旅行社行業組織

旅行社行業組織又稱旅行社行業協會，是指旅行社為實現本行業的共同利益和共同目標，在自願加入的基礎上組成的民間組織。

基本介紹

• 中文名：旅行社行業組織
• 外文名：Travel Agency Industry Organization

功能

對於任何一個行業來說，行業組織都是一種不可忽視的力量。它會對特定行業內企業的發展產生極為重要的影響。因此，旅行社經營管理人員應具備有關行業組織的基本知識，並在旅行社獲準營業後，就是否申請加入某個行業組織做出決策。旅行社行業協會具有服務和管理兩種功能，其作用表現在以下幾點。

(1)與政府機構或其他行業組織商談有關事宜。

(2)加強協會成員問的信息溝通，定期發布統計分析資料。

(3)調查研究協會成員感興趣的問題，向協會成員遞交研究報告；定期出版刊物，向協會成員提供有效信息；開展聯合推銷和聯合培訓等活動。

(4)旅行社行業協會的管理職能，是指擬訂協會成員共同遵循的經營標準、制定行規會約、進行仲裁與調解。

但需要指出的是，行業協會的管理職能不同於政府旅遊管理機構的職能，它不帶有任何行政指令性與法規性，其有效性取決於協會本身的權威性和凝聚力；其次，旅行社行業協會管理的範圍，取決於自願加入該協會的旅行社數量，只要有一家旅行社不願入會，行業協會便不可能實現全行業管理，而政府旅遊管理機構始終具有全行業管理的功能。