商務談判實訓為教育部普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，適用於高職高專市場行銷專業。本書以企業實際商務談判的工作流程為主線劃分模組和課題，講解商務談判的有關知識，並設定關鍵談判環節的實訓項目，使學生在學習知識的同時能夠學以致用，展開商務談判的模擬演練，從而掌握相應的談判技能。本書主要內容包括：認識商務談判、商務談判準備與組織、商務談判利益磋商、商務談判簽約履行等。
基本介紹
- 書名：商務談判實訓
- 作者：張麗華
- ISBN：9787504582379
- 類別：實用性文獻
- 定價：12.00元
- 出版社：中國勞動社會保障出版社
- 出版時間： 2010-3-1
- 裝幀：精裝
- 開本： 16開
圖書信息,內容簡介,圖書目錄,項目一,項目二,項目三,項目四,項目五,項目六,項目七,項目八,項目九,附錄,
圖書信息
書 名: 商務談判實訓
作 者：張守剛
出版時間： 2009-3-1
ISBN: 9787030238481
開本： 16開
定價: 18.00元
內容簡介
本書由張麗華編著。
本書根據商務談判實訓目標及授課方法編寫，是實訓課程的教材。全書分為三個模組：第一，商務談判技能，包括商務談判思維、商務談判心理、商務談判語言、商務談判溝通；第二，商務談判流程，包括商務談判準備、商務談判開局、商務談判交鋒、商務談判簽約；第三，商務談判綜合模擬，包括商務談判策劃指導、商務談判模擬大賽。
本書可作為高職高專經管類的教材，也可作為相關從業人員的參考書。
模組一 認識商務談判及商品採購
課題一 認識商務談判
課題二 認識商品採購
模組二 商務談判準備與組織
課題一 商務談判市場調研與雙方實力評估
課題二 商務談判方案的制定
課題三 商務談判禮儀與心理準備
模組三 商務談判利益磋商
課題一 商務談判的開局
課題二 商務談判報價及解釋
課題三 商務談判討價還價與溝通
課題四 商務談判讓步策略
課題五 商務談判僵局的處理
模組四 商務談判簽約
課題一 商務談判的促成
課題二 商務談判契約簽訂
附屬檔案 實訓演練成績評分表
圖書目錄
項目一
商務談判思維
實訓一 辯證思維
實訓二 邏輯思維
實訓三 創新思維
實訓四 雙贏思維
項目小結
項目二
商務談判心理
實訓一 性格測試
實訓二 心理分析
項目小結
項目三
商務談判語言
實訓一 傾聽
實訓二 陳述
實訓三 發問
實訓四 回答
項目小結
項目四
商務談判溝通
實訓一 溝通過程
實訓二 溝通方式的選擇
實訓三 文字溝通
實訓四 電話溝通
實訓五 非語言溝通
項目小結
模組二 商務談利流程
項目五
商務談判準備
實訓一 談判的本質
實訓二 基本分析
實訓三 環境分析
實訓四 談判準備表
項目小結
項目六
商務談判開局
實訓一 營造談判氣氛
實訓二 開局策略
項目小結
項目七
商務談判交鋒
實訓一 談判摸底
實訓二 合理報價
實訓三 討價還價
實訓四 讓步策略
實訓五 僵局的處理
項目小結
項目八
商務談判簽約
實訓一 促成策略
實訓二 簽約技巧
項目小結
模組三 商務談利綜合模擬
項目九
商務談判策劃指導
實訓一 貿易談判策劃
實訓二 技術談判策劃
實訓三 投資談判策劃
實訓四 索賠談判策劃
項目小結
附錄
商務談判模擬大賽
第一部分 大賽規則
第二部分 大賽組織
參考文獻
