
三、消費者能力上的差異
四、消費者的動機和行為
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第四章 消費者群體與消費心理
第一節 消費者群體概述
一、消費者群體的概念與形成
二、消費者群體對消費心理的影響
第二節 不同年齡、性別的群體的消費心理
一、不同年齡群體的消費心理
二、女性消費心理
第三節 消費習俗
一、消費習俗的特點與分類
二、消費習俗對消費心理的影響
第四節 消費流行
一、消費流行的概念與分類
二、消費流行的發展階段
三、消費流行與消費心理的互動影響
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第五章 商品因素與消費心理
第一節 商品設計與消費心理
一、消費者對新商品的心理要求
二、新商品設計的心理策略
三、消費者對新產品的購買分析
第二節 商品名稱、商標與消費心理
一、商品名稱與消費心理
二、商標與消費心理
第三節 商品包裝與消費心理
一、商品包裝的含義
二、商品包裝的心理功能
三、包裝設計的心理要求
四、包裝設計的心理策略
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第六章 商品價格與消費心理
第一節 商品價格的心理功能
一、商品價值認識功能
二、自我意識的比擬功能
三、調節 需求的功能
第二節 消費者價格心理
一、消費者價格心理特徵
二、價格變動對消費者心理和行為的影響
第三節 消費者心理中的價格閾限
一、絕對價格閾限
二、差別價格閾限
第四節 商品價格的心理策略
一、商品定價的心理策略
二、價格調整的心理策略
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第七章 行銷場景與消費心理
第一節 行銷外部環境與消費心理
一、商店選址的心理分析
二、門面裝潢的心理分析
三、櫥窗設計與消費心理
第二節 行銷內部環境與消費心理
一、行銷場所的心理要求
二、商品陳列的心理要求
三、購物場所微環境與消費心理
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第八章 行銷服務與消費心理
第一節 行銷服務心理
一、行銷服務的特點與心理效應
二、行銷服務三階段的心理
第二節 行銷人員對顧客心理的影響
一、行銷人員對顧客心理的影響力
二、行銷人員儀表行為對消費心理的影響
第三節 行銷服務中的衝突及處理
一、消費者的權益與保護
二、消費者投訴心理
三、消費者投訴的溝通與處理
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第九章 行銷信息傳播與消費心理
第一節 廣告的作用機制與心理功能
一、廣告的作用機制
二、廣告的心理功能
第二節 廣告創意和策劃的心理策略
一、廣告創意心理
二、廣告訴求心理
三、廣告媒體與實施心理
第三節 行銷信息的溝通與消費心理
一、行銷信息溝通的幾種形式
二、各種行銷信息溝通
方式與消費心理
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
第十章 當代中國社會消費心理和消費行為
第一節 我國居民消費心理和消費行為的變化趨勢
一、消費層次上升，消費領域擴大
二、個性追求、情感消費
三、綠色消費，商機無限
四、消費觀念，趨於多元
第二節 當前我國居民消費的差異
一、我國居民消費的地區差異
二、我國居民消費的城鄉差異
第三節 提倡健康的節約型消費觀念
一、消費誤區的表現
二、消費者教育
本章小結
自測題
案例分析
閱讀資料
參考文獻
