店鋪會員管理系統

概述

會員管理系統是指個體店用於對會員進行有效管理的軟體系統。店鋪會員管理系統幫助老闆記錄會員資料、了解客戶消費偏好、意向需求，以便於針對客戶的需求提供個性化服務。

維護好老客戶能保持生意穩定，在此基礎之上通過科學的會員管理，不斷將新客戶發展為老客戶，能夠保證營業額穩定上漲，這些也正是店鋪會員管理軟體的作用。

店鋪會員管理系統適用於任何希望通過維護老客戶關係提高營業額、提高利潤的店鋪，包括零售個體店，比如服裝店、精品店、化妝品店、鞋店、鮮花店、蛋糕店、文具店、寵物用品店，和服務類店鋪，如西餐廳、咖啡館、美容美體會所、健身俱樂部等等。

生意專家店鋪會員管理系統是最早面向個體店鋪推出會員管理功能的管理軟體，在日常經營管理方面非常實用的套用平台。它結合了雲計算、網路存儲、即時簡訊等多種方式，向各類型專賣店提供最直接、最有效的會員管理與行銷方法。功能包含：

生意專家店鋪會員管理系統包括以下功能：記錄會員基本信息、記錄會員消費記錄、生日提醒、簡訊生日祝福、積分管理、儲值管理。

它能幫你了解誰是最有價值的客戶，也能幫你了解哪些客戶正在悄然離去；您可以及時做出應對策略，以保護忠實顧客不被流失。例如，我們很容易幫店主找出半年無購物的客戶，並向他們發起合適的行銷簡訊，使這些顧客再次進店購買。

生意專家店鋪會員管理系統提供了方便的內置簡訊群發功能。商鋪可以根據不同的時段、類型對店鋪的會員發起生日祝福、行銷、感謝、節日問候、積分兌換、電子賬單、流失客戶挽回簡訊、客戶預定提醒等。大大拓寬了商家與顧客的溝通途徑，提高顧客粘性。

向客戶發卡的商家很多，主要目的用於識別會員身份，以便會員享受打折、積分。但現有會員卡存在一些問題，比如需要一定的製作成本，甚至刷卡設備；用戶未必將會員卡每天帶在身上，從而導致享受會員服務時受到限制。

生意專家店鋪會員管理系統的電子會員卡將徹底解決這些問題，商家不必再發實物卡，就可以確認客戶身份，並讓其享受會員待遇。消費時會員只需要報出自己的名字，或者手機號的某幾位，即可識別會員身份。在辦理會員後，客戶會立即收到商家的歡迎簡訊，大大提高了購物體驗。

會員購物後，將收到一條消費提醒簡訊。例如：

“尊敬的張先生，您今日在完美生活館購物消費228元，累計積分1358分，Happy購物全體雇員感謝您的此次購買，並期待您的下次光臨！”

簡訊內容可靈活配置，創造全新購物體驗的同時極大的增加了客戶的忠誠度。

生意專家店鋪會員管理系統還能幫您管理日常經營的主要開支、計算與兌換客戶積分、儲值消費管理、店員業績管理、連鎖店管理，甚至幫您精心策劃一場出彩的促銷活動。

生意專家店鋪會員管理系統共有3個版本——免費版、標準版和高級版。