不懂人心，你怎么帶團隊

內容簡介

世界上唯一不變的就是變化。

如今，世界開始面對更多不確定性，我們唯有緊跟變化、實事求是，改變觀念、重塑底層邏輯，才能帶領團隊突圍。

這就需要我們充分發揮團隊的力量，提升團隊協作力和反脆弱能力。

以性惡說為基礎的管理方式極大地束縛了人創造力的發揮，不僅會使人停止思考、逃避責任、討厭創新，還會趕走有能力的人才，最終使公司走向倒閉的深淵。

那么，如何才能以性善說為前提，激發人的幹勁，在團隊中建立相互信任、彼此期待的和諧關係呢？本書作者通過多年的企業管理諮詢實踐，以及對蘋果、微軟、豐田等世界500強企業的研究，發現了領導者直面不確定性、帶領團隊持續成功的奧秘。

第一章組建團隊的訣竅和法則

優秀的球隊也不用每個人都是頂尖隊員 / 3

不是“領導者獨大”，而是與更優秀的人互補 / 5

善待團隊中的持異見者，並進行準確評價 / 7

充分理解並接受成員之間的個性差異 / 9

重視團隊成員的多樣性 / 12

團隊中要有一個能與你推心置腹的人 / 14

警惕刻意讚美奉承的“好好先生” / 16

經常給團隊注入新鮮血液 / 19

如何讓優秀的人發自內心地想加入團隊 / 22

第二章委派工作的訣竅和法則

委派工作時，要積極地請求，而非命令 / 27

委派工作時，一定記得描繪美好願景 / 30

曉之以理 / 33

動之以情 / 36

不要事無巨細都做指示 / 38

充分討論後做出的決定，要執行到底 / 40

把工作分配給能力強的人，不必顧慮太多 / 43

第三章評價隊員的訣竅和法則

傳達評價結果要直接，還要面向未來 / 49

過錯莫推給部下，功勞要讓給成員 / 51

根據實際情況，具體、由衷地表揚 / 53

間接表揚，給隊員建立好口碑 / 56

控制情緒，一次只提一個意見 / 58

警惕廉價的同情 / 60

未經充分考慮，不要盲目提拔 / 62

用正確的評價來彌補不公平 / 64

第四章處理問題的訣竅和法則

團隊成員來商量事情時，要認真傾聽 / 69

不做不能控制情緒的領導者 / 71

隊員報告麻煩的狀況時，記得對他說“謝謝” / 73

不好的訊息要當面確認 / 76

情況緊急時，領導者要把控全局 / 79

領導者應甘當團隊成員的擋箭牌 / 82

遇到麻煩時，勇敢地站出來保護團隊 / 84