《人際智慧:高效溝通的8項修煉》是由團結出版社於2013年8月出版的圖書。作者是美國的梅爾·西爾伯曼（Mel Silberman）和弗瑞達·漢斯伯格（Freda Hansburg），譯者是杜華。
基本介紹
- 中文名：人際智慧：高效溝通的8項修煉
- 作者：（美）梅爾•西爾伯曼，弗瑞達•漢斯伯格
- 原作品：People Smart
- 譯者：杜華
- 出版社：團結出版社
- 出版時間：2013年8月
- 頁數：148 頁
- 定價：28 元
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787512620346
內容簡介,專業推薦,圖書目錄,序言,
內容簡介
每個人從事的都是與人有關的業務，因為每個人每天都全時間與人打交道。因此，選中這本實用人際智慧指南，你實在是做了英明的決定。西爾伯曼博士和漢斯伯格博士，匯聚最新、最全面的溝通學、心理學、人際關係學研究成果，設計了詳細周密的實際操練計畫，幫你輕鬆開始實踐，學會八種必備的人際交往技能。
專業推薦
你很少能見到專家建議和忠告如此實用。本書內容純正、全面，又極其親切、切合實際生活。
——史蒂芬·柯維，《高效能人士的七個習慣》作者
要學會在個人生活和職業生涯中培養和保持重要的人際關係，本書不可不讀。
就算你是高智商高學歷，如果缺乏人際交往能力，成功的機會十分有限。
——阿諾德·拉扎勒（Arhold A Lazaus），美國著名心理學家
《人際智慧》是一本簡單明了易讀的書。對負責營運的管理者來說，這是一本非常實用的工具書。
——博正橫井，貝里斯國際公司副主席、CEO
《人際智慧》介紹了八種關鍵的人際智慧技能，幫助我們在人際關係上獲得成功。這本書簡單易讀，實用性強，很有幫助。
——萊尼·T·拉爾夫，富蘭克林·科維策略管理公司主任
梅爾·西爾伯曼是實踐式學習的先驅。他也是一名學者、開創者、工程師及藝術家。《人際智慧》堪稱一部傑作。西爾伯曼與其同事弗瑞達·漢斯伯格精心打造，為讀者奉上這本人際關係學習及發展手冊，極有助益。
——吉姆·庫斯，《領導者所面臨的挑戰與激勵》（The Leadership Challenge and Encouraging the Heart）的合著者，湯姆彼得斯公司名譽主席。
《人際智慧》是一本非常簡單實用的書，涵蓋了與人相處需要的方方面面智慧。對你所有的人際關係來說（同事、朋友、配偶），這都是一本必讀書。閱讀這本書會給你帶來和諧、理解與創造力。
——齊普·貝爾，《與人共舞：在工作及生活中與人友好相處的六個步驟》（Dance Lessons：Six Steps to Great Partnerships in Business and Life）合著者
本書提供了在工作場所面對巨大挑戰時所需的洞見與幫助——這個挑戰就是：應當如何與他人配合完成我們的工作。
——榮·贊克 《職場時代精英》合著者
圖書目錄
前言
01什麼是人際智慧
02培養人際智慧
03你的人際智慧如何
人際智慧測試表
04人際智慧技能一——善解人意
05人際智慧技能二——清晰表達自己
06人際智慧技能三——表明自己的需要
07人際智慧技能四——交換意見看法
08人際智慧技能五——影響他人
09人際智慧技能六——解決矛盾衝突
10人際智慧技能七——團隊合作精神
11人際智慧技能八——角色轉換
12總結
8項人際智慧技能
個人行動計畫
8周行動計畫表
序言
儘管你很聰明也很努力，但覺得自己並不成功。
在家或在單位，你是否覺得自己“好心卻被當成驢肝肺”。
你是否因與某個人有矛盾而身心俱疲。
你是否希望與某個人恢復親密和諧的關係。
在與主管、同事、團隊成員、客戶、合作夥伴、配偶、兒女或親友的關係中，大多數人時常遇到上面這些問題。本書就是為有這些困惑的人寫的。我們寫作本書的目的，是為讀者提供一套一站式和全面的指導，幫助你建立健康高效的人際關係。本書可以幫助你省下閱讀一大堆其他溝通、解決矛盾衝突等書籍的時間。
當然，我並不是說，你不用再讀其他此類主題的好書了，而是說，如果你時間有限，你會發現本書是一本智慧的匯集，是我四十年閱讀和思考的總結（在我生命的最初18年，我都在遊戲人生）。
寫作本書的另一個目的，是幫助你在實踐中學習、掌握溝通的技能。中國古代智者老子（公元前6世紀）曾說：“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之。”建立並保持富有成效的人際關係是我們一生的挑戰。大約每隔十年，就會有一些非常好的人際溝通技巧被挖掘出來，但只有付諸實踐，你才能從中受益。
當然，除非你自己願意，否則我們不會做任何事情。我希望本書能幫助你，像重視健康一樣重視維護你的人際關係，並提供一些個性化指導。
是什麼促使我寫作本書呢。主要是下面三個因素。
因素一：三十多年來，我一直從事心理學方面的工作。最近十年，我主要從事職業及個人發展方面的諮詢工作。我的指導原則是“主動培訓”。
當培訓為主動時，大多數事情都是由你而非指導者完成的。你開動腦筋，學習理論、解決問題，同時實踐。指導者的工作則是幫助你找準方向，給予你足夠的基本功，讓你可以起步，並溫和地推動你自己探索。這正是我做的事情。
我發現，除非人們認為某個方法可行，他們是不會主動地培養有關技能的。我經常發現，有些書的建議既不可行也沒效果，而我準備給你們立即可用的建議。此外，我還會幫助你改變以前不好的人際交往習慣。
因素二：我曾經得過肺癌。在與病魔戰鬥的兩年期間，我認識到：如果沒有別人的愛、支持、反饋和禱告，你很難接受現實，更不可能“戰勝病魔”了。家人好友的祝福對我極其重要。肖珊娜與我結婚三十六年，她給了我極為特別的祝福。無論快樂與痛苦，她都對我不離不棄。我還發現，原來癌症也是一個特殊的恩典。除了自己的信心，別人的支持也會極大地幫助你建立對上帝的信心。同時，人們願意幫助你，說明你在人際關係上的投入是有效的。幸運的是，過去我曾經接受教導，投資在人際關係上。今天，我特別渴望把這些教導傳授給別人，使大家也能從中獲益。
因素三：本書並非是我獨自寫成的。我有幸得到了弗瑞達·漢斯伯格的幫助，一同撰寫此書。弗瑞達是優秀的心理學家、培訓師和作家。她的真知灼見塑造了本書很多觀點。你一定會非常享受這次人際關係修煉旅程的。
你願意讓我指導你嗎
梅爾·西爾伯曼
普林斯頓，新澤西
