《城市軌道交通心理學》2016年西南交通大學出版社出版的圖書
基本介紹
- 中文名:城市軌道交通心理學
- 作者:蘇穎, 龍葉明, 錢傳賢, 主編
- 出版社:西南交通大學出版社
- ISBN:9787564348410
《城市軌道交通心理學》2016年西南交通大學出版社出版的圖書
《城市軌道交通心理學》2016年西南交通大學出版社出版的圖書基本簡介《城市軌道交通心理學》是西南交通大學出版社出版的一本圖書。圖書簡介本書是城市軌道交通職業教育系列公共課教材。全書在介紹普通心理學的基本原理的基礎上,重點...
《城市軌道交通客運服務心理學》是2017年7月人民交通出版社出版的圖書,作者是徐勝南,鄧先麗。本書主要講述了開啟心的視野、做好貼心服務(城市軌道交通乘客感知覺心理與服務,城市軌道交通乘客需要心理與服務)等等。內容簡介 本書為全國城市軌道交通專業高職高專規劃教材。全書共分4個模組、12個單元。主要內容包括...
《城市軌道交通客運服務心理學》是2017年西南交通大學出版社出版的圖書,作者是鄒雄、熊慧茹。內容簡介 本書為高職教材,作者結合了軌道行業的實際服務案例、現場乘客的心理分析,以及心理專業實驗,對軌道交通服務心理做了透徹分析。該書主要由以下幾個板塊構成:第一部分,認識心理學,對心理學基礎知識、城市軌道交通...
《城市軌道交通客運服務心理學(第2版)》是2022年人民交通出版社出版的圖書,作者是徐勝南、鄧先麗。內容簡介 本書是編者根據教育部的要求ꎬ在認真學習領會有關檔案的基礎上,結合當前中等、高等職業教育發展和城市軌道交通行業發展的實際情況進行的編寫,以期對城市軌道交通客運服務人才的培養有所幫助。本教材的主要...
《城市軌道交通客運服務心理學(第2版)》是2019年10月1日西南交通大學出版社出版的圖書,作者是鄒雄、熊慧茹、王芳梅、梁曉芳。內容簡介 我國城市軌道交通正處在飛速發展時期,據不完全統計,我國已經開通運營、在建和正在規劃建設城市軌道交通的城市已達40多個。城市軌道交通大規模發展,而城市軌道交通行業客運服務...
城市軌道交通運營心理學 《城市軌道交通運營心理學》是中國鐵道出版社出版的圖書,作者是朱小瑤,朱海燕,程丹,朱鳴
《軌道交通運輸心理學》是2012年西南交通大學出版社出版的圖書,作者是蘇穎、龍葉明、錢傳賢。內容簡介 《軌道交通運輸心理學》共分兩篇,分別介紹了普通心理學的基礎知識及軌道交通運輸安全心理學的基本內容。《軌道交通運輸心理學》有較強的針對性和實用性,既可作為與軌道交通專業有關的高、中等職業技術院校、成人...
《軌道交通旅客服務心理學》是2020年中國建材工業出版社出版的圖書。內容簡介 軌道交通運輸服務是對人的服務,因此,研究和了解旅客的心理,滿足旅客的需要,對提高服務質量有重要作用。本書以心理學理論為基礎,以旅客服務為依據,採用“項目—任務”的方式將心理學理論與運用緊密結合。《軌道交通旅客服務心理學》一書...
《軌道交通運營管理心理學(第2版)》是2023年12月人民交通出版社股份有限公司出版的書籍,作者是楊青。內容簡介 隨著我國交通運輸事業的蓬勃發展,旅客運輸總量和周轉量持續攀升,如何在運輸過程中更好地服務旅客,對國民經濟發展和社會進步無疑產生重大影響。本書以旅客運輸行業中旅客、客運服務人員與客運管理人員等群體...
本書可作為高職院校交通運輸類專業教材,也可作為鐵路運輸、城市軌道交通管理基層工作人員的培訓教材和從事軌道交通客運服務人員學習的參考用書。圖書目錄 模組1 軌道交通客運服務心理學概述 內容1 心理學知識簡述 1.1 相關知識 1.2 心理學基本知識 1.3 知識拓展 1.4 相關規範、規程與標準 1.5 相關案例 項目訓練...
《軌道交通運營管理心理學》是2019年人民交通出版社出版的圖書。內容簡介 本書以旅客運輸行業中旅客、客運服務人員與客運管理人員等群體為研究對象,研究旅客旅行心理活動的一般性規律及旅客旅行行為與需求的表現,探討客運服務人員與客運管理人員從事客運工作過程中的各種心理行為及管理能力與藝術,以期根據時代變遷與發展,...
《軌道交通運營管理心理學》是2019年人民交通出版社出版的圖書,作者是邱欣。內容簡介 本書以旅客運輸行業中旅客、客運服務人員與客運管理人員等群體為研究對象,研究旅客旅行心理活動的一般性規律及旅客旅行行為與需求的表現,探討客運服務人員與客運管理人員從事客運工作過程中的各種心理行為及管理能力與藝術,以期根據時代...
通過上述內容的教學,學生基本能夠按照捷運運營公司的服務規範為乘客的乘車過程提供熱情的服務,運用乘客服務心理學知識實現與乘客友好溝通,妥善處理服務中常見的問題,並具備一定的處理乘客糾紛和投訴的能力。 城市軌道交通客運服務是城市軌道交通運營管理專業的專業核心課程,也可作為城市軌道交通車輛技術專業、城市軌道交通...
《城市軌道交通培訓師培訓統編教材》是2018年西安交通大學出版社出版的圖書,作者是中國城市軌道交通協會。內容簡介 本書著重於介紹城軌培訓師再學習所需要的技術重點,主要有:軌道交通運營公司各專業領域的關鍵技術與核心技術、前沿技術進步、新技術發展,以及教育心理學與教育法等;涉及到軌道交通運營公司的主要專業:...
主要課程:城市軌道交通概論、城市軌道交通安全管理、客運應急處置、城軌交通客運組織、高速鐵路乘務工作實務、旅客心理學、語言藝術訓練、健美操與形體舞蹈、客運服務禮儀、形象設計等。職業資格證書:列車員證、救護員證、國語證等。就業方向:主要從事國內大城市捷運、高鐵、城際鐵路及鐵路系統、海乘方向、國際旅遊方向的...
學院有專職教師64名、企業兼職教師72名,其中於景臣、張冰為黑龍江省教學名師。城市軌道交通專業教師為黑龍江省優秀教學團隊。學院堅持以就業為導向,走校企合作、工學結合辦學之路。突出社會“急用”、能力“夠用”、上崗“適用”的辦學特色。學生畢業即能上崗,上崗即能頂崗。畢業生就業主要面向土木建築工程施工及管理...
學士——吉林工業大學交通學院 汽車運用工程專業。碩士——吉林大學交通學院交通運輸規劃與管理專業。博士——同濟大學道路交通運輸工程學院交通信息工程及控制專業。工作簡歷 2005年——至今,在吉林大學工作。主講課程 本科生——運籌學,高速公路管理與控制,交通心理學,交通工程學。碩士研究生——城市軌道交通,城市...
辦學歷史 該學院是上海工程技術大學和上海捷運運營有限公司(現上海申通捷運集團有限公司)相互合作,2005年1月22日共同成立的。2007年10月,“城市軌道交通運營工程”專業獲批上海市教委重點學科。2008年9月,“交通運輸”專業獲批上海市第三期本科教育高地建設項目。2009年9月, “交通運輸”專業獲批國家級特色專業建設...
交通工程專業 (本科/學制四年)培養目標:本專業培養掌握交通規劃、交通信息系統控制、道路交通安全基本理論,熟悉道路運輸和公共運輸運營管理及其政策、法規基本知識,從事公路與城市道路交通規劃、道路交通工程設施和控制系統設計、交通信息工程、交通安全分析、道路運輸和公共運輸運營管理等工作的高素質套用型人才。基本技能...
學校按照在校學生學習模式不同設立6個系部。開設專業有鐵路客運服務、城市軌道交通運輸與管理、3D列印技術與套用、人工智慧(數據標註資料庫運維方向)、計算機套用與維修、無人機套用技術、護理、學前教育、汽車維修、種植、鐵道供電與信號等。在校學生近4000人 。 學校介紹 基本情況 廊坊市城軌交通技工學校是由河北...
畢業生可在與城市地下空間工程有關的政府部門(建委、交通委、建設局等)、業主單位(城投、捷運、市政等建設單位)、規劃設計單位(土木工程類設計)、施工單位(中建、中鐵、中交及各省市相關施工企業等)和監理單位等,從事與城市軌道交通、地下隧道、地下商業設施、城市地下人防設施、地下綜合管廊與工業空間、地下排水設施與...
其四,《軌道交通服務禮儀》既有專業通用的內容模組,又依據專業崗位需求拓展了服務心理學和手語知識的學習,注重培養學生的綜合職業技能。《軌道交通服務禮儀》可以作為高等職業學校鐵路運輸管理專業、高鐵運營管理專業、城市軌道交通運營管理專業等相關專業教材,可供包括高職在內的高校和中職軌道交通類各專業的公共基礎課...
本專業主要培養與我國鐵路軌道發展相適應,具有鐵路軌道交通運輸設備運用,行車組織、客運服務等核心技能,有一定的創新力經營管理能力及業務拓展能力的高級技術套用型專門人才。(五)主修課程 大學英語、高等數學、計算機套用、交通運輸學、國際貿易政策與實務、班輪租船業務、運籌學、城市軌道運營管理、交通運輸規劃原理、...
學院下設院辦、學工辦和教研室分別負責教務、學生管理和外語教學工作,目前開設有鐵道機車車輛、電氣化鐵道技術、城市軌道交通運營管理(鐵道運輸方向)、鐵道通信信號、工程機械控制技術6個專業,在校生1000多人。專業介紹 鐵道機車車輛 培養目標:培養具有機車運用、檢修、管理必備的專業知識和職業綜合能力,能勝任機車...
馬克思主義基本原理概論、思想道德修養與法律基礎、電工技能與實訓、計算機套用基礎、電路理論基礎、電子電路、防災防爆系統技能與實訓、城市軌道交通概論、客運市場行銷、城市軌道交通運輸組織、車站客運組織技能與實訓、旅客運輸、鐵路運營管理自動化、捷運綜合實踐考核。培養目標:本專業培養德、智、體全面發展的,掌握捷運...
城市軌道交通運營與管理 本專業具有城市軌道交通運營管理專業知識,有較高的綜合素質和較強的城市軌道專業技能。從事城市軌道交通運營管理生產、經營與服務工作的套用型、複合型專業技術人才。從事城市軌道交通運營組織、指揮和管理工作,行車調度指揮和客運服務工作等。教育機關類 學前教育 學前教育專業培養具備學前教育專業...
主要課程:計算機套用基礎、會計學、經濟學、管理學、商務禮儀、消費心理學、經濟法、電子商務、廣告學、推銷技術、連鎖經營管理、企業形象策劃、市場行銷、市場調查與預測、行銷策劃、商務談判等。城市軌道交通運營管理 培養目標:培養擁護黨的基本路線,適應社會主義市場經濟需要,德、智、體、美等方面全面發展,掌握城市...
因為高鐵的舒適、快捷和便利,成為人們出行的重要交通工具,高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分。高鐵鐵快速的發展對相應的專業及服務人員需求量快速增長,為本專業提供了豐富的崗位資源。高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。課程設定:旅遊概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅遊心理學、形體訓練、旅遊...
300404 通用航空航務技術 新增 3006城市軌道交通類 300601 城市軌道交通信號與控制技術 800601 軌道交通信號與控制 更名 300602 城市軌道交通設備與控制技術 800602 城市軌道交通設備與控制 更名 300603 城市軌道交通智慧型運營 新增 3007郵政類 300701 郵政快遞管理 新增 參考資料: [3-4] [6-7] 大學...
2016/08/01 城市軌道交通(地下段)結構噪聲監測方法 --HJ793-2016 2015/01/01 環境噪聲監測技術規範 結構傳播固定設備室內噪聲 --HJ 707-2014 2015/01/01 環境噪聲監測技術規範 噪聲測量值修正 --HJ 706-2014 2013/12/01 環境噪聲與振動控制工程技術導則 --HJ 2034—2013 2013/12/01 環境噪聲監測點位編碼...