《學會溝通技巧》是2015年青島出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名:學會溝通技巧
- 作者: (印)哈珀利特·科爾
- 出版時間:2015年
- 出版社:青島出版社
- ISBN:9787555219095
《學會溝通技巧》是2015年青島出版社出版的圖書。
在溝通信息中,訂立階段目標,例如,“這次主要解決……問題”等;避免過多談論自己的話題,而注意有足夠時間傾聽對方的意見,使話題平穩地轉移;注重運用肯定技巧,通過信息反饋、姿勢、表情和運用“對抗”方式肯定自己意見;注意避免干擾...
俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。尊重對方是進行成功談話的前提條件。另外還有許多其它重要的談話技巧,下面做一下簡要介紹:閒扯是與人交談的重要組成部分、應學會 不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過...
學會溝通技巧 《學會溝通技巧》是2015年青島出版社出版的圖書。
有效溝通需要良好的傾聽,而回應性傾聽是一個必要的技巧。這包括概括或重述對方所說的話,並注意對方的感受。“所以你對這件事的想法是……”“你好像對我說的話感到不安,對嗎?”這些表達能讓對方體會到“我的敘述正在被認真傾聽”...
方法7 毛病與批評,讓溝通變得更簡單 種下讚美的“開心果”批評下屬的正確方法 忠告如何不逆耳 方法8 學會如何說“不”拒絕不是一件容易的事 溫和堅定地說“不”方法9 折服人心的說服技巧 說服別人的六種妙法 層遞漸進說服頑固的人...
《再也不怕跟人打交道——一學就會的96個溝通技巧》是2016年上海社會科學院出版社出版圖書,是由莉爾朗茲(LeilLowndes)撰寫的人際關係“教科書”。書中舉出了一些人際交往上的常見問題並且給出了這些問題的解法。內容簡介 本書是美國...
有效溝通需要良好的傾聽,而回應性傾聽是一個必要的技巧。這包括概括或重述對方所說的話,並注意對方的感受。“所以你對這件事的想法是……”“你好像對我說的話感到不安,對嗎?”這些表達能讓對方體會到“我的敘述正在被認真傾聽”...
一般說來,溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優良主觀條件。簡言之,人際溝通的能力指一個人與他人有效地進行溝通信息的能力,包括外在技巧和內在動因。其中,恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分,指溝通...
技巧1 從穿著打扮看人 139 技巧2 肢體語言暴露內心世界 141 技巧3 看人說話 145 技能七 笑的技巧 148 技巧1 自信的微笑 149 技巧2 用微笑傳遞自己良好的情緒 151 技巧3 學會正確的微笑 154 下篇 套用篇 情境一 演講溝通技巧 ...
《會說話好辦事——必學的溝通技巧》是2013年電子工業出版社出版的圖書,作者是李彪。本書分為九章,每章節以一個歷史故事引出主題,並從多角度、多方位對故事進行結論分析,最後點出說話技巧;並且對常見的社交場合或職場同事相處應對...
技巧 038 學會拒絕 078 技巧 039 建立符合期望的關係 080 技巧 040 在不違背上司意圖的前提下,提出不同意見 082 技巧 041 善於表揚 084 技巧 042 自我認可式表揚 086 技巧 043 誇讚對方的作品 088 技巧 044 給出多個選項,使自己...
掌握了與客戶溝通的技巧,也就掌握了成交的關鍵。如何說服客戶?如何與客戶建立友好的關係?如何讓客戶鐘情於你以及你的公司?本書總結出近50個常見的溝通技巧,能幫你快速掌握在銷售中所遇到的眾多棘手問題。銷售人員唯一的工作就是與...
第三章溝通有來才有往——採用語言技巧有效溝通的6大技能用精彩的開場白吸引人 讓自己的觀點準確有力 讓客戶獲得他是你工作重心的優越感 用適當的發問引導客戶說下去 重複重點內容好處多 讚美客戶最微小的進步 第四章身體語言暗藏溝通...
實用說話技巧是新浪熱門微博,俗語有曰:好口才是練出來的。這裡教你如何說話,練膽量,練技巧,練修養。小編推薦 一個人的成功,約有15%取決於知識和技能,85%取決於溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。經典精彩 【臉皮...
《每天10分鐘:學會人際溝通技巧》是機械工業出版社2011年出版的圖書,作者是閻文蓉 。內容簡介 是什麼讓有的人在職場“叱吒風雲”?是什麼讓一個人感到幸福?這些問題的答案都是人際溝通的技能。《每天10分鐘·學會人際溝通技巧》就是從...
《有效的溝通技巧》由資深培訓師柳青所著,是通過對溝通理論的系統總結和深入研究,總結提煉出的一套溝通學習體系。內容簡介 《有效溝通技巧》通過對溝通理論的系統總結以及對一些成功人士的深入研究,提煉出一套完整的溝通技巧。作者介紹 ...
實用的溝通技巧、新穎的人際關係拓展方法、豐富精采的案例、溫馨活潑的語言,使你能夠在輕鬆愉悅的課程中,輕而易舉地領悟到溝通的秘訣,從而幫助你在競爭激烈的職場中立於不敗之地。內容介紹1 據統計,現代商務人士在職場中出現的的錯誤...
技能六 看的技巧 技巧1 從穿著打扮看人 技巧2 肢體語言暴露內心世界 技巧3 看人說話 技能七 笑的技巧 技巧1 自信的微笑 技巧2 用微笑傳遞自己良好的情緒 技巧3 學會正確的微笑 下篇 套用篇 情境一 演講溝通技巧 子情境1 命題演講...
與人談判的說話技巧 適當刺激讓對方改變 正話反說引發他人思考 怎樣巧妙拒絕朋友借錢 如何巧妙拒絕朋友的推銷 接到推銷電話時應該怎么應對 面對顧客的拒絕時該怎么說 巧妙拒絕追求你的人 學會用“不一定”和“再說吧” 第五章 雷區不...
特別是在與上級進行語言溝通的過程中,懂得說話的藝術及技巧特別重要。所以,與上級交流是一門學問,既要擺正心態,更要學會技巧。本書通過大量生動的案例和深入淺出的論述,讓身在職場的你領略到和上級說話的重要性,並掌握和上級說話的...
第九章面對危機:消弭衝突的溝通術 在我們日常的溝通過程中,由於每個人所站的立場不同,看待問題的角度不同,處理問題的方式也不同,難免會出現衝突。當面對危機時,我們要學會運用有效的溝通技巧,讓大事化小,小事化了。如果溝通方式...
《溝通技巧》是2020年貴州大學出版社出版的圖書。內容簡介 《溝通技巧》對溝通學的概念、溝通過程與心理效應、影響溝通的因素以及演講溝通、書面溝通、現代媒體溝通、職場溝通技巧等內容進行了詳細介紹,結合相關案例進行了深入淺出的分析,...
《溝通技巧》是2021年人民郵電出版社出版的圖書。內容簡介 本書系統地介紹了與溝通有關的基本理論和基本技能,以及溝通在日常生活和工作中的套用,如書面溝通、會見溝通、演講、上下級溝通、接近客戶技巧、傾聽等。本書案例豐富,內容詳實...
《溝通技巧》是2014年西安電子科技大學出版社出版的圖書,作者是劉戀。內容簡介 本書選取了高職高專學生在學習、生活及將來的職業崗位上所需的溝通理論與技巧,包括書面溝通、會見溝通、演講溝通、上下級溝通、會議溝通等。本書內容對各類...