《大學生情商訓練》的學習，實現三個目標：第一，系統地了解現代情商的基本理論；第二，基本掌握在日常學習和生活中提高自己情商能力的要領；第三，初步學會用情商處理自己感情上的常見問題，特別是處理人際關係方面的問題。
其主要內容包括：情商基礎知識；識別感情；利用感情；理解感情；調整感情；提高情商的日常練習；用情商建立和諧的人際關係等。
基本介紹
- 中文名：大學生情商訓練
- 作者：譚一平
- 出版社：上海財經大學出版社
- 出版時間：2013年7月1日
- 頁數：161 頁
- 開本：16 開
- ISBN：7564216395, 9787564216399
- 外文名：College Students' EQ Training
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《大學生情商訓練》適合從事相關研究工作的人員參考閱讀。
圖書目錄
前言
第一章情商基礎知識
第一節情商的定義及其特點
第二節情商的構成與作用方式
第三節情商與智商的關係
第四節大學生情商能力的自我檢測
訓練題
第二章識別感情
第一節識別感情能力的特徵和意義
第二節識別感情的方法
第三節提高識別感情能力的方法
訓練題
第三章利用感情
第一節利用感情能力的特徵和意義
第二節利用感情的方法
第三節提高利用感情能力的方法
訓練題
第四章理解感情
第一節理解感情能力的特徵和意義
第二節理解感情的方法
第三節提高理解感情能力的方法
訓練題
第五章調整感情
第一節調整感情能力的特徵和意義
第二節調整感情能力的方法
第三節提高調整感情能力的方法
訓練題
第六章提高情商的日常練習
第一節建立課餘情商學習小組
第二節日常的練習
訓練題
第七章用情商建立和諧的人際關係
第一節處理好人際關係的意義
第二節處理人際關係的基本原則
第三節建立良好人際關係的方法
第四節與上司建立良好的關係
第五節與同事和客戶建立良好的關係
第六節用情商進行自我管理
訓練題
第八章用情商提高溝通的效率
第一節有效溝通的基本原則
第二節有效溝通的基本方法
第三節溝通的基本功
第四節與上司溝通的要點
訓練題
第九章用情商提升禮儀水平
第一節職場的日常行為準則
第二節使用正確的職場語言
第三節通信禮儀
第四節接待與拜訪禮儀
第五節社交應酬禮儀
訓練題
參考文獻
