導遊薪酬制是三部委首次專門針對導遊勞動權益保障工作,聯合出台的指導意見。
基本介紹
- 中文名:導遊薪酬制
- 頒布時間:2015年7月29日
- 發布單位:國家旅遊局、人力資源和社會保障部、中華全國總工會
導遊薪酬制是三部委首次專門針對導遊勞動權益保障工作,聯合出台的指導意見。
導遊薪酬制是三部委首次專門針對導遊勞動權益保障工作,聯合出台的指導意見。發布意見2015年7月29日,國家旅遊局、人力資源和社會保障部、中華全國總工會聯合發布《關於進一步加強導遊勞動權益保障的指導意見》。1作用“導遊薪酬...
《進一步加強導遊勞動權益保障的指導意見》發布於2015年8月,是由國家旅遊局、人力資源和社會保障部、中華全國總工會三部委聯合出台。導遊薪酬制 首次從國家層面肯定並支持推廣導遊薪酬制。其中,關於“小費”制度的條款,引起業內人士的關注和討論,有業內人士表示,相關規定能規範行業發展,提升導遊個人價值。不少專家...
09年10月19日《成都商報》訊息說,記者從旅遊業相關人士處獲悉,深圳導遊薪酬制度改革試行方案,將在一個月內出台,其中明確規定,允許導遊合理加收導遊服務費,即通常所謂的“小費”,這在全國開了先例。緣由 是否應該支付導遊小費在社會上引起了廣泛的爭議,支持者、反對者針鋒相對。正方認為,給導遊支付小費,只要...
《我國導遊從業及薪酬、保障制度研究》是2008年9月1日中國旅遊出版社出版的圖書,作者是張健融,詹兆宗。內容簡介 目前導遊人員在從業、薪酬與保障等方面遇到的問題和困難,巨觀來說,除了與我國市場經濟正處於轉型期以及法制建設不完善有一定的關係外,也與旅遊產業本身正處於轉型期有密切的關係。這些困難和問題已經...
以保障導遊合法勞動報酬權益為核心,建立公開、公平、合理的導遊薪酬制度;構建法律關係清晰、管理責任明確、權利義務對等、收入與服務質量掛鈎、基本保障健全的導遊勞動權益保障體系;營造良好的就業環境,實現導遊體面勞動,促進勞動關係和諧;不斷提高導遊服務水平,最佳化隊伍...
建立合理透明導遊薪酬制度的任務和措施是,第一,要求旅行社在旅遊產品報價中必須單獨規定導遊服務費並支付給導遊,其幅度和數額由省市旅遊部門根據當地經濟發展和旅遊市場實際情況確定;第二,明確導遊帶團補貼的主要項目內容和標準,應該包括差旅補貼、逾時補貼、加班補貼、通訊補貼等,具體幅度及數額仍由省級旅遊部門協調...
建立公開、公平、合理的導遊薪酬制度;構建法律關係清晰、管理責任明確、權利義務對等、收入與服務質量掛鈎、基本保障健全的導遊勞動權益保障體系;營造良好的就業環境,實現導遊體面勞動,促進勞動關係和諧;不斷提高導遊服務水平,最佳化隊伍結構,培養一支愛崗敬業、誠實守信、服務至誠、形象健康的導遊隊伍,為從源頭和基礎上...
第三節導遊人員的素質 一、道德素質 二、知識素質 三、能力素質 四、身心素質 第四節導遊人員的培訓、考核和管理 一、導遊人員的培訓 二、導遊人員的考核 三、導遊人員的管理 第三章中外導遊人員比較 第一節中外導遊準入制度比較 一、中國導遊人員準入制度 二、國外導遊人員準入制度 第二節 中外導遊薪酬制度比較 ...
2015年1月份,雲南省旅遊發展委員會也正在嘗試推行導遊市場準入、退出機制,其中明確導遊人員的歸屬問題和規範導遊勞動用工機制,同時建立導遊薪酬機制等。按照草擬的方案計畫,用半年左右的時間在大理、麗江試行這樣的制度,而2015年5月份將把導遊的用工、薪酬管理制度在全省鋪開。網路輿論轉向 該事件5月1日曝出視頻,...
導遊如何提高講解水平 打好為遊客服務的心理戰 高手帶團模式 淺談導遊帶團藝術和技巧 新導遊如是問 第5章 超越 導遊的關係 導遊的氣場 導遊的講解 詩詞,提高導遊人文修養的必修課 控團的藝術 導遊帶團獨門技巧:對付擾亂法 導遊詞創作就這五招 淺析高端旅遊接待技巧 第6章 未來 《旅遊法》實施後的導遊薪酬體制...
導遊員是旅遊接待工作的主體,已成為旅遊業中最有代表性的從業人員。山西旅遊業的發展需要一大批具有強烈的責任感和服務意識的優秀導遊,這就需要建立健全一支適應導遊隊伍發展要求、促進旅遊產業發展的制度、體制和機制,特別是要涉及到導遊管理體制、薪酬制度、激勵機制和保障機制等關係到導遊人員切身利益的內容。旅行社...
②而導遊隊伍整體素質中最突出的問題就是導遊職業道德意識的普遍淡薄和服務質量的嚴重下降。這反過來又使導遊服務的社會認可度不斷降低,嚴重影響到導遊職業的正常發展,使導遊自身的生存狀態也在不斷惡化,已逐漸淪為從業模糊、學歷偏低、薪酬偏低和社會保障缺乏的弱勢群體。所以,服務質量的嚴重下降,這不僅損害了遊客的...
小費制 小費制是國家三部委聯合出台意見支持推廣導遊薪酬制,如果導遊服務好,遊客可以給點小費,讓遊客能享受更好的服務。這一意見的出台,也引發了網民對於“小費”的熱議。
葛永明告訴記者,目前旅遊行業相較前幾年,已經有很大的進步。“前幾年,很多導遊是沒有薪酬的。所以,他們完全要靠拿回扣來生存。如今,導遊的基本工資和五險一金 已經基本得到了保障。”杭州很多旅行社紛紛表示,他們正在加大管理力度,從而對導遊進行規範。杭州市中國旅行社有限公司董事長朱光明 告訴記者,他們一個月...
各地也紛紛探索和建立規範化導遊佣金制度,有些省份擬出台政策使旅遊佣金 “ 陽光化 ” 但對此,各方爭議很大。旅遊佣金又被稱為 “ 回扣 ” 指導遊將遊客帶至旅遊景點、旅遊購物點等地,臨時以來。以及為旅遊經營單位宣傳促銷所獲取的報酬。 這部分報酬都是由受益的經營者以現金的方式直接支付給導遊,很多旅遊...
對於很多遊客經常投訴的導遊服務不好,專家認為,根本原因在於國內導遊工資與服務質量並不直接掛鈎。“乾好乾壞都這點錢,所以大家工作積極性不高。”小薇坦言。據記者了解,在國外,導遊收入以小費為主,旅行社所付的報酬僅占一小部分。這就意味著,遊客是上帝,影響導遊的收入高低,導遊必然努力讓遊客滿意。於正常...
工資至少每月支付一次,實行周、日、小時工資制的可按周、日、小時支付工資。2016年中國員工工資將平均增長8% 漲幅全球第一。2022年,全國城鎮非私營單位就業人員年平均工資為114029元。定義 是固定工作關係里的員工所得的具有發放上的時間規則的薪酬,是僱主或者法定用人單位依據法律規定、或行業規定、或根據與員工...
要以導遊薪酬體制改革為突破口,探索通過機制創新更好地保障旅遊從業人員的合法權益。要加大旅遊業綜合改革的力度,整合旅遊領域各項改革試點,為旅遊業的改革發展提供可複製、可推廣、多方面的經驗。在參與旅遊國際規則的研討和制定中,吸收借鑑符合我國旅遊業法治要求的國際經驗和做法...
切實提高普通員工的薪酬和福利水平是關係到旅遊業長遠發展的問題。對於普通員工,要在薪酬體制中引入寬頻薪酬機制,即薪酬與職位和績效同時掛鈎;對於高管層次員工,要構建以經營業績為核心的多元分配體系。要實行高素質旅遊人才收入與經營業績直接掛鈎,拉開分配檔次,允許他們獲得較高的報酬,逐步實行以年薪制、配股制、...
推動導遊管理體制改革,建立健全導遊評價制度,落實導遊薪酬和社會保險制度,逐步建立導遊職級、服務質量與報酬相一致的激勵機制。加強與高等院校、企業合作,建立一批國家旅遊人才教育培訓基地,加強導遊等旅遊從業人員培訓,不斷提高素質和能力。鼓勵專家學者和大學生等積極參加旅遊志願者活動。把符合條件的旅遊服務從業人員...
廣西少數民族服飾文化資源的旅遊價值及開發初探 淺析壯族服飾元素在現代設計中的運用研究 市場經濟條件下我國文化遺產保護與開發的利弊權衡 淺談導遊薪酬制度 男襯衫袖口結構的研究 腹凸特殊體型褲子結構修正 小議高職服裝設計專業的實踐教學改革 ——以玉林師範學院職業技術學院為例 ...
從人力資源的角度就可以把人事制度設計為貨櫃,其中的薪酬等六大板塊就是六個單元。為了把工作做得更細緻,還可以把薪酬板塊設計為單獨的貨櫃管理,按部門層級往下再設計單元。而在酒店的企業文化,作為全體酒店員工共同的價值觀念和行為規範,就要從每個單元做起,最後組合成三個酒店企業文化貨櫃——理念識別集...
嚴格執行導遊等級制度,實行導遊員薪酬與職業資格掛鈎制度。建立和完善旅遊職業資格認證和職稱評定製度,健全職業技能鑑定體系,培育職業經理人市場。第四章 經營與服務 第三十三條從事旅遊經營的單位和個人應當依法註冊,取得經營許可證。從事漂流、攀岩、狩獵、探險、蹦極等特殊項目的旅遊經營活動,依照法律、法規規定需經...
推動導遊管理體制改革,建立健全導遊評價制度,落實導遊薪酬和社會保險制度,逐步建立導遊職級、服務質量與報酬相一致的激勵機制。加強與高等院校、企業合作,建立一批國家旅遊人才教育培訓基地,加強導遊等旅遊從業人員培訓,不斷提高素質和能力。鼓勵專家學者和大學生等積極參加旅遊志願者活動。把符合條件的旅遊服務從業人員...
第三十七條 縣級以上人民政府及其有關部門應當建立健全導遊管理和評價制度,完善導遊職級、服務質量與報酬相一致的激勵機制,落實導遊薪酬和社會保險制度。從事導遊、領隊業務的人員應當依法取得導遊、領隊人員資格,並經旅行社委派,持證上崗,規範執業。第三十八條 支持旅行社參與政府採購和服務外包,接受國家機關、企業事業...
傳統人事管理向人力資源管理轉型的最終目的是要形成一套適合自身業務特點的人力資源管理體系,所以在推進人力資源管理轉型的過程中就必須注重對經驗教訓的總結工作,力爭在人才招募、考核、薪酬、培訓、晉升、淘汰等環節形成一套規範化、制式化的管理辦法和規章制度,以充分發揮人力資源管理對企業運營效能的提升作用。以薪酬...