家政服務機構管理要求(2020年發布的團體標準)

《家政服務機構管理要求》是2020年4月10日發布的一項團體標準。

基本介紹

• 中文名：家政服務機構管理要求
• 外文名：Management requirements of domestic service agencies
• 標椎編號：T/NJJX 02—2020
• 國民經濟分類：O791 家庭服務
• 發布日期：2020年04月10日
• 實施日期：2020年04月10日

適用範圍

本標準規定了家政服務機構的類別、經營模式、基本要求和管理制度要求。 本標準適用於江蘇省行政區域內的家政服務機構。

起草單位

南京市家庭服務業協會、江蘇斑馬軟體技術有限公司

起草人

李新菁、周珏民、張浩、李莉、張霞、張鳴姍、經緯、林傑、賀思明、劉珏、單奕、盧丹、白樺

主要技術

前言

1　範圍

2　規範性引用檔案

3　術語和定義

4　家政服務機構管理模式

4.1　家政服務機構管理模式劃分

4.2 母嬰家政模式

4.3 保潔家政模式

4.4 養老家政模式

4.5 家政培訓機構

4.6 綜合性家政模式

5　基本要求

5.1　營業管理

5.2　業務管理

5.3　服務監測

6　管理制度要求

6.1　人力資源管理制度

6.2　行政管理制度

6.3　業務管理制度

6.4　信息管理制度

6.5　財務管理制度

6.6　檔案管理制度

6.7　設施設備管理制度

6.8　安全應急管理制度

6.9　監督考評管理制度