商業談判心理準備

商業談判心理準備是指為順利進行商業談判所作的前期心理籌劃工作。主要包括四個方面:(1)對談判對手進行研究和分析(2)制定談判計畫。(3)收集、整理交換資料(4)準備開場陳述。

主要包括四個方面:(1)對談判對手進行研究和分析,即了解對手的氣質、性格、談判風格、閱歷、容貌、地位和權力範圍、習慣、愛好及工作方式,了解對方公司生產或經營的情況,弄清楚談判對象是中間商還是製造廠商,等等。(2)制定談判計畫。計畫要做到簡潔,能使談判人員記住其主要內容;具體,即全面考慮各種可能發生的情況;靈活,能使談判人員根據談判進程加以修改、調整和補充。談判計畫一般應包括談判項目,談判目標、對象與方式,談判中將出現的問題與對策,談判的步驟與進度,談判小組成員名單,日程安排等內容。(3)收集、整理交換資料。較複雜的商業談判需要談判雙方交流有關資料,以使相互之間有一個基本的了解。(4)準備開場陳述。其要領在於創造一個輕鬆的談判氣氛,使對方對己方有一個比較好的看法和估計,並促使對方產生同己方建立良好關係的願望。

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