廣州汽車客運站

廣州汽車客運站

廣州汽車客運站,簡稱市汽車站或市站,隸屬於廣州壹馬交通投資有限公司,屬下設有市站站區和流花站區,是國家一級公路客運站場。

基本介紹

  • 中文名廣州汽車客運站
  • 簡稱:市汽車站或市站
  • 所屬公司廣州壹馬交通投資有限公司
  • 成立時間:1985年
  • 宗旨:旅客至上,服務第一
  • 別稱:流花地區的陽光地帶
  • 簡稱:市汽車站或市站
  • 目標:讓旅客到站如到家
車站信息,站場服務,時刻表,售票點,班線情況,省內班線,跨省班線,交通銜接,

車站信息

廣州汽車客運站自1985年成立以來,堅持以“旅客至上,服務第一”為宗旨,以“讓旅客到站如到家”為目標,著力為旅客提供優質服務,得到了社會各界的認可,被譽為“流花地區的陽光地帶”。2000年榮獲“廣東省先進集體”稱號,2003年榮獲“廣州市先進集體”稱號,2003——2007連續四年榮獲“廣州地區道路春運工作先進單位”,2007年,又榮獲“廣東省公路水路工作先進單位”、“全國道路運輸百強誠信客運站”榮譽稱號,美譽聞名海內外。
廣州汽車客運站

站場服務

2005年,廣州壹馬交通投資有限公司在各級部門的大力支持和領導下,以“人車分流、生態環保、造型美觀、布局合理”為設計理念,投資5億元對市汽車站進行改造建設。
現車站新客運大樓已基本能夠全面投入使用,市汽車站-全國規模最大的立體化公路客運樞紐中心已呈現在廣大市民面前。
一、以超一流的硬體設施,打造全國一流車站。
全新改造後的廣州汽車客運站用地面積達31100平方米,總建築面積近10萬平方米,設計最大日客運量可達18萬人次。為了給旅客提供更安全、舒適、便捷的服務,廣州汽車客運站以機場的標準進行裝修,以新穎的設計風格、人性化的概念和環保的意識體現車站與時俱進的形象。寬敞明亮的落地大窗、嶄新的不鏽鋼座椅、現代化的售票系統和監控系統,輕鬆代步的自動扶梯、溫馨的母嬰候車室、殘疾人通行的無障礙通道和售票專窗,全新改造後的廣州汽車客運站可媲美機場。
二、五種交通工具無縫接駁,旅客換乘更便捷。
廣州汽車客運站地理環境優越,地處流花商業圈,毗鄰廣州火車站。車站一樓為公交站場、二、三樓為公路客運站場,直達市汽車站的捷運出口已開通,港灣式計程車停車區也即將啟用,真正實現了鐵路、公路、公交、捷運、出租汽車無縫接駁,極大方便了旅客的購票換乘。
三、線路多、車次密、業務連通全國。
為方便旅客出行,廣州汽車客運站以新站場為契機,不斷引進新班車線路。現車站共有班車線路100多條,以市屬兩市三區、珠江三角洲地區以及海南、廣西、湖南、江西、福建、浙江、上海、江蘇、湖北、貴州等跨省線路為主。日發2300多班次,日均載客量5萬多人次,公路客運量在廣州市客運站場名列前茅。2002年2月18日,該站創下了日運送旅客17.4萬人次的全國單站配客最高記錄。2007年春運,該站最高日運送旅客達到15.8萬人次。
四、市站服務,貼心一路。
細微之處見真情。廣州汽車客運站以“優良的秩序、優美的環境、優質的服務,創建全國一流客運站”為目標,以“一米見微笑,一語送真誠,一舉現規範,一心繫旅客”為服務規範,以“一心一意為旅客著想、一言一行現市站新風”為員工行為準則,著力打造市汽車站特色服務。
1、在廣州客運站場中率先推出了“三聲兩儀”(三聲:即招呼聲、答謝聲、送別聲;兩儀:即儀容、儀表)的規範服務,並將規範、親切的“招呼聲、答謝聲、道別聲,儀表、儀態”貫穿到每一項服務工作中,使旅客們從進入車站開始,就能夠感受到員工們誠摯的笑容和真情的服務。
2、為方便攜帶大宗行李的旅客,車站提供“便民小推車”溫馨服務,在車站的每一個入口,都擺放著輕便的小推車,免費供給有需要的旅客使用,免卻旅客肩扛手提的辛苦和尷尬。
3、為使旅客享受到更溫馨的服務,市汽車站把“以人為本”融入每一個服務細節。市汽車站不僅設有茶水間,為旅客免費提供開水,還設專人定期開展“溫馨送水”活動,把飲用水送到旅客手中。
4、母嬰候車室笑迎八方婦幼。為使旅客享受到更貼心的服務,市汽車站不僅在母嬰候車室里設定了柔軟的沙發,供拖兒帶女的媽媽稍加休息,還添置了嬰兒車、兒童電瓶車、小皮球等玩具,使前來乘車的嬰兒和兒童可以歡度候車時光。
5、文明使者與您同行。為進一步倡導文明服務,樹立文明交通形象,該站開展了“文明使者與您同行”活動。由身穿綠色工作服、披著黃色綢帶的文明使者,在市站站區二樓、三樓候車室督促、規範車站工作人員禮儀服務,宣傳勸導旅客在車站候車室內出現的抽菸、插隊、亂丟垃圾等不文明行為,引導旅客培養文明交通出行的良好習慣。
6、設定了司乘休息室,免費提供茶水、小藥品、報紙雜誌等,並利用司乘休息室的宣傳欄,向司乘人員加強文明行車及天氣預報等的宣傳,讓南來北往的司乘人員真正感覺到“家”的溫馨,把司乘休息室建設成文明傳播站、親情傳遞站、愛心傳送站,受到司乘人員的一致好評。
7、貼心服務、情暖旅客心。在日常工作中,廣州汽車客運站非常注重員工服務意識的培養,通過員工培訓和“優質服務年”等活動載體,使文明服務、規範服務成為每一個員工的自覺行為。如今,一個愛崗敬業、文明禮貌、誠信服務的氛圍已經在廣州汽車客運站悄然形成。旅客一來到車站,我們的服務員就會微笑地招呼:“您好,請問……”;當旅客購好車票,售票員就會微笑地答謝:“謝謝,歡迎下次再來”;當班車發車時,服務員會微笑地祝福旅客一路順風。陽光般的笑容溫暖了旅客們的心,廣州汽車客運站的溫馨服務得到了旅客們的一致好評,被《廣州日報》等媒體廣為傳誦,並得到了“流花地區陽光地帶”的美譽。

時刻表

廣州汽車客運站已經開通東莞橋頭汽車站、南澳潮陽、福永汽車站、松源等各城市汽車班次。
廣州汽車客運站時刻表廣州汽車客運站時刻表

售票點

廣州汽車售票點
地址:廣東省廣州市越秀區環市西路188
廣州市橋汽車售票點
地址:廣東省廣州市番禺區橋興大道18號
廣州白雲機場汽車售票點
地址:廣東省廣州市白雲國際機場候機樓到達廳前

班線情況

省內班線

廣州市:增城永和、石灘、大墩新塘從化花都炭步、市橋、南沙
深圳市:羅湖、福田、寶安、龍華、沙井龍崗、橫崗、布吉、大鵬、新橋、福永、西鄉、觀瀾、平湖松崗、公明、石岩;
東莞市:東莞總站、東城站、南城站、虎門太平、厚街、沙田、長安、寮步、常平、黃江、樟木頭清溪、塘廈、鳳崗、石排、橫瀝、企石、橋頭、石碣、高埗、石龍茶山
佛山市:佛山、石灣大良、桂州、勒流樂從、水藤、杏壇、九江西樵、南莊、官窯、大瀝、石肯、桂園、平洲三水
中山市石岐、三鄉、坦洲、小欖、古鎮、板芙、麻斗;
珠海市香洲拱北斗門、井岸、三灶、南水白藤湖
江門市:江門、新會開平鶴山、水口、司前
惠州市:惠州、惠陽淡水博羅惠東、稔山、黃埠吉隆、巽寮;
揭陽市:揭陽、普寧、葵潭、揭東池尾洪陽
汕尾市海豐陸豐、塘邊、南塘、碣石、甲子;
汕頭市:汕頭、峽山、和平、潮陽澄海
肇慶市肇慶四會黃田廣寧、古水、懷集封開
清遠市:清遠、石角、界牌、英德連江口、昇平、源潭路口、龍塘、銀盞坳;
韶關市:韶關、乳源仁化始興馬壩、月嶺、丹霞山南華寺、南雄
陽江市:陽江、陽春陽西
湛江市湛江、麻章、雷州廉江、塘綴、遂溪吳川徐聞海安

跨省班線

廣西區:南寧、隆安、梧州、岑溪玉林北海合浦、山口、柳州、鹿寨、信都、賀州富川防城港、來賓、桂林、荔浦、欽州、河池貴港百色平果田陽田東
海南省:海口、瓊海萬寧陵水、三亞;
湖南省:長沙、寧鄉、郴州、衡陽、衡山、益陽、常德、澧縣漢壽邵陽邵東岳陽株洲湘潭
湖北省:武漢、宜昌枝江沙市、公安;
福建省:福州、福清永泰閩清、連江、廈門、泉州、石獅晉江惠安安海水頭莆田涵江福鼎、漳州;
浙江省:杭州、溫州、瑞安樂清永嘉文成、寧波、象山、台州、臨海、黃岩、天台、三門、衢州金華、義烏、諸暨嘉興、湖州、長興
江西省:南昌、九江、上饒贛州南康於都瑞金
貴州省:貴陽、貴定龍里麻江凱里都勻獨山、畢節、遵義安順甕安
上海市:上海;
江蘇省:南京、蘇州、無錫、常州、宜興、江陰鎮江丹陽
山東省:濟南、菏澤;
河南省:鄭州、信陽、駐馬店漯河
安徽省:合肥;

交通銜接

廣州捷運二號線在廣州火車站H出口直接到達本站
可到達本站的公交線路有:
7、30、31、34、52、201、203、210、211、225、228、231、234、238、254、256、257、260、269、271、274、275、290、529、523、530、543、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18。

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