成都市醫療保障局2019年政府信息公開工作年度報告

2019年，成都市醫保局貫徹落實修訂後的《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）要求，結合醫保工作實際，積極開展醫保信息公開工作。圍繞民眾關切事項，加大重點領域信息公開力度；持續推進醫保政策檔案公開，規範政策檔案解讀內容；積極回應民眾依申請公開，切實妥善回應公開信息內容。切實保障社會公眾獲取政府信息的權利，充分發揮政府信息對人民民眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，自覺接受社會公眾監督。按照有關要求，我局編制了《成都市醫保局2019年政府信息公開工作年度報告》，數據統計日期為2019年1月1日至2019年12月31日。

一、總體情況

（一）主動公開情況

2019年，我局通過“成都市政府信息公開”網站、“成都醫保”網站和“成都醫保”公眾號等渠道主動公開信息1342條，一是主圍繞機構改革工作，及時更新機構職能、領導分工和處室職責等部門基本信息。二是深化民生重點領域信息公開，推動重要政策落地見效，加大醫保改革重大舉措、異地就醫直接結算等信息公開力度。統籌做好依申請公開、政府信息管理、平台建設工作，信息公開通過政府信息管理進行，信息公開工作納入工作考核、社會評議和責任追究結果。

我局在推動政務信息公開工作時，創新搭建成都“蓉城醫保客廳”宣傳平台。著眼於以品牌化宣傳思路擴大成都醫保影響力，策劃了“蓉城醫保客廳”宣傳品牌及“產業咖啡”“健康沙龍”“百姓茶座”三大子項目板塊。迄今共開展活動30餘場次，惠及自貿試驗區、天府國際生物城、天府中藥城、成都醫學城等產業功能區總計500餘家企業和數萬名參保人，與社會各界形成良好互動。“蓉城醫保客廳”品牌化宣傳思路和效果受到國家局充分肯定，在全國會議上作為副省級城市唯一代表作了交流發言。

與媒體開展深度合作，建立長效宣傳機制的媒體超過40家，參與我局重大活動和重要工作宣傳的媒體超過50家，形成宣傳報導逾200篇。新華社相關稿件總閱讀量超過580萬次，稿件《成都成立醫保聯盟 提速“國際醫療消費中心”進程》閱讀量超過75萬次，《助力“東進” 成都市醫療保障局為產業功能區高質量發展賦能》一文閱讀量超過73萬次，《成都平原經濟區八市醫保協同發展 促異地就醫擴面增效》一文閱讀量超過70萬次。百度關鍵字“成都醫療保障”相關新聞逾18萬條，各類宣傳稿件、新聞閱讀量、觀看量逾1200萬人，基本做到了宣傳平台、宣傳人群全覆蓋。

（二）依申請公開工作情況

2019年，我局修訂完善依申請公開工作規程，拓展、暢通信息公開申請受理渠道，健全簽收、登記、審核、辦理、答覆、歸檔等各個環節的制度規範，增強答覆內容的針對性和形式的規範性，依法妥善做好依申請公開。全年共辦結依申請公開來信10件，均按規定時限辦結，無意見投訴情況。

（三）加強局入口網站建設管理

1﹒按規範化運行要求開發和註冊開通了局入口網站，出台了局《入口網站管理辦法》，對網站管理和運維、考核要求等進行了明確，落實了責任人員進行日常維護。網站於9月上線試運行以來，發布政策性檔案及解讀42（各21）件，發布公告、信息等65（含新聞公示公告）條，公眾關注度日益增長。

2﹒出台了局《新媒體管理制度》，對局屬新媒體管理職責、發布流程等進行了明確。註冊了“成都醫保”微信公眾號，與三方團隊合作開展運營維護，6月上線以來，保證了每個工作日1-3條的推送量，累計發布推文150餘篇，總閱讀人次逾62萬，關注人數達12餘萬人，已成為醫保政策解讀和日常工作動態發布的主陣地。。繼之開通了微博賬戶、頭條賬戶，擴大新媒體發聲渠道，加強與公眾溝通和互動，目前微博互動日益增多，政策諮詢量逐日加大。

（四）監督保障

將政務公開工作繼續納入局機關目標考核管理。辦公室常態化對政務公開工作進行抽查督查，加強年終工作考核，加大問責力度；各處室各司其職，抓好落實，各項政務公開任務按時保質完成。

二、行政機關主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新 製作數量	本年新 公開數量		對外公開總數量
規章	0	0		0
規範性檔案	0	0		0
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政許可	0		0	0
其他對外管理服務事項	0		61	514.39萬
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政處罰	0		0	0
行政強制	0		0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量		本年增/減
行政事業性收費	0		0
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量		採購總金額
政府集中採購	3		￥734600.00

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			10	0	0	0	0	0	10
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		3	0	0	0	0	0	3
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		2	0	0	0	0	0	2
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	2	0	0	0	0	0	2
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	2	0	0	0	0	0	2
		2.沒有現成信息需要另行製作	1	0	0	0	0	0	1
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		10	0	0	0	0	0	10
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

（一）工作中存在的主要問題

1﹒公開政府信息的主動性不夠強，存在對醫保公開的重要性和必要性認識不足，存在鬆懈思想，主動公開意識較為薄弱。

2﹒信息公開的時效還需進一步提高，公開形式有待進一步豐富，公開的內容尚需進一步擴寬，便民性需要進一步提高。

（二）改進措施

2020年，我局將繼續按照市政府關於信息公開工作的各項要求，針對存在問題，進一步加強政府信息公開工作，從便民利民出發，進一步加大政府信息梳理和整合力度，深化政府信息公開內容，力爭在規範化、制度化、程式化等方面取得新進展。

一是要加強宣傳和培訓力度。組織全體幹部進一步學習信息公開的相關制度，使廣大幹部充分認識貫徹實施醫保公開的重大意義，將信息公開工作落實到每一個崗位，確保工作經常化、制度化。組織信息工作人員積極參加業務培訓，熟悉信息公開工作內容、程式，不斷提高信息工作人員開展信息公開工作的能力。

二是要深化信息公開內容。著力提升醫療保障信息宣傳的廣度、深度和質量，按照“全面、及時、準確、規範”的要求，對信息報送嚴格把關，不斷提高醫療保障信息質量，努力擴大影響力。