《外貿綜合服務企業服務規範》（DB33/T 2387-2021）是2021年12月19日實施的一項中華人民共和國浙江省地方標準，歸口於浙江省商務廳。
地方標準《外貿綜合服務企業服務規範》（DB33/T 2387-2021）規定了外貿綜合服務企業提供服務的基本要求、風險管理要求、外貿綜合服務信息平台要求、主要業務環節服務要求。該標準適用於外貿綜合服務行業有關的企業。
基本介紹
- 中文名：外貿綜合服務企業服務規範
- 外文名：Specification for foreign trade integrated service enterprise service
- 標準號：DB33/T 2387-2021
- 發布日期：2021-10-13
- 實施日期：2021-11-13
- 中國標準分類號：A02
- 國際標準分類號：03.100.01
- 批准發布部門：浙江省市場監督管理局
- 行業分類：租賃和商務服務業
- 標準類別：方法標準
- 歸口單位：浙江省商務廳
- 性質：推薦性地方標準
- 狀態：現行
制定過程,編制進程,制定依據,起草工作,標準目次,內容範圍,引用檔案,實施建議,意義價值,
制定過程
編制進程
- 標準計畫
地方標準《外貿綜合服務企業服務規範》（DB33/T 2387-2021）是根據《浙江省市場監督管理局關於下達2021年第一批浙江省地方標準制修訂計畫的通知》（浙市監函〔2021〕84號）檔案要求制定，由浙江省商務廳提出並歸口。
- 成立起草小組，明確工作任務
2021年1月，根據中共浙江省委、浙江省人民政府《關於推進貿易高質量發展的實施意見》（浙委發〔2020〕31號）檔案要求，浙江省國際數字貿易協會對外貿易綜合服務企業分會作為牽頭單位提出立項申請，成立標準起草組，明確標準起草成員及各自任務分工和主要職責，提出具體的工作思路和階段任務，制定標準研製工作實施方案，確定標準制定過程和時間節點。
- 開展廣泛調研，認真起草標準
2021年2—3月，標準起草組通過廣泛學習相關政策法規、閱讀文獻、內部研討等方式，深入學習，廣泛調研，在浙江省範圍內開展外貿綜合服務企業需求調研工作，並根據調研情況形成標準草案和建議書，提出浙江省級地方標準立項建議。
2021年3月23日下午，浙江省市場監督管理局聯合浙江省商務廳召開標準立項論證會，與會專家一致同意該標準通過立項論證。
- 深入研討交流，不斷完善最佳化
為確保標準的科學性、準確性，組織召開標準起草研討會，與會人員結合外貿綜合服務工作新形勢、新變化、新要求，圍繞外貿綜合服務相關技術指標進行了深入討論，並提出許多建設性意見建議。編制組充分吸收借鑑這些意見建議和創新實踐經驗，圍繞外貿綜合服務各環節，著重關注外貿企業獲取訂單後的實現環節，從有利於推動國際貿易便利化、外貿企業拓展國際市場推動出口穩定增長、壯大外貿主體促進外貿高質量發展的角度出發，考慮外貿綜合服務企業應具備較強的進出口專業服務、網際網路技術套用和大數據分析處理能力，建立較為完善的內部風險防控體系，先後對標準草案進行了3次較大幅度修改，形成標準徵求意見稿。
- 採取多種形式，廣泛徵求意見
為了進一步做好標準研製工作，經標準起草組研究，於2021年4月13—14日在杭州召開標準徵求意見稿意見徵集第一輪座談會。座談會主要由浙江省商務廳貿發處分管領導、浙江省對外貿易綜合服務企業聯盟、部分外貿綜合服務企業代表以及標準起草組專家組成，與會人員對標準的框架和內容進行了充分溝通，提出了具體修改和完善的內容，標準起草組進行了認真研究與修改完善。
2021年4月25日，在杭州召開標準徵求意見稿意見徵集第二輪座談會，討論了之前主要徵集到的意見，繼續研究完善標準內容。
2021年5月18日，起草組赴商務部外貿司促進處，專程匯報標準制定工作。商務部外貿司促進處主要領導和分管領導對標準制定工作給予支持並進行具體指導。
- 發布實施
2021年10月13日，《外貿綜合服務企業服務規範》（DB33/T 2387-2021）由中華人民共和國浙江省市場監督管理局發布。
2021年11月13日，《外貿綜合服務企業服務規範》（DB33/T 2387-2021）實施。
制定依據
地方標準《外貿綜合服務企業服務規範》（DB33/T 2387-2021）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。
起草工作
起草單位：浙江省國際數字貿易協會（對外貿易綜合服務企業分會）、浙江省標準化研究院、浙江融易通企業服務有限公司、浙江國貿雲商控股有限公司、寧波世貿通國際貿易有限公司、寧波中基惠通集團股份有限公司、浙江金士敦供應鏈管理有限公司、浙江華凱供應鏈管理有限公司、浙江一達通企業服務有限公司。
主要起草人：余永勝、陳明春、劉紅莉、周建華、逢惲、孟一丁、朱聃、孔澤昊、趙園茗、金小民、郎建忠、劉生才、張燕、皇甫佳怡、李沁澤、徐亦萍。
標準目次
前言 | Ⅲ |
|---|---|
1 範圍 | 1 |
2 規範性引用檔案 | 1 |
3 術語和定義 | 1 |
4 基本要求 | 2 |
5 風險管理要求 | 3 |
6 外貿綜合服務信息平台要求 | 4 |
7 主要業務環節服務要求 | 5 |
附錄A（資料性）外貿綜合服務企業績效評價指標 | 10 |
附錄B（資料性）外貿綜合服務各項業務主要風險控制點清單 | 11 |
附錄C（資料性）外貿綜合服務主要業務所需單證清單 | 12 |
附錄D（資料性）供貨企業走訪報告 | 14 |
附錄E（資料性）契約範本 | 16 |
參考資料：
內容範圍
地方標準《外貿綜合服務企業服務規範》（DB33/T 2387-2021）規定了外貿綜合服務企業提供服務的基本要求、風險管理要求、外貿綜合服務信息平台要求、主要業務環節服務要求。該標準適用於外貿綜合服務行業有關的企業。
引用檔案
GB/T 18894 電子檔案歸檔與電子檔案管理規範 GB/T 22151-2008 國際貨運代理作業規範 GB/T 22153 國際貨運代理通用交易條件 GB/T 22154-2008 國際貨運代理服務質量要求 GB/T 28833 國際物流責任保險投保、索賠規則 | GB/T 30055 國際貨運代理報關服務質量要求 GB/T 30056 國際貨運代理拼箱服務質量要求 GB/T 30349 貨櫃貨運代理服務規範 GB/T 30838-2014 契約承運人服務質量要求 GB/T 37518 代理報關服務規範 |
參考資料：
實施建議
根據《浙江省地方標準管理辦法實施細則》規定，浙江省國際數字貿易協會對外貿易綜合服務企業分會組織浙江省相關外貿綜合服務企業參加本標準的宣貫培訓，要求各單位按照本標準的要求開展服務工作，並定期對標準的落實情況進行考核、監督，以保證本標準的實施效果。浙江省內各級主管部門可結合標準內容對外貿綜合服務企業進行業務指導和行政監管。
意義價值
《外貿綜合服務企業服務規範》（DB33/T 2387-2021）的研製與實施，一是深入貫徹黨中央國務院和省委省政府關於推進貿易高質量發展的決策部署，全面落實有關促進外貿綜合服務發展的工作要求。二是填補外貿綜合服務工作領域的標準空白，全面總結浙江外貿綜合服務的探索與實踐成果，推廣複製浙江經驗，為全中國外貿綜合服務發展作出浙江貢獻，使浙江外貿綜合服務工作走在全中國前列。三是創新企業風險防控和經營管理制度，突破外貿綜合服務發展瓶頸，引導企業在更高層次上規範經營，推動相關政府部門出台有效的可操作可量化的監管和支持政策。四是進一步明確細化外貿綜合服務企業服務內涵，建立浙江省外貿綜合服務企業有效的績效評價監測體系。五是促進外貿綜合服務企業規範經營，提高服務能力。浙江外貿綜合服務企業發展潛力巨大，要力爭通過規範經營，促進外貿綜合服務行業跨越式健康發展，擴大外貿出口，成為浙江省外貿發展新的增長點。
