基本介紹
- 中文名：諾蘭階段模型
- 提出者：諾蘭（Richard·L·Nolan）
- 意義：企業計算機套用發展的規律性
- 階段個數：6
概述,內容,作用,
概述
諾蘭模型的六個階段分別是：初始階段、傳播階段、控制階段、集成階段、數據管理階段和成熟階段。
六階段模型反映了企業計算機套用發展的規律性，前三個階段具有計算機時代的特徵，後三個階段具有資訊時代的特徵，其轉折點處是進行信息資源規劃的時機。"諾蘭模型"的預見性，被其後國際上許多企業的計算機套用發展情況所證實。
下圖中，橫坐標表示信息系統的各個階段，縱坐標表示增長要素。
該模型總結了已開發國家信息系統發展的經驗和規律，一般模型中的各階段都是不能跳越的，它可用於指導MIS的建設。
內容
初始階段
計算機剛進入企業，只作為辦公設備使用，套用非常少，通常用來完成一些報表統計工作，甚至大多數時候被當做打字機使用。
在這一階段，企業對計算機基本不了解，更不清楚IT技術可以為企業帶來哪些好處，解決哪些問題。
在這一階段，IT的需求只被作為簡單的辦公設施改善的需求來對待，採購量少，只有少數人使用，在企業內沒有普及。
初始階段特點：
1、組織中只有個別人具有使用計算機的能力；
2、該階段一般發生在一個組織的財務部門。
擴展階段
企業對計算機有了一定了解，想利用計算機解決工作中的問題，比如進行更多的數據處理，給管理工作和業務帶來便利。
於是，套用需求開始增加，企業對IT套用開始產生興趣，並對開發軟體熱情高漲，投入開始大幅度增加。
但此時很容易出現盲目購機、盲目定製開發軟體的現象，缺少計畫和規劃，因而套用水平不高，IT的整體效用無法突顯。
擴展階段特點：
1、數據處理能力得到迅速發展；
2、出現許多新問題（如數據冗餘、數據不一致、難以共享等）；
3、計算機使用效率不高等。
控制階段
在前一階段盲目購機、盲目定製開發軟體之後，企業管理者意識到計算機的使用超出控制，IT投資增長快，但效益不理想，於是開始從整體上控制計算機信息系統的發展，在客觀上要求組織協調，解決數據共享問題。
此時，企業IT建設更加務實，對IT的利用有了更明確的認識和目標。
在這一階段，一些職能部門內部實現了網路化，如財務系統、人事系統、庫存系統等，但各軟體系統之間還存在“部門壁壘”、“信息孤島”。信息系統呈現單點、分散的特點，系統和資源利用率不高。
控制階段特點
1、成立了一個領導小組；
2、採用了資料庫（DB）技術；
3、這一階段是計算機管理變為數據管理的關鍵。
統一階段
在控制的基礎上，企業開始重新進行規劃設計，建立基礎資料庫，並建成統一的信息管理系統。企業的IT建設開始由分散和單點發展到成體系。
此時，企業IT主管開始把企業內部不同的IT機構和系統統一到一個系統中進行管理，使人、財、物等資源信息能夠在企業集成共享，更有效地利用現有的IT系統和資源。
不過，這樣的集成所花費的成本會更高、時間更長，而且系統更不穩定。
統一階段特點：
1、建立集中式的DB及相應的IS；
2、增加大量硬體，預算費用迅速增長。
數據管理階段
企業高層意識到信息戰略的重要，信息成為企業的重要資源，企業的信息化建設也真正進入到數據處理階段。
這一階段中，企業開始選定統一的資料庫平台、數據管理體系和信息管理平台，統一數據的管理和使用，各部門、各系統基本實現資源整合、信息共享。IT系統的規劃及資源利用更加高效。
成熟階段
到了這一階段，信息系統已經可以滿足企業各個層次的需求，從簡單的事務處理到支持高效管理的決策。企業真正把IT同管理過程結合起來，將組織內部、外部的資源充分整合和利用，從而提升了企業的競爭力和發展潛力。
作用
諾蘭階段模型總結了管理信息系統發展的經驗和規律，其基本思想對於管理信息系統建設具有指導意義。
一般認為模型中的各階段都是不能跳越的。
無論在確定開發管理信息系統的策略，或者在制定管理信息系統規劃的時候，都應首先明確組織當前處於哪一生長階段，進而根據該階段特徵來指導管理信息系統建設。
