《溝通心理學》是一本由天津科學技術出版社出版，作者是劉艷華，主要講述人際溝通中人與人之間的不同心理，同時，傳授了運用心理學知識有效表達的方法。
基本介紹
- 書名：《溝通心理學》
- 作者：劉艷華
- 類別：套用心理學
- 出版社：天津科學技術出版社
- 出版時間：2017年2月
- 定價：35 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787557620257
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
為什麼你的意見沒有說服力？如何與陌生人拉近距離？如何與熟人增進感情？如何把好話說到對方的心裡去？怎樣說話能鼓舞團隊士氣？怎樣讓步既不吃虧，還能讓對手滿意？什麼樣的話要點到為止？熱臉貼冷屁股時，怎么化解尷尬……
生活中，我們每個人都可能面臨這些溝通問題。然而，溝通高手並非天生，而是通過認真學習溝通方法和技巧練成的。這本書寫給那些希望自己會說話，提升魅力指數，但是又因不知道如何提升溝通技能而困惑的人。為了切中肯綮，本書透徹地分析了人際溝通中人與人之間的不同心理，同時，傳授了運用心理學知識有效表達的方法。認真閱讀並演練本書傳授的技巧，真正做到話語攻心，成為一個更加富有魅力、更能打動人心的“說話達人”。
圖書目錄
第一章 溝通前先心理熱身，沒有談不成的事、聊不來的人
同理心：感情的共鳴是溝通的潤滑劑
從眾心理：從眾，讓人不假思索地認同你
折中心理：一切能否如你預期的那般
獵奇心理：與其求著聽，不如晾著說
虛榮心理：滿足虛榮心，溝通更順暢
優越心理：讓人們不再斤斤計較的秘訣
互惠心理：一舉兩得，何樂而不為
權威心理：專家讓人站一隊，權威更有說服力
第二章 順暢溝通，牢記八大基本原則
人際交往的基礎，尊重心態不能少
良好溝通的前提，微笑以對很重要
適時傾聽姿態好，然後發聲效果妙
浮躁心態不可取，耐心更能動人心
作者簡介
劉艷華：湖南人，知名公司人力資源總監、國家二級心理諮詢師、卡耐基魔鬼口才訓練營高級講師、性格色彩培訓中心心理諮詢師、書作家。在多年的人力資源和培訓工作中，積攢了大量的實際操作經驗，對人的心理和性格的把握和分析得十分入骨。深知說話是一門藝術，好好說話是一種良好的禮貌和教養。她很注意說話的分寸和場合，跟她聊天永遠不會被刺傷。其書《貼心話》一書著作權被韓國、台灣、香港等地爭相引進。
