帶團隊就是帶人心

內容簡介

本書是一本教給領導者如何真正贏得員工尊重和忠心的管理書籍。共分為十章，從情感經、行動經、讚美經、聆聽經、落實經、魅力經、進步經、權利經、威信經和修身經等角度出發，從管理中挖掘了一些最奇妙的激勵人心、凝聚人心、打動人心等方面的內容，全面而細緻地講述了領導者如何領導人心的方式方法。

本書提供了日常管理中應該遵循的行為原則，對工作中最常見的問題解決做出了最好的啟示，幫助領導者了解員工的內心感受，激勵員工工作熱情的同時，也幫助領導者培養自己的領導素質，最大限度地發揮自己的領導才能。

啟航，中國企業家心智變革導師，中國團隊致勝訓練第一人，加拿大互動國際集團首席教練，致力於為企業打造核心團隊，讓員工實現個人價值；首次公開破譯企業高速發展、組織高效運作的DNA；專注國際級訓練，幫助企業全面提升職業化素養，打造核心競爭力。

第一章情感管理撫慰人心：帶團隊的情感經

1.學會自我管理—做最有效的自己

2.站在員工角度思考問題為何能瞬間感動人心？

3.高漲的工作熱情為何瞬間能打動員工的心？

4.影響力缺失的真相：缺少將心比心

第二章獎懲分明調動人心：帶團隊的行動經

1.獎懲分明才會使人積極向上

2.懲罰並不是目的，目的是要釋放出公平信號

3.為什麼獎勵不及時會使員工心理受挫？

4.賞罰公平公正才會讓人心服口服

5.把握分寸，賞罰有度才能激勵人心

6.懲罰要起到激勵人心的作用

7.如何獎勵才能讓員工激情燃燒？

第三章善意讚美激勵人心：帶團隊的讚美經

1.不要吝嗇你對下屬的讚美

2.用鼓勵和讚美強化優點，弱化缺點

3.讚美員工的潛能，讓“白痴”成為“天才”

4.用讚美積聚力量—領導者帶隊伍的能力

5.人人喜贊，抓住人心

6.最有效、最簡單的激勵方法是讚美

第四章耐心聆聽打動人心：帶團隊的聆聽經

1.帶好隊伍要從會聆聽員工心聲做起

2.善於傾聽的領導者才能掌控員工的工作情緒

3.重視傾聽，帶領隊伍邁向卓越

4.兼聽則明，善聽者興

5.多說不如多聽，耐心聆聽才能打動員工

6.用傾聽拉近與下屬的距離

第五章身先士卒拉動人心：帶團隊的落實經

1.以身作則，方能鼓勵人心

2.身先士卒：一劑帶好隊伍、打動人心的“良方妙計”

3.制度面前，領導為何要帶頭遵守？

4.身先士卒為何是提升凝聚力最好的“重磅炸彈”？

5.讓員工看到領導放下架子管理的正能量