《成人及網路高等教育工商管理專業系列教材:管理信息系統》共分四篇內容。第一篇為信息系統的概念與作用，主要介紹信息系統的基礎知識、信息系統與組織的相互影響、信息系統的戰略作用等，特別分析了信息系統對組織競爭優勢的影響；第二篇為信息系統的技術基礎，包括計算機硬體和軟體、計算機網路及通信技術、資料庫與數據倉庫；第三篇為信息系統的套用，對組織中常用的信息系統（包括ERP、SCM、CRM等）進行了相應介紹等。
基本介紹
- 中文名：成人及網路高等教育工商管理專業系列教材:
- 作者：戚桂傑
- 出版社：經濟科學出版社
- 出版時間：2011年8月1日
- 頁數：323 頁
- 定價：34 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787514109405, 7514109404
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,編輯推薦,目錄,
內容簡介
《成人及網路高等教育工商管理專業系列教材:管理信息系統》兼顧理論、方法與套用三者的協調，注重信息系統的戰略作用、信息系統的建設與管理，並提供了各章後面的多個案例，以求能較好地引領讀者了解信息系統領域的知識並掌握信息系統開發與套用的實際技能。
圖書目錄
第一篇 信息系統的概念與作用
第1章 信息系統的概念
1.1 信息及其度量
1.2 系統與信息系統
1.3 信息系統的發展歷史和趨勢
1.4 信息系統的研究對象及學科體系
本章小結
複習思考題
案例：UPS運用信息技術與全球競爭
第2章 信息系統與組織
2.1 信息系統與組織的關係
2.2 信息系統對組織的影響
2.3 組織對信息系統的影響
2.4 信息技術對行業與社會的影響
本章小結
複習思考題
案例：信息協同成就一流企業
第3章 信息系統的戰略作用
3.1 信息系統的戰略地位與作用
3.2 信息系統與競爭優勢
本章小結
複習思考題
閱讀材料：一場具有偉大意義的爭吵：IT不再重要了嗎？
第二篇 信息系統的技術基礎
第4章 計算機硬體和軟體
4.1 計算機硬體
4.2 計算機軟體
本章小結
複習思考題
案例：IBM公司的超級電腦
第5章 計算機網路及通信技術
5.1 基本通信技術
5.2 計算機網路技術
本章小結
複習思考題
案例：Sabre系統使美國航空公司獲得競爭優勢
第6章 資料庫與數據倉庫
6.1 資料庫技術
6.2 數據倉庫
本章小結
複習思考題
案例：雅戈爾數據掘金
第三篇 信息系統的套用
第7章 層次信息系統
7.1 基層信息系統
7.2 中層信息系統
7.3 高層信息系統
本章小結
複習思考題
案例：中儲股份南京分公司ERP系統
第8章 流程信息系統
8.1 上游供應鏈管理系統
8.2 中游企業管理系統
8.3 下遊客戶關係管理系統
本章小結
複習思考題
案例：沃爾瑪與寶潔的供應鏈協同管理
第四篇 信息系統的開發與運行
第9章 信息系統規劃
9.1 信息系統發展的諾蘭階段模型
9.2 管理信息系統規劃概述
9.3 管理信息系統規劃的主要方法
9.4 基於BPR的管理信息系統規劃
本章小結
複習思考題
案例：某公司信息系統的規劃
第10章 信息系統開發方法與策略
10.1 管理信息系統開發概述
10.2 管理信息系統開發方式與策略
10.3 管理信息系統開發方法
本章小結
複習思考題
案例：SCANIA公司軟體包的選擇
第11章 系統分析
11.1 系統分析概述
11.2 可行性分析和現行系統的詳細調查
11.3 組織結構與業務流程分析
11.4 數據與數據流程分析
11.5 功能/數據分析
11.6 數據存儲分析
11.7 新系統邏輯模型設計
11.8 系統分析報告
本章小結
複習思考題
案例：某糖果廠庫存管理信息系統系統分析
第12章 系統設計
12.1 系統設計概述
12.2 系統平台設計
12.3 功能模組與處理過程設計
12.4 資料庫設計
12.5 代碼設計
12.6 輸入/輸出與用戶界面設計
12.7 系統設計報告
本章小結
複習思考題
案例：某銀行信貸管理信息系統系統設計
第13章 信息系統實施
13.1 外購方案的實施過程
13.2 程式設計
13.3 系統測試
13.4 系統切換
本章小結
複習思考題
案例：歐洲汽車公司的系統轉換
第14章 信息系統運行與維護
14.1 信息系統運行管理制度
14.2 信息系統運行的組織與人員
14.3 信息系統日常運行管理
14.4 信息系統的安全管理
14.5 系統評價
本章小結
複習思考題
案例：S公司應急處理方案
參考文獻
模擬試題
編輯推薦
學習研究市場行銷，首先要在理念上澄清對市場行銷的認識誤區，把市場行銷視為企業的一種價值思維；其次要在方法上堅持系統的觀點，整體把握市場行銷的理論體系；最後要在套用上強調理論與實踐、國際化與本土化、共性與個性的結合。
王德勝主編的《市場行銷學》結合成人高等教育的教學實踐與學習需求特點，將市場行銷學的基礎知識與基本理論系統地提供給大家。在編寫過程中注重了教材知識點的提煉、重要概念的界定、學習目標的引導以及案例的新穎性和啟發性。
目錄
第一篇 緒論
第1章 市場行銷與市場行銷學
1.1 市場行銷
1.2 市場行銷學的研究對象和特點
1.3 市場行銷學的產生與發展
1.4 中國市場行銷的引進、傳播與創新
第2章 市場行銷理念
2.1 行銷理念的演變
2.2 行銷理念的新發展
2.3 社會主義企業的行銷理念
第二篇 分析篇
第3章 市場行銷環境
3.1 市場行銷環境的含義及特點
3.2 微觀環境分析
3.3 巨觀環境分析
第4章 購買者市場行為分析
4.1 消費者市場購買行為分析
4.2 產業市場購買行為分析
4.3 組織機構市場與政府市場購買行為分析
第5章 競爭者分析
5.1 競爭者分類
5.2 競爭者戰略分析
5.3 競爭者目標分析
5.4 競爭者優勢與劣勢的評估
5.5 競爭者反應模式的分析
5.6 選擇要攻擊和迴避的競爭者
5.7 顧客導向和競爭者導向的平衡
第6章 市場調查與預測
6.1 市場調查技術與方法
6.2 市場預測方法
第三篇 戰略篇
第7章 市場行銷戰略規划過程
7.1 規定企業任務
7.2 確定企業目標
7.3 安排業務組合
7.4 制定企業增長戰略
第8章 市場選擇戰略
8.1 市場區隔
8.2 目標市場選擇戰略
8.3 市場定位戰略
第9章 市場競爭戰略
9.1 基本競爭力量與通用競爭戰略
9.2 企業的市場地位及其競爭戰略的選擇與運用
第四篇 策略篇
第10章 產品策略
10.1 產品概述
10.2 產品組合
10.3 產品生命周期
10.4 新產品開發
10.5 品牌、包裝與服務策略
第11章 價格策略
11.1 定價目標與定價程式
11.2 定價方法
11.3 定價和調價策略
第12章 渠道策略
12.1 分銷渠道概述
12.2 分銷渠道策略選擇
12.3 分銷渠道的管理
12.4 物流管理
第13章 促銷策略
13.1 促銷策略概述
13.2 人員推銷
13.3 廣告
13.4 公共關係
13.5 營業推廣
第五篇 管理篇
第14章 市場行銷組織、計畫與控制
14.1 市場行銷組織
14.2 市場行銷計畫
14.3 市場行銷控制
第15章 行銷管理信息系統
15.1 行銷管理信息系統的構成和功能
15.2 銷售管理系統
15.3 行銷環境信息管理系統
15.4 市場行銷研究系統
15.5 行銷決策支持系統
第16章 市場行銷的新領域與新課題
16.1 綠色行銷
16.2 網路行銷
16.3 整合行銷
16.4 服務行銷
附錄：模擬試題
參考文獻
