店面管理系統

管理需求

全國有個體店鋪超過千萬，這些店鋪的主要特點是管理需求相對簡單，管理投入較少，但有明確的管理目標，如：會員管理，進銷存管理。可歸納為：

1、規範客戶關係管理，建立科學系統的客戶資料管理資料；

2、快速回響客戶需求，把握客戶需求習慣，以便及時回響客戶的下單，並在恰當的時候向客戶推薦恰當的商品；

3、由於競爭愈加激烈，需要實施更有效的促銷方式，包括提高客戶關懷，減少的客戶流失，日常賬務管理，記錄收入與支出等。

生意專家店面管理系統能夠幫助老闆建立永久的客戶資料，免費辦理會員卡，完成收入、支出記錄，商品管理等功能，還能幫助店老闆向最終客戶提供高端服務和簡訊行銷。為店鋪創造全新的客戶購物體驗，大大提升客戶忠誠度，減少客戶流失，從而提高產品銷售收入。

生意專家店面管理系統可以滿足所有零售個體店和大部分服務類店鋪的日常管理，比如服裝店、精品店、化妝品店、鞋店、鮮花店、蛋糕店、文具店、寵物用品店、西餐廳、咖啡館、美容美體會所、健身俱樂部等等。

生意專家店面管理系統是一款在日常經營管理方面非常實用的套用平台。它結合了雲計算、網路存儲、即時簡訊等多種方式，向各類型專賣店提供最直接、最有效的行銷與管理方法。功能包含：

生意專家店面管理系統能幫你了解誰是最有價值的客戶，也能幫你了解哪些客戶正在悄然離去；您可以及時做出應對策略，以保護忠實顧客不被流失。例如，我們很容易幫店主找出半年無購物的客戶，並向他們發起合適的行銷簡訊，使這些顧客再次進店購買。

生意專家店面管理系統提供了方便的內置簡訊群發功能。商鋪可以根據不同的時段、類型對店鋪的會員發起生日祝福、行銷、感謝、節日問候、積分兌換、電子賬單、流失客戶挽回簡訊、客戶預定提醒等。大大拓寬了商家與顧客的溝通途徑，提高顧客粘性。

向客戶發卡的商家很多，主要目的用於識別會員身份，以便會員享受打折、積分。但現有會員卡存在一些問題，比如需要一定的製作成本，甚至刷卡設備；用戶未必將會員卡每天帶在身上，從而導致享受會員服務時受到限制。

生意專家店面管理系統的電子會員卡將徹底解決這些問題，商家不必再發實物卡，就可以確認客戶身份，並讓其享受會員待遇。消費時會員只需要報出自己的名字，或者手機號的某幾位，即可識別會員身份。在辦理會員後，客戶會立即收到商家的歡迎簡訊，大大提高了購物體驗。

會員購物後，將收到一條消費提醒簡訊。例如：尊敬的李斌先生，您今日在happy購物消費228元，累計積分1358分，Happy購物全體雇員感謝您的此次購買，並期待您的下次光臨！

簡訊內容可靈活配置，創造全新購物體驗的同時極大的增加了客戶的忠誠度。

記賬是追溯店鋪經營情況的基礎，單純的流水賬並不能看出經營問題，生意專家店面管理系統準確分析賬目數據，您可以看出哪些會員正在為經營帶來高額利潤，這些會員是一定要好好維護的，同時也能知道哪些商品趨向於熱銷，可以多備貨，哪些商品占用了店內空間卻沒有帶來利潤，可以打折清貨了。