商務談判與溝通：理論、技巧、實務

圖書簡介

本書以商務談判的流程為主線，全面而系統地闡述了談判與溝通的基本原理、方法、策略和技巧，主要章節包括：商務談判概念與原則、商務談判組織與管理、商務談判的籌劃與準備、商務談判思維與策略、商務談判的溝通技巧、推銷談判中的溝通技巧、國際商務談判、商務談判禮儀、商務談判簽約等。本書立足於理論、技巧、案例三位一體，強調思想性與實用性的結合、前沿理論觀念與國內外商務實踐的結合；突出談判溝通的策略技巧和操作實務的介紹及實際套用，促進受訓者談判溝通技能的有效提升；貫徹案例教學的思想，編寫和選用最新案例材料並注重案例訓練，各類實訓性的案例討論、背景知識專欄、情景模擬練習題、測試題占到全書的較大篇幅。本書案例包括章節中穿插的實例和每章末的案例，有的是來自對談判實踐的總結提煉，有的是從上百部教材、專著中精選出來的，大多數案例具有較強的思辯性和啟發性。章末案例緊扣本章的核心知識點，是以情景模擬的形式對本章知識做進一步詮釋或延伸，每個案例後附有討論題，可以有選擇地用於課堂教學中的小組討論，也便於任課教師的課堂拓展和互動教學。同時附錄了兩套模擬試卷，為該課程教學提供方便。本書適合作為本專科院校的行銷、商務及經濟管理類專業的教材，也可以用作職業培訓或相關人員學習參考用書。

商務談判與溝通：理論、技巧、實務

基本介紹

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