《心理學與能溝通》是2021年中國紡織出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：心理學與能溝通
- 作者：李愷陽
- 類別：人際溝通藝術
- 出版社：中國紡織出版社
- 出版時間：2021年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787518083985
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
有人滔滔不絕說得口乾舌燥，卻令人不知所言；有人言簡意賅、三言兩語，就令人心服口服。一句話說好，一件事就能成。把話說得好，讓溝通變得高效，就需要深諳心理學，見什麼人說什麼話，把話說到對方心坎上，讓語言煥發出神奇的力量。
本書從言談舉止、待人處事等方面闡述日常生活中溝通所需具備的語言策略、溝通技巧、溝通方式，幫助你領略說話的精髓，悟透說話之道，培養說話情商，走出表達誤區，用語言滿足對方的心理需求，從而成為一名真正會說話的社交高手。
圖書目錄
第一章 能說會道，讓你人生開掛 001
學會溝通，人生之路更順暢 002
好口才為你保駕護航 005
長得漂亮不如說得漂亮 008
未語先觀來意，開言要順人心 011
有能力，更要說出來 013
第二章 幽默風趣，讓社交語言升溫 017
幽默語言，助你塑造好形象 018
藉助幽默，活躍社交氣氛 021
溝通中妙用俗語歇後語 024
恰當的即興調侃擺脫“窘境” 026
意料之外的“歪理”笑話 029
顛倒邏輯，增添無窮樂趣 031
第三章 隨機應變，讓溝通更順暢 035
講故事，深入淺出講道理 036
借他人之口表達心聲 038
認同對方，順勢說出自己的想法 041
因地制宜，讓環境找話題 043
溝通中識破對方真實意圖 046
第四章 學會提問，讓對方說得更多 049
善於提問，適時敲開成功的大門 050
做好準備，提問時遊刃有餘 052
連續發問，占據優勢地位 055
讓對方談起他驕傲的事情 059
用對方的興趣和愛好來提問 061
輕鬆寒暄，讓氣氛更融洽 063
第五章 含蓄表達，讓曲徑更通幽 067
委婉表達自己的意見 068
含糊其辭，不正面回答問題 070
“隨便”說話，難免會吃大虧 071
心平氣和地指出對方的錯誤 075
讓批評蘊含在讚美之中 077
把話說到點子上 080
第六章 巧妙說服，讓他成為自己人 083
通過共同點抓住對方的心 084
良好的表達能力利於交際 087
步步為營，慢慢說服對方 091
成功的說服是讓對方心服口服 092
角色互換，感受他人的立場和情緒 095
利用從眾心理說服對方 098
第七章 懂得讚美，瞬間打開對方心扉 101
讚美是人際交往的法寶 102
從對方興趣愛好著手，俘虜他的心 105
有理有據，讓讚美不言過其實 107
真情實意地讚美對方 110
讚美不籠統，要有針對性 113
適度恭維，先發制人 115
第八章 巧言妙語，讓矛盾順利化解 119
適時故意曲解，讓尷尬變和諧 120
不妨用模糊語言回答 121
通過轉移話題打破僵局 124
任何時候保持清醒和理智 127
三言兩語，化解尷尬氣氛 130
第九章 靈巧機智，把話說到點子上 133
說點柔軟的話，贏得對方的認同 134
借題發揮，把錯話說“圓” 136
用機智的語言去反駁對方 140
耍點“小花招”，打破僵局 142
抓住稍縱即逝的時機 145
第十章 三思而語，說話要有尺度 149
要給對方說話的機會 150
謹言多聽，少說為妙 153
學會閉嘴，替別人保守秘密 156
過度勸說，易導致對方心生厭煩 159
掌握好說話分寸，朋友才會尊重你 161
第十一章 量體裁衣，讓語言與眾不同 165
不同的說話策劃，才能交流順暢 166
巧妙“示弱”，一舉將其拿下 168
善用“激將法”，輕鬆搞定對方 172
保持良好的態度，用真情打動對方 175
交換秘密，巧妙打開對方心扉 178
第十二章 箴言佳句，讓自信在職場中綻放 181
充滿自信，才能征服人心 182
深思熟慮，才能侃侃而談 186
保持謙虛謹慎，方能親近老同事 188
學會鼓勵，激發下屬無限潛能 190
做善於替領導解圍的“及時雨” 192
將真情注入話語，打動客戶 196
參考文獻 198
