《市場調研——流程管理與操作方法》是2013年科學出版社，作者是汪勁松。
基本介紹
- 中文名：市場調研——流程管理與操作方法
- 作者：汪勁松
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2013-08
- 頁數：308 頁
- 定價：39 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：978-7-03-038113-2
- 字數：475千字
內容簡介,編輯推薦,圖書目錄,
內容簡介
本書共分為兩篇十一章。第一篇為第1～6章，從市場調研企業的角度，系統地闡述了從客戶接洽、初步調研直至調研報告與成果展示的全部業務流程，以委託客戶調研項目的實際運作為線索，重點分析了調研企業在組織初步調研、制訂調查計畫、項目實施準備、實地調查流程、研究成果展示等環節的管理策略、操作要點和質量控制。第二篇為第7～11章，系統地介紹了市場調查的抽樣方法和調查方法的原理、流程與技術以及調查工具的設計和運用，歸納和總結了作者多年從事市場調研活動的實踐經驗和研究成果。
本書適合作為工商管理類特別是市場行銷專業的本科生、研究生的教材和教學參考書。每個章節後面均附有案例、思考與討論和相關閱讀材料，便於教師教學和讀者自學。對於市場調研企業的經營管理者，本書可為其規劃、組織、指揮和控制市場調研過程，完成委託項目的調研服務提供系統指南和操作規範。
編輯推薦
適讀人群 ：工商管理類特別是市場行銷專業的本科生、研究生，教師教學和讀者自學，市場調研企業的經營管理者
《市場調研：流程管理與操作方法/普通高等教育“十二五”規劃教材》特色：
《市場調研：流程管理與操作方法/普通高等教育“十二五”規劃教材》充分吸收現代市場調研的前沿理論和實踐成果，總結了作者在市場調研行業二十餘年的從業經驗，從專業市場調研公司的角度全面介紹了市場調研企業的行銷戰略、服務流程和管理體系，完整地闡述了市場調研項目的規劃、組織、實施和控制過程，總結了現代市場調研技術方法的實戰運用和操作規範。《市場調研：流程管理與操作方法/普通高等教育“十二五”規劃教材》填補了我國在市場調研行業發展和企業運營這一領域的研究空白，具有開拓性、獨創性和實用性，並同時兼顧理論策略和實踐操作兩個層面。
圖書目錄
前言
第一篇 市場調研項目流程管理
第二篇 市場調研方法與技術
參考文獻
附錄一 市場調研委託契約書範本
附錄二 市場調研計畫範本
附錄三 市場調研執行及控制計畫
附錄四 東方市場研究有限公司訪問員工作守則
附錄五 綜合案例——TR地區捲菸市場調查
