商務談判實務(機械工業出版社2013年出版)

基本信息

書名：商務談判實務

層次：高職高專

配套：電子課件

ISBN：978-7-111-43178-7

內容簡介

全書共有11個項目，包括商務談判認識、商務談判心理運用、商務談判準備、商務談判開局與報價、商務談判價格磋商與再談判、商務談判的終結與契約簽訂、商務談判技巧運用、商務談判策略選擇、商務談判禮儀運用、商務談判管理、商務談判的綜合演練等。教師可根據各校的具體情況進行取捨，各章均附有技能實訓、能力遷移等內容，便於學生對所學知識的鞏固與運用。本書系統、務實、簡明，理論基礎紮實，可操作性強，可作為高等院校市場行銷、國際商務、工商管理等專業的教材，也可作為廣大財經商貿人員、談判學愛好者學習和教學改革試點的參考用書。

前言

項目一認識商務談判
任務一掌握商務談判的概念與特徵
任務二了解商務談判的類型與內容
任務三掌握商務談判的原則與評判標準
任務四學會商務談判模式
技能訓練
能力遷移

項目二靈活運用商務談判心理
任務一了解商務談判心理的相關概念
任務二掌握商務談判需要與動機原理
任務三學會運用商務談判個性
技能實訓
能力遷移

項目三進行商務談判前的準備
任務一做好商務談判的信息準備
任務二做好商務談判的組織準備
任務三合理制訂商務談判方案
任務四做好商務談判的物質條件準備
任務五進行模擬商務談判
技能訓練
能力遷移

項目四商務談判開局與報價
任務一明確商務談判開局的目標
任務二營造商務談判開局氣氛
任務三確定初始報價策略
技能訓練
能力遷移

項目五商務談判價格磋商與再談判
任務一進行商務談判中的討價
任務二進行商務談判還價
任務三討價還價中的讓步
任務四進行商務談判小結與再談判
技能實訓
能力遷移

項目六結束商務談判
任務一商務談判結束方式的選擇
任務二簽訂商務談判備忘錄
任務三簽訂商務談判契約
任務四商務談判契約的履行與糾紛的處理
技能訓練
能力遷移

項目七商務談判策略選擇
任務一了解商務談判策略
任務二分析商務談判策略環境
任務三選用適當的商務談判策略
技能訓練
能力遷移

項目八商務談判技巧的運用
任務一打破僵局技巧的運用
任務二對付威脅技巧的運用
任務三對付進攻技巧的運用
任務四商務談判溝通技巧的運用
技能訓練
能力遷移

項目九商務談判中的文化與禮儀
任務一認識商務談判中的文化差異
任務二掌握不同國家和地區商人的談判風格
任務三掌握商務談判禮儀規範.
技能實訓
能力遷移

項目十商務談判管理
任務一恰當進行商務談判主持
任務二做好商務談判過程中的管理
任務三做好商務談判後的管理
技能實訓
能力遷移

商務談判實務(機械工業出版社2013年出版)

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