內容簡介
《助人關係:過程與技能(第8版)》主要是為團體領導者,從事兒童看護工作、青少年工作以及教學、護理、康復、商業、警務工作、社團關係、心理健康、父母教育、危機中心和其他人類服務工作的非專業助人者而寫的。《助人關係:過程與技能(第8版)》提供了可套用於工作環境當中的幫助原則和技術,包括高效助人者的特徵,幫助過程,傾聽、引導、反映、闡釋、告知、總結等理解他人的幫助技能,關於喪失和危機的幫助技能,積極行動和行為改變的幫助技能,助人關係中的倫理問題等方面的內容。《助人關係:過程與技能(第8版)》關注的焦點在於幫助正常的個體以更高的水平來學習和工作。它強調自助和改進應對技能,強調基本的溝通技能的改進。我們的社會正在朝幫助型的社會發展,在幫助型社會裡,我們所有人都有責任成為助人者,去幫助需要幫助的人。
目錄
前言
第一章 幫助的含義
你對於幫助的觀點是什麼
助人過程
促進受助者的成長
責任
通過簽訂協定來進行幫助
滿足受助者的需求
尋求健全與最佳表現
動機:要不要做一名助人者
幫助的科學和藝術
幫助的有效性
專業人員與輔助專業人員
社區幫助
朋輩或跨年齡幫助
自助團體
幫助就是學會自我幫助的管理技能
理解、支持與行動的助人技能模式
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第二章 助人者的特徵
為什麼幫助在助人成長的過程中會有效?
不同的功能水平和風格
助人者的人格
結語
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第三章 助人過程
關係
作為體驗的助人過程
助人過程中的階段
過程的兩難處境
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第四章 用於理解的助人技能
進行技能訓練的重要原因
第一組技能:傾聽
第二組技能:引導
第三組技能:反映
第四組技能:挑戰
第五組技能:闡釋
第六組技能:告知
第七組技能:總結
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第五章 關於喪失和危機的助人技能
人類憂慮的事情
一些術語的定義
危機中的助人策略
支持和危機管理的技能
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第六章 積極行動和行為改變的助人技能
幫助的行動方法
問題和目標
解決問題、做決策和計畫
行為改變”
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第七章 助人關係中的倫理問題
什麼是倫理?