山東省政府信訪局2012年度信息公開報告

本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），《山東省政府信息公開辦法》和《山東省人民政府辦公廳關於進一步做好政府信息公開工作的意見》等有關檔案規定，根據省委省政府信訪局2012年度信息公開工作情況編制。報告中所列數據統計時間為2012年1月1日至12月31日。

概述

2012年，省委省政府信訪局高度重視信息公開工作，按照《條例》要求，認真貫徹落實省委、省政府關於政府信息公開的工作部署，充分利用政府入口網站、山東省網上信訪信息系統、信訪接待場所及新聞媒體等平台，及時主動向社會和信訪民眾公布工作信息，積極暢通民眾信息公開申請渠道，穩妥做好政府信息依申請公開工作，政府信息公開工作有了進一步提高。

政府信息公開的組織領導和制度建設情況

省委省政府信訪局重視加強對信息公開工作的組織領導，不斷健全完善各項工作制度。明確局信息公開工作領導小組辦公室作為信息公開工作機構和信息公開申請受理機構，承擔局機關信息公開的日常工作。明確各處室承擔相關信訪業務公開信息的收集、初審和報送；信息中心負責網站維護，建立了分工明確、權責明晰的信息公開工作運行機制。修訂完善了《山東省委省政府信訪局政府信息公開指南》、《山東省委省政府信訪局政府信息公開目錄》、《山東省委政府信訪局政府信息依申請公開暫行辦法》和《山東省委省政府信訪局政府信息公開申請表》等，進一步推進政府信息公開工作的制度化、規範化。

主動公開政府信息及公開平台建設情況

公開的主要信息

一是《信訪條例》等信訪工作政策法規。

二是人事類信息。2012年，通過省人力資源社會保障廳，公開招考公務員1名，確保招錄各個環節公開公正。

三是業務類信息。及時受理民眾通過山東省政府入口網站“省長信箱”平台和山東省網上系統平台信訪訴求，對民眾要求公開的事項，積極公開辦理流程，及時公布辦理結果。同時，作為省直視窗單位，通過《大眾日報》向社會公開兩項承諾事項、目標和落實措施、完善時限、責任人等，並設立公開電話接受民眾諮詢和監督。四是財務類信息。2012年，省委省政府信訪局納入省人大預算決算審議單位，及時向省人大報送了2012年決算報告和2013年預算報告。同時，通過省財政廳，對辦公設備等全部進行招標採購，確保公開透明。

公開平台建設

一是做好來訪接待場所公開。在省委和省政府兩個來訪接待室設定電子觸控螢幕和公開欄，發放便民信息卡等，方便民眾查詢。同時，信訪接待員實行掛牌上崗，姓名、工號等全部公開公示，接受民眾監督。

二是加強山東省政府入口網站“省長信箱”和山東省網上信訪系統建設。充分發揮網上信訪速度快、透明度高、互動性強的優勢，公開辦信流程，及時辦理網上來信，方便民眾及時登錄查詢辦理情況。

三是延伸全國信訪信息系統。截至2012年底，700多個鄉鎮、40個省直部門和企事業單位、800多個市縣級政府部門實現了信訪信息系統聯通和使用。四是利用好新聞媒體這個載體。通過《大眾日報》等媒體，公布為民服務承諾事項，接受民眾監督；及時發布信訪工作會議情況、信訪工作動態等重要新聞，有效促進了社會各界對信訪工作的關心、理解和支持。

政府信息公開申請的辦理情況

省委省政府信訪局制定了《山東省委省政府信訪局政府信息公開依申請公開暫行辦法》和《政府信息公開申請表》，規定公民、法人或者其他組織可以通過信函方式將信息公開申請表郵寄或傳真至省信訪局。辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當場答覆的，當場答覆；不能當場答覆的，自收到申請之日起15個工作日內予以答覆；確需延長答覆期限的，延長答覆時間不超過15個工作日，並告知申請人。同時規定，涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私以及正在醞釀、論證的信息，一律不公開發布。2012年，省信訪局未收到公開信息申請。

政府信息公開的收費及減免情況

省信訪局規定，政府信息的檢索、複製、郵寄等成本費用，依照國家規定的標準收取。2012年，沒有發生政府信息公開收費情況。

申請提起行政複議、行政訴訟的情況

2012年，沒有因政府信息公開申請提起行政複議、行政訴訟的情況。

政府信息公開保密審查及監督檢查情況

對擬公開的信訪信息，全部送領導小組辦公室審核把關。凡涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私以及正在醞釀、論證的信息，一律不準公開發布。信訪局辦公室將政府信息公開保密工作作為全局保密工作的重要內容定期檢查，並納入對幹部的監督考核範圍，確保政府信息公開安全。