網店管理系統（又稱電子商務管理系統、網店管理軟體）是購物系統、分銷系統、商品管理軟體、電子商務ERP、網店財務管理等系統的統稱，是電商企業信息化管理重要的管理工具。
基本介紹
- 中文名：網店管理系統
- 別稱：電子商務管理系軟、網店管理軟體
- 本質：電商企業信息化管理的管理工具
- 系統類型：4種
- 開發語言：JAVA、ASP、PHP、JSP語言占據80%
- 國家政策：支持態度
簡介,起源,系統類型,開發語言,系統整合,背景,整合的重要性,
簡介
網店管理系統（又稱電子商務管理系軟、網店管理軟體）是購物系統、分銷系統、商品管理軟體、電子商務ERP、網店財務管理等系統的統稱，是電商企業信息化管理重要的管理工具。網店資源將得到有效整合，數據將充分共享，內部管理也會更加規範、高效，對於行銷策略的制定，庫存控制，高效生產調度乃至整個企業電商業務的發展都是必然的趨勢。
起源
網店管理系統其實在網店興起之時，早有市場嗅覺明銳的軟體人員在做了。那時候ebay還沒有在中國慘敗。更沒有現在拍拍、易趣等C2C後起的巨頭，市場上唯獨淘寶和易趣兩大家C2C平台，以及零散在地域性上的小型C2C平台。其實後者嚴格的意義上並不是平台，更多的是實體店面的居多。而網店方面，商品分類，網店管理，網店流程管理，網店進銷存等等方面上沒有如今的完善。不過潮流已現，聰明的程式設計師想到這個市場。於是項目的創意和市場有了，很簡單也很明確；創意，為解決在網店管理過程中的繁瑣問題，市場，網店擁有者。
不過在初期，開發人員比較少，很多都是一人獨立完成用戶需求設計，軟體功能設計等等工作，對用戶需求的了解也沒有如今詳細。做來的網店管理軟體，局限性比較大，只能解決用戶某一方面的需求。如：圖片上傳工具，網店進銷存管理，訂單處理軟體。這些軟體解決了用戶的某些特定的需求，讓用戶的工作簡單化，有效的節約了時間。但是對用戶的整個網店管理，沒有起到支撐整體的業務作用，用戶還是得為某些重複的工作花費大量時間和精力。
隨著C2C流程的完善，更多的開發人員投入到裡面來了，也有不少的軟體公司加入這個行列。這是的網店管理軟體，能夠很好的貼近賣家用戶的實際操作，並且能夠很好的支持淘寶、易趣等C2C大平台的交易流程。能對用戶的庫存、物流、店鋪管理起到一個很好的幫助。但是對於銷售決策的支持，也就是滿足部分職業賣家的人工智慧的數據分析，還是不能夠做到，或者是不能做得很好。
隨著各種功能的不斷積累，各種版本的不斷改進，現在的網店管理軟體的種類奇多，而且能適套用戶的某些特定的需求，如淘寶助理的指定頁面下載，可以把指定頁面的指定商品下載到自己的店鋪中；另外還需對用戶的銷售決策有數據支持，如用戶訪問量統計分析的量子衡道；還有要對用戶的流程規範管理，如ERP管理軟體，涉及到企業的進銷存管理，訂單管理、客戶管理、解決電商跨平台線上線下業務管理難題的電商易ERP，同步三大主流C2C平台：淘寶，易趣，拍拍的數據。
網店管理系統，相信在今後，會隨著電子商務的發展，而不斷出現新的，死去舊的。沉澱下精品，相信用戶的選擇的網店管理軟體，才是最後的選擇網店管理軟體。
系統類型
1、購物系統
2、電子商務ERP（又稱網店ERP）
電子商務ERP把傳統ERP中的採購、生產、銷售、庫存管理等物流及資金流模組與電子商務中的網上採購、網上銷售、資金支付等模組整合在一起，以電子及電子技術為手段，以商務為核心，打破國家與地區有形無形的壁壘，讓企業從傳統的注重內部資源管理利用轉向注重外部資源管理利用，從企業內的業務集成轉向企業間的業務協同。一般集成了銷售管理、商品管理、庫存管理、採購管理、發貨管理、財務管理等功能模組。
3、分銷系統
分銷系統指通過網際網路將供應商與經銷商有機地聯繫在一起，為企業的業務經營及與貿易夥伴的合作提供了一種全新的模式。供應商、分支機構和經銷商之間可以實現實時地提交業務單據、查詢產品供應和庫存狀況、並獲得市場、銷售信息及客戶支持，實現了供應商、分支機構與經銷商之間端到端的供應鏈管理，有效地縮短了供銷鏈。
4、財務管理系統
財務管理系統主要是以會計業務為基礎，在此基礎上擴充其他的一些財務操作。如總賬管理、生產財務報表等。目前電子商務ERP系統一般集成財務功能，再進銷存管理基礎上擴充了其他一些財務操作。
開發語言
目前國內主流網店管理系統中採用JAVA、ASP、PHP、JSP語言開發占據80%，在模式上隨著國內電子商務情勢的大好，各網店管理系統開發商的興起如雨後春筍一般。隨著國家政策的支持和電子商務行業的高速發展，以後的網店管理系統發展路線必然走向標準化、國際化、多元化、行業細分化的市場道路。
系統整合
背景
隨著產業結構的調整，企業信息化的推進，中小企業已經擁有或正逐步建立屬於自己的網上購物系統和ERP系統。但目前國內中小企業在電子商務系統部署中仍存在諸多問題，由多個於網店開發語言技術框架不一致，網店系統之間整合難度就非常大。比如購物系統與ERP系統分裂，沒有統一規劃和設計；兩個系統下的採購數據、銷售數據和財務數據不能夠進行整合，整體數據欠缺一致性和完整性；軟體、硬體無法充分共享，造成資源浪費等。
整合的重要性
對於企業來說，前端系統（購物系統、分銷系統、網店平台）和後端系統（ERP系統、財務管理系統）就像戰場上的前線與後方，兩者關係密切、息息相關。比如，企業內部通過網上商城獲取用戶訂單後，能夠立刻將訂單信息傳遞至後台系統，用以採購、計算、財務、進銷存軟體等各部門之間組織協調，核算庫存、資金和銷售。倘若前端系統與後端系統脫節，就會導致信息流和數據相對封閉、獨立，無法流通、整合，電子商務平台獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至後端系統，前後台信息完全脫節。
這樣的後果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一，數據的一致性、完整性和準確性在進銷存軟體不能得到保證，中小企業內部之間重複著冗餘的工作，不能對用戶需求作出迅速及時的回響，工作效率下降、運營成本上升，有百害而無一利。
所以，網店管理系統，各管理系統之間有著緊密聯繫，有高度的重合點，但是目前網店系統品種繁多，網店管理之間相互整合就成一大難題，極大增加了企業系統管理及維護的成本。
內部管理系統之間完美整合，一體化的網店管理系，統迫不及待、不容忽視。也希望軟體開發商的重視。解決電商企業管理的困境，促進電子商務企業發展。
