《高效溝通心理學》是2018年吉林出版集團出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：高效溝通心理學
- 作者：胡志泉
- 出版時間：2018年
- 出版社：吉林出版集團
- ISBN：9787558136474
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
為了幫助大家了解心理學在人際溝通中的重要作用,更快更好地掌握溝通心理學,成為一個受歡迎的溝通高手,我們精心編著了《高效溝通心理學》這本書.《高效溝通心理學》從溝通與心理學的層面入手,以溝通心理、溝通原則、肢體語言、說服、讚美、幽默以及應聘面試、職場應對、社交救場、求人辦事等細節與實戰場景為切入點,語言通俗,案例詳實.想學馬雲、俞敏洪、汪涵、何炅、孟非等人的說話技巧,成為用對心理策略、掌控現場氣氛的溝通高手,打開這《高效溝通心理學》,給你想要的.啟動關鍵談話,熟知對話的禁忌,輕鬆避開溝通風暴,快速化解溝通困局,成為溝通達人。本書教你論證觀點、表達訴求、取得說服的核心技巧.
圖書目錄
第一章
讀心用情,沒有談不成的事
擁有健康心理,溝通順暢無比?//?001
暈輪效應：不能憑感覺和感情溝通?//?006
同理效應：以同理心領受對方世界?//?008
逆反心理：進行有效的反面刺激?//?011
虛榮心理：滿足虛榮心,溝通無障礙?//?013
共鳴心理：從對方感興趣的話題談起?//?015
第二章
溝通抓心,六大原則須記牢
口德原則：和別人好好說話?//?018
目標原則：要帶著目標目的去溝通?//?021
適應原則：學會主動適應別人?//?023
適度原則：面面俱到不如留有餘地?//?025
傾聽原則：適時傾聽才是真正溝通?//?026
面子原則：減少對別人的傷害?//?028
尊重原則：尊重是人際交往的基礎?//?031
誠懇法則：誠懇待人,贏得信賴?//?033
寬容原則：消除隔閡,溝通感情?//?035
認同原則：從對方角度想問題?//?037
第三章
觀人猜心,肢體語言會說話
溝通視窗理論及運用技巧?//?040
動態肢體語言的表達?//?042
運用好靜態肢體語言?//?044
眼睛語言凝聚著神韻氣質?//?045
不同場合的眼神運用技巧?//?047
手臉結合是部心理測謊儀?//?049
雙臂合抱和雙手攤平的寓意?//?052
恰當地運用手勢表情達意?//?055
通過握手有效地傳達信息?//?057
避免使用的肢體語言?//?060
第四章
心理博弈,不動聲色占主動
溝通高手必善體察人心?//?064
語言探底,摸清對方脾氣?//?066
由談話內容洞察人心?//?068
做到有控制性地提問?//?070
選擇對方感興趣的話題?//?072
讓對方只能回答“是”?//?075
第五章
移情換位,難纏之人好應對
強硬反擊傲慢無禮的人?//?077
直面蠻橫無理的人?//?079
讓驕傲自大者收起他的鋒芒?//?081
面對質問,從容作答?//?084
與各種難相處的人溝通?//?086
第六章
由嘴及心,在瞬間說服對方
耐心多一點,說服快一點?//?091
利益導向讓說服事半功倍?//?095
巧妙引導,談出對方需求?//?098
弦外撥音,敲山震虎?//?100
巧妙設問,以理服人?//?101
引導對方發現自己的弱點?//?103
通用權威效應影響對方?//?104
利用從眾心理將其同化?//?106
間接指出對方的錯誤?//?108
層遞漸進,說服頑固的人?//?112
一開始就讓對方不反對?//?113
第七章
美言溫心,懂得讚美受歡迎
學會讚美別人,贏得好感?//?116
因人而異,讚美效果更好?//?118
挖掘別人不為人知的優點?//?120
適當地讚美別人的優點和長處?//?122
借題發揮,讚美不能太突兀?//?124
要學會滿足別人的榮譽感?//?125
稱讚微小的進步?//?127
讚美不能無中生有,不倫不類?//?129
讚美也有保質期,關注變化效果好?//?132
第八章
幽默趣言,消除隔閡巧悅心
讓幽默為你的魅力增光添彩?//?134
合理恰當地使用幽默語言?//?137
敢於自嘲,巧化尷尬?//?141
溝通中的趣味思考法?//?144
諧勝於莊的個人場合?//?147
把握分寸,適度玩笑?//?150
突發事件幽默應對?//?151
借用幽默擺脫窘境?//?153
出人意料,是幽默的基本特質?//?155
第九章
聽言辨心,面試過程獲好感
掌握面試中的應答要領?//?157
保持清醒頭腦,冷靜處理細節?//?159
動機性問題引蛇出洞?//?161
假設提問看透人心?//?163
窮根究底,馬腳無處可藏?//?165
兩難問題里的權衡之計?//?168
第十章
妙言破心,開啟職場晉升路
一開口就讓別人感到親近?//?170
以心換心,以情換情?//?171
相望不如激怒,問出企圖?//?173
後發制人,避實就虛?//?175
聲東擊西,問出真實目的?//?177
曉之以理,動之以情?//?180
溫和開頭好辦事?//?182
以“毒舌”回應獵奇心理?//?184
第十一章
攻心有術,求人辦事不費力
親近之人也須“糖衣攻勢”?//?187
借花獻佛,醉翁之意不在酒?//?189
反覆催問,不給對方拖延之機?//?191
他人之口問出的真言?//?192
激將法里的心理攻防術?//?194
投其所好,引發情感共鳴?//?196
第十二章
開言奪心,社交場合學救場
打破冷場,轉移注意力?//?199
起了衝突,及時“降溫”?//?201
不失時機地打好圓場?//?202
言語出現失誤時積極彌補?//?205
理性對待冷言冷語?//?207
如何巧妙地岔開話題?//?209
章
讀心用情,沒有談不成的事
擁有健康心理,溝通順暢無比?//?001
暈輪效應：不能憑感覺和感情溝通?//?006
同理效應：以同理心領受對方世界?//?008
逆反心理：進行有效的反面刺激?//?011
虛榮心理：滿足虛榮心,溝通無障礙?//?013
共鳴心理：從對方感興趣的話題談起?//?015
第二章
溝通抓心,六大原則須記牢
口德原則：和別人好好說話?//?018
目標原則：要帶著目標目的去溝通?//?021
適應原則：學會主動適應別人?//?023
適度原則：面面俱到不如留有餘地?//?025
傾聽原則：適時傾聽才是真正溝通?//?026
面子原則：減少對別人的傷害?//?028
尊重原則：尊重是人際交往的基礎?//?031
誠懇法則：誠懇待人,贏得信賴?//?033
寬容原則：消除隔閡,溝通感情?//?035
認同原則：從對方角度想問題?//?037
第三章
觀人猜心,肢體語言會說話
溝通視窗理論及運用技巧?//?040
動態肢體語言的表達?//?042
運用好靜態肢體語言?//?044
眼睛語言凝聚著神韻氣質?//?045
不同場合的眼神運用技巧?//?047
手臉結合是部心理測謊儀?//?049
雙臂合抱和雙手攤平的寓意?//?052
恰當地運用手勢表情達意?//?055
通過握手有效地傳達信息?//?057
避免使用的肢體語言?//?060
第四章
心理博弈,不動聲色占主動
溝通高手必善體察人心?//?064
語言探底,摸清對方脾氣?//?066
由談話內容洞察人心?//?068
做到有控制性地提問?//?070
選擇對方感興趣的話題?//?072
讓對方只能回答“是”?//?075
第五章
移情換位,難纏之人好應對
強硬反擊傲慢無禮的人?//?077
直面蠻橫無理的人?//?079
讓驕傲自大者收起他的鋒芒?//?081
面對質問,從容作答?//?084
與各種難相處的人溝通?//?086
第六章
由嘴及心,在瞬間說服對方
耐心多一點,說服快一點?//?091
利益導向讓說服事半功倍?//?095
巧妙引導,談出對方需求?//?098
弦外撥音,敲山震虎?//?100
巧妙設問,以理服人?//?101
引導對方發現自己的弱點?//?103
通用權威效應影響對方?//?104
利用從眾心理將其同化?//?106
間接指出對方的錯誤?//?108
層遞漸進,說服頑固的人?//?112
一開始就讓對方不反對?//?113
第七章
美言溫心,懂得讚美受歡迎
學會讚美別人,贏得好感?//?116
因人而異,讚美效果更好?//?118
挖掘別人不為人知的優點?//?120
適當地讚美別人的優點和長處?//?122
借題發揮,讚美不能太突兀?//?124
要學會滿足別人的榮譽感?//?125
稱讚微小的進步?//?127
讚美不能無中生有,不倫不類?//?129
讚美也有保質期,關注變化效果好?//?132
第八章
幽默趣言,消除隔閡巧悅心
讓幽默為你的魅力增光添彩?//?134
合理恰當地使用幽默語言?//?137
敢於自嘲,巧化尷尬?//?141
溝通中的趣味思考法?//?144
諧勝於莊的個人場合?//?147
把握分寸,適度玩笑?//?150
突發事件幽默應對?//?151
借用幽默擺脫窘境?//?153
出人意料,是幽默的基本特質?//?155
第九章
聽言辨心,面試過程獲好感
掌握面試中的應答要領?//?157
保持清醒頭腦,冷靜處理細節?//?159
動機性問題引蛇出洞?//?161
假設提問看透人心?//?163
窮根究底,馬腳無處可藏?//?165
兩難問題里的權衡之計?//?168
第十章
妙言破心,開啟職場晉升路
一開口就讓別人感到親近?//?170
以心換心,以情換情?//?171
相望不如激怒,問出企圖?//?173
後發制人,避實就虛?//?175
聲東擊西,問出真實目的?//?177
曉之以理,動之以情?//?180
溫和開頭好辦事?//?182
以“毒舌”回應獵奇心理?//?184
第十一章
攻心有術,求人辦事不費力
親近之人也須“糖衣攻勢”?//?187
借花獻佛,醉翁之意不在酒?//?189
反覆催問,不給對方拖延之機?//?191
他人之口問出的真言?//?192
激將法里的心理攻防術?//?194
投其所好,引發情感共鳴?//?196
第十二章
開言奪心,社交場合學救場
打破冷場,轉移注意力?//?199
起了衝突,及時“降溫”?//?201
不失時機地打好圓場?//?202
言語出現失誤時積極彌補?//?205
理性對待冷言冷語?//?207
如何巧妙地岔開話題?//?209
作者簡介
胡志泉,心理諮詢師.專注於大眾心理分析和個案的心理諮詢工作.對社會大眾的心理困境有深入研究,倡導構建積極、樂觀的心理體驗.組織過數十次心理學講座,以及參與編寫了多部心理學著作.
