根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定，現公布廣東省人民政府辦公廳2021年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。
一、總體情況
2021年，廣東省人民政府辦公廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，認真貫徹習近平總書記、黨中央決策部署，按照國務院工作安排，圍繞省委“1+1+9”工作部署，堅持以人民為中心，準確執行《條例》，貫徹落實國務院辦公廳《2021年政務公開工作要點》，推動政務公開工作向縱深發展，以公開促落實、促規範、促服務。
（一）主動公開方面。2021年，通過省政府入口網站、《廣東省人民政府公報》及官方微博微信等新媒體平台主動公開政府信息490條，其中規章14條、行政規範性檔案81條、其他檔案118條；省政府工作報告2條（中英文各1條）、人大代表建議及政協提案辦理信息13條、財政預決算信息4條、政務動態類信息253條、其他信息5條。通過省政府新聞辦公室舉辦新聞發布會56次，報導省政府常務會議50次，通過主流媒體延伸宣傳解讀重要政府檔案76篇次，發布疫情相關信息2622條。
（二）依申請公開方面。強化服務理念，規範辦理程式，積極主動作為，以完善制度為重點、以案例指導為抓手，紮實做好政府信息依申請公開工作。全年共收到依申請公開1151件，辦理1148件，其中自然人申請件1021宗，法人或其他組織申請件127宗，均在法定期限內予以答覆。予以公開及部分公開822宗，占71.6%；不予公開75宗，占6.5%；因本機關不掌握等原因無法提供193宗，占16.8%；不予處理54宗，占4.7%；其他處理4宗，占0.3%。信息公開類行政複議8起，訴訟2起，均維持結果。
（三）政府信息管理方面。加強和規範政府信息管理，全鏈條做好規章檔案、政府工作報告、組織機構、財政預決算等重點政府信息公開，建立完善省、市、縣三級主動公開目錄，推動完成全省現行有效規章集中統一公開、規範性檔案梳理更新，並提供線上查閱、檢索、下載等服務。整合省政府入口網站、12345政務服務便民熱線等線上資源，建立建成“廣東省政策諮詢綜合服務平台”，為企業和民眾提供“一號答”“一站式”政策諮詢綜合服務。推動歷史規劃（計畫）歸集公開，便於民眾準確、快捷獲取政府信息。
（四）平台建設方面。充分運用“數字政府”改革建設成果，加快全省政府網站適老化及無障礙改造，完成縣級以上政府入口網站支持IPv6改造。建立完善廣東省政府信息依申請公開平台，推動平台使用向基層延伸。切實發揮公報主動公開政府信息重要載體功能，全年共編髮《廣東省人民政府公報》36期，刊發省政府及其部門檔案349份、政策解讀材料28篇、人事任免信息16期。
（五）回應關切方面。強化政策解讀回應，2021年通過省政府入口網站發布政策解讀稿件399篇，同比增長63%。踐行網上民眾路線，規範網民留言辦理，共收到網民給省政府主要領導有效留言17036條，已辦理回復17023條。
（六）監督保障方面。圍繞2021年政務公開工作要點、基層政務公開標準化規範化等重點工作，加強對基層政務公開一線人員的業務指導。進一步整合最佳化政務公開、政府網站和新媒體考評機制，促進政務公開工作補短板、強弱項。持續對全省560餘家政府網站和3600餘家政務新媒體開展日常監測、季度檢查和年度考評，確保全全運行。
二、主動公開政府信息情況
主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
存在不足：對全省政務公開工作的日常指導監督有待進一步加強，基礎性政府信息公開有待進一步規範，重大政策發布解讀有待進一步提質增效，政務公開平台建設有待進一步最佳化等。
下一步改進措施：落實好國辦關於政務公開工作決策部署，做好省政務公開領導小組辦公室日常工作，強化全省政務公開工作指導監督，科學開展考評培訓；加強重點政務信息和基礎性信息公開力度，進一步完善省、市、縣三級主動公開基本目錄清單，做好各類規劃和重點領域信息公開，不斷提升政府信息公開工作年度報告特別是基層政府年報質量。探索創新多渠道、全方位、立體式解讀方式，加強省政府重要政策及政務活動的線上線下傳播。緊盯意識形態安全加強平台建設管理，定期開展風險隱患排查和安全加固，著力強化政府網站和政務新媒體安全保障。
六、其他需要報告的事項
收取信息處理費的情況：本年度無發出收費通知，無收取信息處理費用。
