雲浮市人民政府辦公室2021年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和廣東省人民政府辦公廳有關工作要求，現公布雲浮市人民政府辦公室2021年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成,涵蓋2021年雲浮市人民政府辦公室政府信息公開工作情況。

一、總體情況

雲浮市人民政府辦公室按照黨中央、國務院關於全面推進政務公開工作的部署,嚴格落實上級有關工作要求，認真學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》,緊緊圍繞經濟社會發展和民眾關注關切,大力推進政務公開工作取得實效。

（一）多措並舉，全面提升政務公開工作水平。一是印發實施《雲浮市2021年政務公開工作要點分工方案》，建立雲浮市2021年政務公開工作重點任務台賬，對5大方面44項工作任務落實責任單位，積極推動公共資源交易、重大建設項目批准和實施、公益事業建設、財政資金、住房保障、就業創業、醫療衛生、減稅降費等重點領域信息公開工作，確保各項工作落實到位。二是印發《雲浮市人民政府辦公室關於加強政府系統政策解讀工作的通知》，進一步明確主動公開的涉及公民、法人和其他組織切身利益、重大公共利益、需廣泛知曉的重要政策性檔案、行政規範性檔案，按照“誰起草、誰解讀”的原則，由起草部門負責組織編制，並在市政府入口網站、政務新媒體等平台對政策檔案主要內容進行全方位、多層次的解讀。三是有序推進基層政務公開標準化規範化工作。全市各級行政機關在原有主動公開目錄的基礎上，結合“三定”方案、權責清單以及實際承擔的工作職責，圍繞權力運行全流程、政務服務全過程進一步梳理主動公開目錄事項，特別是圍繞重大項目、民生保障和企業發展等重點領域，進一步細化最佳化目錄清單並在政府網站集中發布。四是積極開展政務公開培訓工作。舉辦全市政務公開工作培訓班，加強對各地、各部門政務公開工作的指導，圍繞政務公開工作要點、基層政務公開標準化規範化等重點工作，強化對基層政務公開一線人員的業務指導。

（二）突出重點，紮實做好政府網站與政務新媒體平台建設管理。一是做好網站平台升級改版工作。為進一步提升政務服務能力，結合政務公開評估考核相關指標要求，2021年9月份市政府網站開始升級改版，本次升級改版從最佳化用戶訪問、方便查找信息、增強用戶閱讀信息的體驗感幾方面入手，提升網民民眾查找信息的便捷性，使網站各項功能系統更完善、更實用、更便捷。同時，為全面落實市委關於“持續深化營商環境綜合改革，堅決打好最佳化營商環境的‘翻身仗’”的部署要求，規劃建設營商環境一級專欄，切實打造集便民利民、對外展示、宣傳推廣於一體的示範視窗。二是加強政府網站與政務新媒體管理和監測工作。日常採取專人讀網和第三方技術力量檢測相結合的方法，對網站和政務新媒體整體運行情況、欄目更新情況、信息內容質量、諮詢留言處理等進行巡檢、抽檢。同時，堅持以評促改、以評促用、評建結合的原則，每年對全市政府網站和政務新媒體建設管理工作開展年度考評，考評成績納入市直單位績效考核範圍。三是提高網路安全保障與應急處置能力。定期督促指導各縣（市、區）政府、市政府各部門開展網路安全風險隱患排查工作，堵塞網路漏洞。加強與市委網信辦、市政數局、市公安局（網警支隊）協調配合，積極探索運用技術手段進行實時監控，提高物防、技防水平，強化監測預警和應急處置，發現錯誤有害信息第一時間處理，發現重大輿情及時處置，切實做好防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密等工作，全力保障政府網站、政務新媒體平台安全有序運行。

（三）不斷最佳化，繼續做好《政府公報》的編印發行工作。根據《廣東省人民政府辦公廳轉發國務院辦公廳關於做好政府公報工作的通知》等檔案精神，結合我市實際情況，2021年，我市共編印12期《雲浮市人民政府公報》，及時公布市政府及市直部門的規範性檔案、政策解讀、市政府人事任免等內容，派發到市有關單位、各縣（市、區）及鎮（街）等，並通過市政府入口網站“政府公報”專欄發布；指導各縣（市、區）政府公報編印工作，拓寬公報查詢渠道，方便公眾、企業查詢套用。

（四）主動作為，認真做好依申請公開、網民留言回復等工作。市府辦主動作為，嚴格對標對表國辦、省府辦要求，及時做好政府信息依申請公開系統和網民留言處理平台信息的跟進答覆工作，切實把網路民聲轉化為實際行動，以實際成效取信於民，維護民眾合法權益，做到網民留言“件件有著落、事事有結果”。今年以來針對部分網民反映的村道交通不便、農田水利設施失修、工資拖欠等民生問題，經轉辦督促，都能得到有效解決。2021年共受理政府信息公開申請12宗，“我有話對省長說”留言33宗，“人民網留言板”網民給市長留言29宗，受理市政府入口網站集約平台業務諮詢733宗、業務投訴312宗。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年製作件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	6
規範性檔案	9	13	85
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公 益組織	法律服 務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			12	0	0	0	0	0	12
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	(一)予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	(二)部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		1	0	0	0	0	0	1
	(三)不予公開	1.屬於國家秘密	1	0	0	0	0	0	1
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	1	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	(四)無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	3	0	0	0	0	0	3
		2.沒有現成信息需要另行製作	1	0	0	0	0	0	1
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	(五)不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	4	0	0	0	0	0	4
	（七）總計		10	0	0	0	0	0	10
四、結轉下年度繼續辦理			2	0	0	0	0	0	2

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結 果 維 持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

存在的主要問題：一是個別部門公開內容要素不全，更新不及時、重建輕管；二是政策檔案解讀形式較單一、文字解讀偏多，解讀質量有待提高；三是民眾關切回應、留言辦理實效有待增強，整體業務能力有待提升等。

改進情況：加強政府網站及政務新媒體監管力度，壓實政府網站與政務新媒體主辦單位“建、管、營”主體責任，建立完善監管台賬，繼續定期開展檢查抽查，及時通報並督促整改到位。提高政策解讀質量，創新政策解讀形式，同時密切關注政策執行過程中的各方反映，及時對相關輿情和社會關注點、誤解誤讀點進行回應，增進社會共識，讓人民民眾對我們的政策檔案“看得見”、“聽得懂”、“信得過”。政務公開隊伍建設，配齊配強政務公開專職工作人員，保障必要的工作力量，並強化培訓，提高隊伍的政策把握能力、輿情研判能力、解疑釋惑能力和回應引導能力，及時高效回應社會關切、民眾訴求。

六、其他需要報告的事項

2021年本辦未制發信息處理費收費通知，未發生收取信息處理費的情況。其他需報告事項無。