會展行銷管理

會展行銷管理的工作任務

由會展行銷管理的定義上看，可以從分析、計畫、執行和控制四個方面來論述會展行銷的基本任務。

(一)分析方面

①會展行銷環境分析；

②會展消費者購買及消費行為分析；

③會展市場分析；

④會展產品和服務分析；

⑤會展競爭分析。

(二)計畫方面

①會展行銷形勢的概括總結；

②會展經營的機會、威脅、優勢、劣勢的確定和評價；

③會展行銷目標、策劃的確定；

④會展長期和短期行銷計畫的制定；

⑤進行準確的銷售預測。

(三)組織和執行方面

①會展行銷觀念在全體員工中的灌輸；

②行銷導向的會展組織機構的建立；

③選擇合適的行銷人員；

④對行銷人員的培訓；

⑤會展企業各種促銷活動的開展；

⑥會展企業行銷部內部及行銷部與其他各部門之間的廣泛交流和密切配合；

⑦會展行銷信息系統的建立；

⑧會展新產品開發、價格制定及銷售渠道的建立。

(四)控制方面

①會展行銷數據的分析、歸納和總結；

②用既定的績效標準來衡量和評價會展行銷活動的實際結果；

③分析各種促銷活動的有效性；

④評估行銷人員的工作成績；

⑤採取必要的糾正措施。

會展行銷管理的特點

①會展行銷管理的目的是使期望中的交易達成。

②會展行銷管理是一種包括分析、計畫、執行和控制的綜合性活動。

③會展行銷管理的實施可增加企業和顧客雙方的利益。

④會展行銷管理注重產品、價格、促銷、渠道、人、有形展示和過程的相互協調和適應，以實現有效的行銷。

會展行銷管理的表現

會展行銷管理不同於會展企業的其他內部管理活動如項目管理、財務管理、人事管理等，具體表現在如下幾方面。

①會展行銷管理所牽涉的對象不是處於會展企業內的，而是處於會展企業外的不特定對象。對於顧客消費的了解，不像其他管理信息那樣易於獲得，而必須投入大量的人、財、物才能獲得。因此，會展行銷的效果也需仔細評估。

②行銷管理的中心是交易過程。這是會展企業與外界環境最重要的相互作用，其影響會及時顯現且非常重大，不像其他管理活動，其影響固然大，但時間性的要求則不如行銷管理那樣明顯。

③由於行銷管理與外在環境的密切性，任何調整不僅僅涉及會展企業內部的行動，並且還要求外在環境的配合。